安排工作访问

信息

现场政策可能会发生变化。有关完整的政策信息, 请参阅我们的全球IBX政策。与机票上列出的其他访客分享IBX健康和安全指南。

如果您需要访问IBX的办公空间，您可以免费安排工作访问。例如，工作访问可用于：

允许供应商对您的服务器进行维护工作
从您的服务器读取数据
安装摄像头或其他设备

工作访问期间的监督和陪同

Equinix员工可以在工作访问期间陪同客户前往其工作场所。将收取额外费用。如果员工需要留在现场并监督参观或提供进入屋顶或天线空间的通道，则需要单独的Smart Hands订购笼屋/屋顶进入监督护送。为确保员工可用，建议提前安排监督/护送订单。

在IBX中使用录音设备

未经 Equinix 事先批准，禁止在 IBX 内使用录音设备（包括摄影、摄像和音频设备）。

如果您需要拍摄笼子或设备的照片或录制文件，Equinix可以帮您携带。提交Smart Hands订单以_索取照片_。

如果您计划使用自己的录音设备，请在访问申请中说明录音原因，以便审核批准。

有关完整的详细信息, 请参阅全局IBX策略。

安排一次工作访问

从"客户门户"的_"订单和服务工单_"菜单中，选择**"工作访问**"。
在_Work Visit_ (工作访问)屏幕的_Locations_ (_位置)_下，选择您要访问的IBX数据中心。

选择地点后，屏幕将显示地点详情（包括街道地址、营业时间和周边地区地图链接）。
选择要执行工作的笼/套件和机柜(可选)。
在_"访客"_下，添加将参加巡回赛的每个人，最小值=1，最大值=10。

信息
所有与会者必须出示政府签发的带照片的身份证件才能进入IBX。有关详细信息，请参阅进入和退出IBX。
- 要按姓名或电子邮件地址查找联系人，请使用_搜索_BOX。在搜索结果中，单击人员的姓名以将他们添加到与会者列表中。
- 有关其他搜索/筛选选项，或要添加多个用户，请单击用户目录。然后，您可以使用搜索BOX，对列进行排序和/或使用顶部的筛选器。单击所选联系人的复选框，然后单击完成。
  
  提示
  对于常用联系人，请单击名称旁边的星号。然后，您可以使用_"收藏夹"筛选器_快速查找这些联系人。
- 要添加没有客户门户帐户的人员(如供应商)，请单击添加未列出的与会者。添加联系人详细信息，然后单击添加。
  
  信息
  请务必为未列出的与会者提供准确的电子邮件地址和/或手机号码。此信息用于向与会者发送唯一的二维码。与会者将使用二维码在IBX办理登机手续。有关详细信息, 请参阅在安全处显示QR码。
提示
对于您添加的每个访客，您可以点击其姓名旁边的箭头来查看其权限和帐户状态。
在_Work Visit Details_ (工作访问__详细信息)> Work Detail by Day (按天列出的工作详细信息)下，选择使用IBX当地时区的建议_开始日期_和_结束日期_。

注意
工作访问的最长持续时间为14天。如果需要更长时间的访问，请联系您的客户门户管理员以请求永久访问IBX数据中心。
对于AMER或EMEA中的IBX，在_工作访问详细信息_>_按天列出的工作详细信息_下，您可以执行以下操作：
- 选中所有日期的全天访视复选框以全天访问IBX。这将授予您24小时访问所选日期的权限。它将从提交工作访问请求开始启用同一天的访问权限。
- 设置每天的小时数选项可让您为访问IBX的每一天设置工作访问时间。选择一天后，24小时时间线将显示可用时间段，该时间段的可用时间显示为白色；不可用时间和指定开始/结束范围以外的任何时间均显示为灰色。单击每天要在现场工作的小时数。您选择的小时数将以蓝色显示。
  
  提示
  要增加或减少您的预留时间，请使用鼠标抓住蓝色阴影区域的边缘，然后向左或向右拖动。
- 在_"Scope of Work_(工作范围)"下，输入有关当天要完成的工作的详细信息。
注意
如果您选择的日期没有可用的时间段，您可以提交Smart Hands订单，让Equinix技术人员为您执行工作(需额外付费)。或者，如果您在不可用时间段内急需访问IBX，请联系全球服务台(GSD)。
Equinix工作人员可以免费陪同您前往您的空间, 并打开您的Private Cage或Secure Cabinet参观。在_打开固定框架或机柜辅助_下，启用允许Equinix打开固定框架或机柜。

注意
仅当您在票证的_"位置_"部分下选择了机柜时，此选项才可用。
在_Additional Information_ and File Attachment (附加信息_和_文件附件)下：
- 使用_"其他详细信息"_添加您希望传达给IBX员工的任何其他信息，例如您希望查看的IBX的任何特定区域。
  
  信息
  如果您计划在旅行期间拍摄照片或视频, 您必须先申请许可。在_"其他详细信息_"下陈述您的详细用途。Equinix将审查您的请求。
- 使用_上传文件_将任何相关附件添加到您的请求中。您的附件将发送给IBX现场员工。
  - 最多可添加 5 个文件。
  - 每个文件的最大大小为 2MB。
  - 文件可以是以下任何一种格式：bmp、jpg、jpeg、gif、png、tif、tiff、txt、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pps、ppsx、pdf、vsd 和 vsdx。
输入_客户参考信息_。许多公司都有内部票务系统来跟踪问题或跟踪从Equinix订购的项目。此字段提供输入内部参考信息的位置，例如P.O.编号，TT编号或描述性文本。

提示
此信息可在_"订单和服务工单历史记录_"屏幕上搜索，并将显示在任何相关发票上。
在_添加联系人信息_下，您将被列为订购联系人和通知联系人。(可选)您可以添加更多通知联系人和/或技术联系人。

注意：
- 技术联系人和通知联系人可以是同一个人。
- 您可以选择多个通知联系人，但只能选择一个技术联系人。
- 通知联系人会收到有关票务状态（以及价格，如果适用）的电子邮件通知。
- 技术联系人不会收到预订或完成通知。
- 要从TT中删除通知联系人，请单击X图标。
阅读并确认_免责_声明和_IBX访问安全规则和预防措施_。
查看_工作访问摘要_，然后单击提交。