Smart Hands 负责任的电子产品处理 (SHRED)
Smart Hands for Responsible Electronic Disposal (SHRED)是Smart Hands目录中一项以可持续发展为重点的新服务。它允许客户提交自助服务请求，以安全，负责地处置已位于IBX设施内的设备或装备。
在您下单购买碎纸机之前
准备处置设备：
- 确保设备已从机架或机柜中拆卸下来。
- 把它放进笼子里，准备取走。
- 下单时请提供设备详细信息，包括品牌、型号、序列号。
要从机架或机柜中移除设备，请提交Smart Hands设备移除订单。如果您不确定设备详细信息，请提交Smart Hands审核以收集必要信息。
服务范围
Shred服务目前支持场外设备处置。Smart Hands工程师将根据客户提供的库存清单对设备进行验证，然后再取回设备。所有设备都通过GPS跟踪卡车安全地运输到经过认证的加工设施，并配有防篡改密封件。
为了维护数据安全：
- 客户必须在回收前对所有硬盘或存储介质进行软件擦除。
- 所有存储数据的设备都将进行消磁、压碎、粉碎和物理销毁，以确保数据完全清除。
- 将对其余设备进行评估，以便进行翻新或转售。不起作用的设备将被拆除，可用零件将被翻新或翻新。任何无法使用的部件都将按照环保和社会责任的做法进行负责任的回收。
我们的授权供应商符合行业标准，包括ISO 9,001,14001，45,001,27001，和R2v3认证。我们使用NIST清除方法进行数据清理, 确保无法恢复数据。固态硬盘(SSD)的标准粉碎尺寸为10毫米，机械硬盘(HDD)的标准粉碎尺寸为20毫米，确保安全且合规的销毁。
默认情况下，粉碎订单将保持开放状态长达90天，平均完成时间约为30个日历日。处置流程完成后，客户将通过客户门户中的Shred订单收到数字客户结算报告(CSR)。每个CSR文档将包括以下内容：
- 数字销毁/处置证书 (COD)
- 已处理的库存详情
- 照片资料（如有）
支持的设备类型
SHRED 支持以下设备类别：
- 硬盘和存储介质（所有硬盘和存储介质均应由客户在 Smart Hands 技术人员上门取货前擦除数据）
- 服务器和存储阵列
- 网络设备
- 其他串行设备（例如键盘、鼠标、网卡）
- 其他非序列化设备（例如电缆、未安装的机柜、机架安装件）
所有设备类别均按数量收费，而非序列号设备按重量收费。
服务可用性
SHRED 计划在 20 个主要大都市的 130 多个 IBX 中提供，包括亚特兰大、布里斯班、堪培拉、香港、伦敦、洛杉矶、墨尔本、迈阿密、纽约、巴黎、首尔、新加坡、悉尼和华盛顿特区。
如何下单粉碎服务
- 登录客户门户。
- 从"订单和门票"菜单中，选择_Smart Hands_。
- 从Smart Hands目录中，转至更多服务并选择负责任的电子处置。
或者，导航至_Colocation_，然后选择_Smart Hands_以访问Smart Hands目录。
请按以下步骤填写订单表格：
- 输入IBX位置详情。
- 提供设备处置详情。
- 接受服务条款和条件。
- 点击“查看订单”以核实所有细节的准确性。
- 点击“提交”以完成并发送您的文件粉碎请求。
始终下载并使用订单表格模板的新副本。自动验证检查文件内容以确保数据完整性。
实时订单定价估算
实时订单定价估算可直接在Shred订单表中查看。这些估计值是根据输入的设备数量和相应的处置类别单价自动计算的。
这些估算不包括执行 SHRED 请求相关的人工成本。
Shred遵循标准化，面向任务的定价模型。每个设备类别的单价由国家确定，以确保一致性和简化成本计算。因此，不再为切碎服务发出正式报价。
查看价格估算：
- **选择IBX和固定框架。**需要执行此步骤才能根据位置加载正确的商品价格。
- **完成并上传模板文件。**系统将验证文件中是否存在重复条目和必填字段。
- **查看订单估算表。**一旦提交设备详细信息，估算表将自动填充。
- **滚动到表单的末尾。**此部分显示单价详细信息和计算的估计值。
加入 SHRED 社区
要随时了解有关Shred更新的信息, 请加入社区讨论和反馈组。