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参观IBX

抵达前须知##​

在访问 IBX 数据中心之前，请查阅 IBX 健康与安全指南，以了解基本程序、职责和特定场所的安全规程。

安排现场考察##​

要安排对 Equinix IBX 数据中心的现场访问，您可以在客户门户的“订单和工单”菜单下找到以下几个选项：

这些现场服务对客户、员工、供应商和经销商均免费提供。

永久徽章申请和访问流程​

以下步骤概述了如何申请永久 IBX 徽章并将其用于设施访问。

申请永久徽章​

  1. 请客户的客户门户管理员分配必要的访问权限。
  2. 请在客户门户帐户中完成安全配置文件。
  3. 下次参观 IBX 时，请向现场安保团队申请永久通行证。
  4. 安保人员将采集生物识别信息并颁发永久门禁卡。

使用永久徽章进入IBX​

  1. 前往IBX并进入场馆。部分区域可能需要使用对讲机才能进入。
  2. 请在自助值机亭办理登记手续：
    • 扫描客户门户网站二维码，或
    • 使用客户门户移动应用程序。
  3. 使用永久徽章和/或生物识别验证通过闸机/旋转门。

未成年人（18岁以下）访问权限​

  1. 联系 IBX 安全办公室，索取一份批准表格，提交给 IBX 经理。
  2. 只有IBX经理批准该表格后，才能授予访问权限。
  3. 请按照访客入场流程或来宾入场流程进行操作。

访客和宾客通道​

此流程仅适用于拥有带客人权限的常驻联系人。

  1. 联系人在自助服务终端上登录，然后点击“添加访客”按钮。一位联系人最多可以同时登记五位访客。
  2. 访客填写姓名和公司信息，然后签署Global IBX访问表格。如果自助服务终端出现故障或由保安人员手动登记访客信息，则必须签署纸质版Global IBX访问表格。
  3. 请前往安检处，工作人员会向客人发放没有权限的姓名牌。
  4. IBX 的访问权限由客人登记的永久联系人管理。

工作访客通道​

  1. 客户门户管理员安排工作访问工单。工单上的姓名必须与政府颁发的身份证件上的姓名一致。
  2. 访客前往IBX。如果访客在预定开始时间前超过一小时到达，将不被允许进入安检大厅。
  3. 访客使用对讲机通知保安人员其已到达。
  4. 访客可通过扫描二维码或手动输入订单号在自助服务终端办理登记手续。
  5. 请前往安检处，并出示政府颁发的身份证件进行登记。
  6. 安保人员处理工作访问单。如有需要，安保人员会将访客信息录入门禁系统。
  7. 访客将被引导至工作访问单上列出的空间，或者，在适用的情况下，使用发放的门禁卡进入该空间。
  8. 如果发放了门禁卡，访客在访问结束时将卡交还给保安，保安会清除卡上的所有信息。

详细说明请参见：

如果访问具有正当的商业目的，则可以通过以下方式授予对IBX的访问权限：

  • 在Customer Portal中拥有具有IBX访问权限的用户帐户（由管理员分配）。
  • 被纳入由贵公司Customer Portal管理员创建的因工到访或数据中心参观请求中。
  • 成为拥有IBX的“允许访客”权限的Customer Portal用户的陪同访客。
信息

现场政策可能会有所变更。有关完整的政策信息，请参阅我们的全球IBX政策。

需要权限​

提示

如果您没有具有安排访问所需权限的客户门户帐户，您可以联系全球服务台 (GSD)为您安排访问。

您在客户门户中安排现场访问的能力受“管理和 IBX 访问服务请求”屏幕上的以下权限控制：

到达 IBX 现场后，您可执行的操作受 IBX 数据中心访问 屏幕上的以下权限控制：

注意

访客必须年满 18 岁，必须由已登记的访客陪同，并且必须出示有效的政府颁发的带照片的身份证件。

如需在客户门户中查看您当前的权限：

  1. 点击您的用户名（位于门户屏幕右上角），然后选择“用户设置”：

  2. 点击“权限”选项卡。

  3. 确认“管理和 IBX 访问服务请求”和/或“IBX 数据中心访问”磁贴显示“权限已授予”。如果看不到这些磁贴，请查看屏幕上的“请求权限”部分。

  4. 点击每个图块即可查看您的具体 IBX 权限。

管理和 IBX 访问服务请求屏幕上的符号：

IconMeaning
Full permission
No permission
Partial permission
提示

如果您没有所需的权限，请联系您公司客户门户管理员，或参阅 IAM 文档中的 IBX 访问权限。

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