周转时间
智能人工服务的周转时间或服务级别目标 (SLO) 会因多种因素而异：
- IBX营业时间
- 当前工作量和运行状态
- 无论你选择加急服务
- 所请求任务的复杂性
标准周转时间
Smart Hands 服务的正常周转时间因 IBX 而异：
- 对于 24/7 IBX站点，周转时间为 36 小时。
- 对于非 24/7 IBX站点，周转时间为 4.5 个工作日。
信息
有一些例外情况可能会影响周转时间，如正在进行物理或电源审计，或在大型机架和堆栈安装期间。请注意，复杂的智能手要求也可能需要比标准周转时间更长的时间。
提示
要查看特定 IBX 的正常运行时间，请参阅 IBX 列表 / 智能接手可用性。
加急服务
大多数服务都可以加急处理，但需要支付额外费用（取决于 IBX 资源的可用性）。加急请求必须在规定的开始时间前至少 2 小时提交。如果您有以下情况，将在您的订单中加入加急费用：
- 安排您的请求时，请选择加急选项。
或者
- 将您的请求安排在IBX目前的周转时间之前。