安排数据中心参观
为您和您的团队安排一次免费的IBX数据中心参观之旅。参观我们的设施,包括专用机笼和Secure Cabinet,亲身体验IBX的安全性和基础设施。
- 不同IBX地点提供的旅游服务可能有所不同。
- 每位客户每周只能参观5次,每个IBX都是如此。
- 一个旅游团最多可容纳 10 名游客。
现场政策可能会有所变更。有关完整的政策信息,请参阅我们的全球IBX政策。
未经 Equinix 事先审核和同意,禁止在 IBX 内使用任何录音、录像或录音设备。如需拍摄您的笼舍或设备照片或录像,请提交一份 Smart Hands 订单,申请“照片拍摄”。如需使用您自己的录音设备,请在访问申请详情中注明拍摄或录像的目的。完整政策信息,请参阅我们的 全球 IBX 政策。
安排参观
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在客户门户的_订单和门票_菜单中,选择数据中心参观。
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在“旅游申请”屏幕上,选择旅游类型:
- Equinix导览 – IBX的Equinix工作人员将全程陪同参观。具体时间以实际情况为准。
- 客户导览 – 负责导览的用户必须完成Equinix导览认证。请联系您的客户经理 (CSM),了解如何成为导览员。如果您的公司有认证导览员,此人可以负责导览。如果您的公司没有认证导览员,请申请Equinix导览服务。
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在“位置”下,选择您要参观的 IBX 数据中心。
选择地点后,屏幕会显示地点详情,包括街道地址、营业时间和周边地区地图链接。
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在“日程安排详情”下:
- 使用 IBX 的当地时区选择您的旅行日期和时间。
- 从 30 分钟到 120 分钟之间选择所需的游览时长。
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在“选择主持人”下,您默认是会议主持人。您也可以选择其他用户作为主持人,方法是搜索他们的姓名或电子邮件地址,或者使用“用户目录”。
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在“访客”下,添加所有将参加参观的人员,最少 1 人,最多 10 人。
信息所有与会者必须出示政府颁发的带照片的身份证件才能进入 IBX。有关更多信息,请参阅进入和离开 IBX。
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要按姓名或电子邮件地址查找联系人,请使用搜索框。在搜索结果中,单击联系人的姓名即可将其添加到与会者列表中。
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如需更多搜索/筛选选项或添加多个用户,请点击“用户目录”。然后,您可以使用搜索框、对列进行排序和/或使用顶部的筛选器。选中所选联系人的复选框,然后点击“完成”。
提示对于常用联系人,点击姓名旁边的星形图标。然后您可以使用“收藏夹”筛选器快速找到这些联系人。
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要添加没有客户门户帐户的人员(例如供应商),请点击“添加未列出的与会者”。添加他们的联系方式,然后点击“添加”。
信息请务必提供未列入名单的参会者的准确电子邮件地址和/或手机号码。此信息用于向参会者发送唯一的二维码。参会者将使用此二维码在IBX办理签到。详情请参阅在安检处出示您的二维码。
提示对于您添加的每个访客,您可以点击其姓名旁边的箭头来查看其权限和帐户状态。
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对于客户自带导览的行程,请在“选择导游”下选择贵公司认证的导游(可通过搜索其姓名或电子邮件地址,或使用“用户目录”)。此人必须陪同参观。
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在“附加信息”和“文件附件”下:
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使用“附加详细信息”添加您希望传达给 IBX 工作人员的任何其他信息,例如您希望查看的 IBX 的任何特定区域。
信息如果您计划在游览期间拍照或录像,必须事先申请许可。请在“附加详情”栏中详细说明您的用途。Equinix 将审核您的申请。
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请使用“上传文件”功能为您的申请添加相关附件。您的附件将发送给IBX现场工作人员。
- 最多可添加 5 个文件。
- 每个文件的最大大小为 2MB。
- 文件可以是以下任何一种格式:bmp、jpg、jpeg、gif、png、tif、tiff、txt、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pps、ppsx、pdf、vsd 和 vsdx。
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请输入_客户参考信息_。许多公司都有内部工单系统来跟踪问题或跟踪从 Equinix 订购的商品。此字段用于输入您的内部参考信息,例如采购订单号、工单号或描述性文本。
提示可以在“订单和票据历史记录”屏幕上搜索此信息,并且也会显示在任何相关的发票上。
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在“添加联系信息”页面,您将被列为订购联系人和通知联系人。您还可以选择添加更多通知联系人和/或技术联系人。
笔记:
- 技术联系人和通知联系人可以是同一个人。
- 您可以选择多个通知联系人,但只能选择一个技术联系人。
- 通知联系人会收到有关票务状态(以及价格,如果适用)的电子邮件通知。
- 技术联系人不会收到预订或完成通知。
- 要从工单中移除通知联系人,请点击“X”图标。
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查看“旅游申请摘要”,然后点击“提交”。
请参阅IBX 健康与安全指南了解更多信息,并将此信息分享给票上列出的其他访客。