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订购 Smart View 订阅

智能视图数据由IBX分割。要查看和使用智能视图,您需要为IBX订购智能视图订阅。

注意

要订购订阅,您需要获得Smart View > Order Smart View的Customer Portal权限。要了解如何请求此权限,请参阅请求其他权限

订购 Smart View:

  1. 登录客户门户

  2. 从**"订单和服务工单**"菜单中,选择智能视图

  3. 帐户下,选择帐单帐户。

  4. 智能视图下,单击添加IBX (s)

  5. 选择要在其中订阅Smart View的数据中心, 然后单击完成

  6. 添加与您的请求相关的任何其他详细信息。您也可以使用上传文件添加附件。

  7. 输入客户参考信息。

    许多公司都有内部票务系统来跟踪问题或跟踪从Equinix订购的项目。此字段提供了一个输入内部参考信息的位置,例如PO编号,票据编号或描述性文本。您可以在"订单和服务工单历史记录"屏幕上搜索此信息,该信息也会显示在任何相关的发票上。

  8. 请输入联系信息:

    1. 选择订单的技术联系人。指定Equinix将与谁联系以排除故障或澄清订单。
    2. 为订单选择一个或多个通知联系人。指定接收订单状态和定价电子邮件通知的人员。
  9. 单击Submit (提交)。

等待最多30分钟以接收订单确认。确认后, 您可以在订单和TT历史记录中跟踪订单状态。

Smart View数据一旦可用,将按IBX对其进行分组,以便可以单独监控每个位置。每个IBX都需要单独订阅Smart View才能访问其数据。

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