Equinix Smart View常见问题解答
什么是Smart View？
Equinix Smart View是一个完全集成的 DCIM 软件平台，配备在线工具，可让您了解IBX的实时操作。
Smart View收集来自各种实体（例如楼宇管理系统 (BMS) 和电源监控组件）的运行数据。收集到的信息（包括功耗、环境、机械和电气数据）可帮助您深入了解IBX主机托管空间相关的运行状况。
什么是DCIM？
数据中心基础设施管理 (DCIM) 工具可以洞察数据中心的利用率，从而支持基础设施设计和 IT 资产规划。它允许用户监控和管理数据中心的运营，包括能耗、基础设施状况以及设备之间的物理关系。
DCIM与Equinix的关系是什么？
Smart View经过独特设计，仅提供与您的Equinix特定布局相关的数据，精确到机笼、机柜和线路层面。Equinix 预先集成了Smart View，将 DCIM 的实施和部署时间和成本降至零。
Smart View在哪里可用？
要查看 Smart View 目前在哪些地区可用，请参阅 Smart View 可用性。
为什么维护信息很重要？
维护对于一个健康的数据中心是最重要的。维护活动、维护历史、计划维护和维护脚本为用户提供了维护数据，以表明资产正在正确运行。
如何更新维护脚本？
每个IBX数据中心的团队都会更新维护脚本。他们可以在维护工作开始前更新脚本变更，然后这些变更将成为新版本。
什么是定期维护？
定期维护是指已计划的维护。维护通常安排在实际维护活动开始前 3-4 周。
如何知道哪个维护脚本适用于哪个维护事件？
维护脚本是指具体的维护事件。系统会将脚本名称包含在您收到的维护事件电子邮件通知中。
维护脚本是否指的是计划中的维护编号？
单个维护脚本不引用计划维护编号，因为您可以使用相同的脚本对IBX数据中心中同一型号的多个资产进行维护。
为什么所有的资产都有不同的名字？
这是楼宇管理系统 (BMS) 升级的结果。Smart Smart View从 BMS 资产中获取部分信息，以提供功率、湿度和温度信息。升级 BMS 需要删除现有资产，并以不同的名称重新添加。
系统警报和自定义警报有什么区别？
| Alert Type | Defined By | Data Sections | Notifications | Monitoring by Equinix |
|---|---|---|---|---|
| System Alerts | Equinix (these alerts are standardized across all IBXs) | Mechanical, Electrical | Customers can subscribe to receive notifications when a system alert becomes active or inactive. Note: Smart View Environmental System Alerts are only available to customers with existing Customer-owned Smart View Wifi environmental sensors that are already installed in their cage(s). This product has been decommissioned and is not available for new installations. | Our Global Operations Engineering team monitors active system alerts. |
| Custom Alerts | Customer | Environmental, Power Draw | Recipients receive notifications when the system meets the specified alert conditions. | Equinix is not notified when custom alerts activate. |
为什么我的自定义警报不起作用？
自定义警报与特定资产关联。升级我们的楼宇管理系统 (BMS) 需要删除现有资产，并以不同的名称重新添加，这导致它们无法运行。
也可能是与关联资产的连接丢失或数据处理故障导致了此问题。如果您的自定义警报未与位于已进行 BMS 升级的 IBX 数据中心的资产关联，请联系我们的 IBX 数据中心工作人员。
如何更改我首选的度量单位？
要更改 Smart View 中显示的计量单位（例如摄氏度与华氏度），请参阅用户首选项。
楼宇管理系统升级
什么是建筑管理系统（BMS）？
BMS 是数据中心运营商用来管理和控制关键数据中心资产（电气、机械、环境）的接口。BMS 收集这些资产的运营数据并将其转发到Equinix DCIM 平台，以便您可以在Smart View门户中查看这些数据，或使用Smart View API 检索这些数据。
什么是BMS升级项目？
Equinix IBX 运营部正在将部分数据中心的 BMS 升级为全球标准。
为什么Equinix正在升级其数据中心的BMS？
由于不断发展的全球标准、报废的硬件以及加强对关键资产的管理，升级数据中心的BMS成为必要。
升级是否会影响数据中心的运作或任何服务的可用性？
升级不会影响数据中心的运营或任何服务的可用性（Smart View除外）。电源、温度、湿度控制等也不会受到影响。
这将如何影响Smart View？
Equinix将在新的 BMS 中重新创建所有数据中心资产及其组织层次结构。在将资产从旧版 BMS 迁移到新 BMS 期间，这些资产将无法在Smart View中使用。
这是否会对Smart View监控的资产产生额外影响？
BMS 升级完成后， Smart View将反映升级前的资产，但命名约定会根据新 BMS 进行修改。您必须重新创建所有Smart View自定义警报或系统警报通知。
此外，由于这些资产将作为新资产出现在我们的数据收集和处理引擎中，因此您将无法通过Smart View访问历史数据。
我能否在升级后获得旧资产的历史数据？
不。BMS升级完成后，原有资产的历史数据将不可用。但是，在升级之前，您可以通过“智能视图报告”页面“高级报告”选项卡下的“系统警报和恢复状态”报告，查看系统警报和恢复状态变更的历史记录。
我能否获得新资产的历史数据？
是的，一旦新的资产与新的BMS联机，你就可以开始收集关于新资产的历史数据。