IBX 的出境货物
您可以使用出库发货单将物品从您在 IBX 的空间发送回制造商、发送回给您自己或发送到另一个 IBX 等。以下是 IBX 出库发货的处理方式（包括手提物品）。
所有从 IBX 发出的货物都必须提前 24 小时安排，方法是在客户门户中打开出库货物订单，或致电 全球服务台 (GSD) +1.866.EQUINIX (+1.866.378.4649)。
在非24/7全天候服务的IBX，非标准营业时间（下班后或周末）的货物运输需要事先获得批准，并将作为智能搬运服务费计入您的账户。要查看特定IBX的运营时间，请参阅IBX列表/智能搬运服务可用性。
政策
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所有经由大厅运出的物品，无论价值多少，都将被追踪。经由装卸平台运出的物品，如果价值超过1000美元，也将被追踪。
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Equinix保留在IBX装卸货区对货物进行目视和/或物理检查的权利。在检查进出IBX数据中心的货物时，Equinix可能会记录价值1000美元或以上的设备的序列号。
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Equinix不对包装和运输过程中可能发生的任何设备丢失或损坏承担责任。如有需要，可提供照片。
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所有承运商（例如 FedEx、UPS 等）必须从指定的收发货区域取件。Equinix IBX 的工作人员不得将货物装卸到送货车辆上。承运商必须自行在车辆和装卸平台之间搬运货物。为避免货物延误，请务必将此要求告知您的承运商。
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在非 24/7 全天候开放的 IBX 仓库，非营业时间使用装卸平台/货运电梯将作为额外费用计入您的账户。
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如果授权人员打算从装货码头手提物品，仍然需要一份_出库发货_订单。
查看您的发货权限
要在客户门户中创建出库发货订单，您需要拥有订购权限。 > 发货。
查看您当前的权限：
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点击您的用户名，然后选择用户设置
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点击“权限”选项卡。
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确认“排序”图块显示“已授予权限”。
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点击“订购”图块。
“发货”列显示您对每个 IBX 的权限。
如果您没有所需的权限，请联系您公司的门户管理员，或参阅权限。
准备您的货物
创建出库发货订单：
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登录到客户门户。
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从“订单和票据”菜单中，选择“出库发货”。在您的订单中，请提供以下信息：
- 运输方式（承运人或客户自提）
- 发货跟踪号（最多可输入 10 个跟踪号，用逗号分隔）
- 发货日期
- 货物描述（尺寸、重量、箱数/托盘数）
- 特殊搬运说明（例如，标明任何超大物品，如橱柜或大型板条箱）
- 机笼编号（如果您希望Equinix从您的机笼中提货）
- 正确的地址标签
注意我们建议您在运单上将公司地址作为“发货地址”。
提示点击“+ 添加其他服务”选项，即可将相关服务添加到您的“出库发货”订单中。例如，如果您希望将设备从您在 IBX 的托管空间移除并寄回给您（或寄回给制造商），请将“移除设备”服务添加到您的“出库发货”订单中。IBX 的技术人员将移除设备，根据您的指示进行包装和发货。
注意事项：
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您可以支付额外费用，要求 Equinix 为您打包货物：
- 请将此请求输入到您的出库货物订单详情中。
- 请将运输标签的副本附加到您的出站货物订购上。IBX人员可以打印该标签并将其附加到您的货件上。
- 您需要自行提供用于运输设备的容器和包装材料。部分材料（例如中小型纸箱、泡沫垫或托盘）可能免费提供，但具体供应情况因IBX设施而异。
- 如果您的出库货物属于退货授权 (RMA) 活动的一部分，并且需要重复使用原包装箱，请在出库订单的备注中注明。（IBX 将为此目的保留包装箱最多 5 个工作日，之后才会进行处置——但前提是您的入库订单中包含保留包装箱的请求。）更多详情，请参阅退货授权 (RMA)。
- IBX员工可以提供运单。
- IBX 工作人员可以使用包装胶带封口并固定包装。
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您负责：
- 以书面形式传达任何特殊的包装说明。
- 安排与指定承运商的出货事宜。
- 支付所有相关运费，包括取货费。
- 完成所有必要的文件工作。
- 通知承运商所有包裹应从 IBX 装卸货区提取。
- 如有需要，可提供任何特殊包装材料。
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Equinix保留在IBX装卸区对货物进行目视和/或物理检查的权利。打包待发货设备时，请注意Equinix工作人员需要查看待发货设备的序列号。在记录序列号之前，请勿密封包装箱。
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您需自行负责将货物从您的笼舍搬运至收发货区。（现场提供平板推车和木制平板车，方便您搬运设备。）或者，您可以支付额外费用，请 Equinix 为您搬运货物（在您的“出库货物”订单中选择“从笼舍或套房取货”）。
提交“出库发货”订单后，您可以随时在客户门户中查看订单的“活动时间线”来检查订单状态。