安排工作访问

信息

现场政策可能会发生变化。有关完整的政策信息, 请参阅我们的全球IBX政策。与机票上列出的其他访客分享IBX健康与安全指南。

如果您需要访问IBX的空间, 您可以免费安排工作访问。例如，工作访问可用于：

允许供应商对您的服务器执行维护工作
从服务器获取读数
安装摄像头或其他设备

工作访问期间的监督和护送

Equinix员工可在工作访问期间护送客户到工作场所。需支付额外费用。如果员工需要留在现场并监督参观，或提供进入屋顶或天线空间的通道，则需要单独的智能手部订单，以便进行笼屋/屋顶进入监督护送。为确保员工可用，建议提前安排监督/护送订单。

在IBX中使用记录设备

未经Equinix事先批准，录制设备(包括照片，视频和音频设备)不得进入IBX。

如果您需要拍摄笼子或设备的照片或录音, Equinix可以为您提供。提交Smart Hands订单以获取_索取照片_。

如果您计划使用自己的记录设备，请在您的就诊请求中包含记录的原因，以便对其进行审核以获得批准。

有关详细信息, 请参阅全球IBX政策。

安排工作访问

从客户门户的_Orders and Ticts_菜单中，选择工作访问。
在_Work Visit _(工作访问)屏幕上的_Locations_下，选择您要访问的IBX数据中心。

选择位置后，屏幕将显示位置详细信息(包括街道地址，工作时间和周边地区地图链接)。
选择要执行工作的笼/套件和机柜(optional)。
在_访问者_下，添加将参加巡回赛的每个人，最小值= 1，最大值= 10。

信息
所有与会者必须出示政府签发的带照片的身份证件才能进入IBX。有关更多信息, 请参阅进入和退出IBX。
- 要按姓名或电子邮件地址查找联系人，请使用_搜索_框。在搜索结果中，单击人员的姓名以将他们添加到与会者列表中。
- 要获得其它搜索/过滤选项，或添加多个用户，请单击用户目录。然后，您可以使用搜索框，对列进行排序和/或使用顶部的筛选器。单击所选联系人的复选框，然后单击Done。
  
  提示
  对于常用联系人，请单击名称旁边的星号。然后，您可以使用_收藏夹筛选器_快速查找这些联系人。
- 要添加没有客户门户帐户的人员(如供应商)，请单击添加未列出的与会者。添加联系人详细信息，然后单击添加。
  
  信息
  请务必为未列出的与会者提供准确的电子邮件地址和/或手机号码。此信息用于向与会者发送唯一的二维码。与会者将使用二维码在IBX办理登机手续。有关详细信息, 请参阅在安全处显示QR码。
提示
对于您添加的每个访问者，您可以单击其姓名旁边的箭头以查看其权限和帐户状态。
在_Work Visit Details_>Work Details by Day_下，选择建议的_Start Date_和_End Date，使用IBX的当地时区。

注意
工作访问的最长持续时间为14天。如果需要更长时间的访问，请联系您的客户门户管理员，请求永久访问IBX数据中心。
对于AMER或EMEA中的IBX，在_工作访问详细信息_>_工作详细信息按天_下，您可以执行以下操作：
- 选中所有日期的全天访视复选框以全天访问IBX。这将授予您24小时访问所选日期的权限。它将从提交工作访问请求开始启用同一天的访问权限。
- 设置每天的小时数选项可让您为访问IBX的每一天设置工作就诊时间。选择一天后，24小时时间线将显示可用时间段，该时间段的可用时间显示为白色；不可用时间和指定开始/结束范围以外的任何时间均显示为灰色。单击每天要在现场工作的小时数。您选择的小时数将以蓝色显示。
  
  提示
  要增加或减少保留时间，请使用鼠标抓住蓝色阴影区域的边缘，然后向左或向右拖动。
- 在_SCOPE OF WORK_下，输入有关当天要完成的工作的详细信息。
注意
如果您选择的日期没有可用的时间段，您可以提交Smart Hands订单，让Equinix技术人员为您执行工作(需额外付费)。或者, 如果您在不可用的时间段内急需访问IBX , 请联系全球服务台(GSD)。
Equinix员工可免费陪同您前往您的空间, 并打开您的私人笼子或安全柜进行参观。在_Open Cage or Cabinet Assistance_下，启用允许Equinix打开Cage或Cabinet。

注意
仅当您在票证的_Locations_部分下选择了机柜时，此选项才可用。
在_附加信息_和_文件附件_下：
- 使用_Additional Details_添加您要传达给IBX员工的任何其他信息，例如您要查看的IBX的任何特定区域。
  
  信息
  如果您计划在旅行期间拍摄照片或视频, 您必须先申请许可。在_其他详情_下陈述您的详细目的。Equinix将审查您的请求。
- 使用_上传文件_将任何相关附件添加到您的请求中。您的附件将发送给IBX现场工作人员。
  - 最多可添加5个文件。
  - 每个文件的最大大小为2MB。
  - 您可以上传以下格式的文件（限以下）：bmp、jpg、jpeg、gif、png、tif、tiff、txt、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pps、ppsx、pdf、vsd 和 vsdx。
输入_客户参考信息_。许多公司都有内部票务系统来跟踪问题或跟踪从Equinix订购的商品。此字段提供输入内部参考信息的位置，例如P.O.编号，TT编号或描述性文本。

提示
此信息可在_订单和Tickets History_屏幕上搜索，并将显示在任何相关发票上。
在_添加联系人信息_下，您被列为订购联系人和通知联系人。(可选)您可以添加更多通知联系人和/或技术联系人。

说明：
- 技术联系人和通知联系人可以是同一个人。
- 您可以选择多个通知联系人，但只能选择一个技术联系人。
- 通知联系人接收有关机票状态(如适用)的电子邮件通知。
- 技术联系人不会收到预订或完成通知。
- 要从TT中删除通知联系人，请单击X图标。
阅读并确认_免责声明_声明和_IBX访视安全规则和预防措施_。
查看_Work Visit Summary_，然后单击提交。