从 IBX 发出的出港货物
您可以使用出站发货订单将物品从您在IBX的空间发回给制造商、发回给您或其他IBX等。以下是IBX出站发货的处理方式（包括手提物品）。
所有从 IBX 发出的货物都必须提前 24 小时安排，方法是在客户门户中打开出库货物订单，或致电 全球服务台 (GSD) +1.866.EQUINIX (+1.866.378.4649)。
在非24/7全天候服务的IBX，非标准营业时间（下班后或周末）的货物运输需要事先获得批准，并将作为智能搬运服务费计入您的账户。要查看特定IBX的运营时间，请参阅IBX列表/智能搬运服务可用性。
政策
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所有通过大厅离开的物品都将被追踪，无论其价值如何。通过装卸区离开的物品，如果价值超过1,000美元，将被追踪。
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Equinix保留在IBX装卸码头区域对货物进行目视和/或物理检查的权利。在检查往返IBX数据中心的货物时， Equinix可能会记录价值 1,000 美元或以上的设备的序列号。
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对于包装和运输过程中可能出现的任何设备丢失或损坏，Equinix 不承担任何责任。可根据要求提供照片。
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所有承运人（FedEx、UPS 等）必须在指定的运输/接收区域提取包裹。Equinix IBX 的工作人员不允许将货物装入或运出交付车辆。承运人必须在其车辆和装货码头之间移动货件。为避免货物延误，请务必将此要求传达给您的承运人。
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在非 24/7 全天候营业的 IBX，下班后使用装货码头/货运电梯将作为额外费用计入您的账户。
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如果授权人员打算从装货码头手提物品，仍然需要一份_出库发货_订单。
查看您的货件权限
要在客户门户中创建出库发货订单，您需要拥有订购权限。 > 发货。
要查看你当前的权限。
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点击您的用户名，然后选择用户设置
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点击“权限”选项卡。
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确认“排序”图块显示“已授予权限”。
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点击“订购”图块。
“发货”列显示您对每个 IBX 的权限。
如果您没有所需的权限，请联系您公司的门户管理员，或参阅权限。
准备您的货物
创建出库发货订单：
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登录到客户门户。
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从“订单和票据”菜单中，选择“出库发货”。在您的订单中，请提供以下信息：
- 装运方式（承运人或客户携带）。
- 货物追踪号码（您最多可以输入10个追踪号码，用逗号隔开）。
- 货物出发日期
- 货物描述（尺寸、重量、箱数/托盘数）。
- 特殊处理说明（例如，确定任何超大的物品，如柜子或大板条箱）。
- 笼子号码（如果您想让Equinix从您的笼子里取走货物的话）
- 正确的地址标签
注意我们建议使用你的公司地址作为运输标签上的 "发货地 "地址。
提示点击“+ 添加其他服务”选项，即可将相关服务添加到您的“出库发货”订单中。例如，如果您希望将设备从您在 IBX 的托管空间移除并寄回给您（或寄回给制造商），请将“移除设备”服务添加到您的“出库发货”订单中。IBX 的技术人员将移除设备，根据您的指示进行包装和发货。
注意事项：
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如果需要额外收费，您可以要求Equinix对您的货物进行包装：
- 在您的外运订单的细节中输入这一请求。
- 将运输标签的副本附在您的出港货件订单上。IBX 工作人员可以打印该标签并将其附在您的货件上。
- 您需要为要运输的设备提供容器和包装材料。有些材料（如中小型箱子、泡沫填充物或托盘）可能会提供给您，而且不需要额外费用，但这些材料因 IBX 设施而异。
- 如果您的出库货物属于退货授权 (RMA) 活动的一部分，并且需要重复使用原包装箱，请在出库订单的备注中注明。（IBX 将为此目的保留包装箱最多 5 个工作日，之后才会进行处置——但前提是您的入库订单中包含保留包装箱的请求。）更多详情，请参阅退货授权 (RMA)。
- IBX 的工作人员可以提供运单。
- IBX 的工作人员可以使用包装胶带来封闭和稳定包装。
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你要负责：
- 沟通（以书面形式）任何特殊的包装指示。
- 与你指定的承运人一起安排出港货物。
- 支付所有相关的运输费用，包括取回。
- 完成所有必要的文书工作。
- 通知承运人，所有包裹都应从 IBX 装卸码头区取走。
- 如果需要，提供任何特殊的包装材料。
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Equinix 保留在 IBX 装载码头区对货物进行目视和/或实物检查的权利。在对设备进行包装装运时，请注意，Equinix 工作人员将需要查阅所装运设备上的序列号。在记录序列号之前，请勿封箱。
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您需自行负责将货物从您的笼舍搬运至收发货区。（现场提供平板推车和木制平板车，方便您搬运设备。）或者，您可以支付额外费用，请 Equinix 为您搬运货物（在您的“出库货物”订单中选择“从笼舍或套房取货”）。
提交“出库发货”订单后，您可以随时在客户门户中查看订单的“活动时间线”来检查订单状态。