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Smart Hands 负责任电子产品处置 (SHRED)

“智能电子垃圾安全处置”（SHRED）是“智能服务”目录中一项全新的可持续发展服务。客户可以通过该服务自助提交设备或器材的处置申请，以便安全、负责任地处置已存放在IBX设施内的设备或器材。

在您下达 SHRED订购之前​

准备处理您的设备：

  • 确保设备已从机架或机柜中拆除。
  • 将其放入机笼中，准备取走。
  • 下订购时请提供设备详细信息，包括品牌、型号、序列号。

要从机架或机柜中移除设备，请提交一份智能搬运设备移除单（Smart Hands 设备移除单）。如果您不确定设备的详细信息，请提交一份智能搬运设备审核单（Smart Hands 审核单）以收集必要的信息。

服务范围​

SHRED 服务目前支持异地设备处置。Smart Smart Hands工程师会在上门回收前，根据客户提供的清单对设备进行核实。所有设备均由配备 GPS 追踪和防篡改封条的卡车安全运输，直接送至认证的处理设施。

为了维护数据安全：

  • 客户在取货前必须对所有硬盘或存储介质进行软件擦除。
  • 所有承载数据的设备都将被消磁、粉碎、撕碎和物理销毁，以确保数据完全被清理。
  • 剩余设备将进行评估，以确定是否进行翻新或转售。无法使用的设备将被拆卸，并将可用部件进行翻新或重新销售。任何无法使用的部件都将以负责任的方式回收，并遵循对环境和社会负责的规范。
注意

我们的授权供应商符合行业标准，包括 ISO 9001、14001、45001、27001 和 R2v3 认证。我们使用 NIST Purge 方法进行数据清理，确保数据无法恢复。标准粉碎尺寸为固态硬盘 (SSD) 10 毫米，机械硬盘 (HDD) 20 毫米，确保安全合规地销毁。

默认情况下，销毁订单将保留最多 90 天，平均完成时间约为 30 个自然日。销毁流程完成后，客户将通过客户门户中的销毁订单收到一份电子版的客户结算报告 (CSR)。每份 CSR 文件将包含以下内容：

  • 销毁/处置数字证书（COD）
  • 已处理库存详情
  • 摄影记录（如有）

支持的设备类型​

SHRED 支持以下设备类别：

  • 硬盘和存储介质（ Smart Hands技术人员取走之前，客户应擦除所有驱动器和介质）
  • 服务器和存储阵列
  • 网络设备
  • 其他序列化设备（例如键盘、鼠标、网卡）
  • 其他非序列化设备（例如电缆、未安装的机柜、机架安装件）
注意

所有设备类别均按数量收费，而非序列化设备则按重量收费。

服务可用性​

SHRED 计划已在 20 个主要都会区的 130 多个 IBX 推出，其中包括亚特兰大、布里斯班、堪培拉、香港、伦敦、洛杉矶、墨尔本、迈阿密、纽约、巴黎、首尔、新加坡、悉尼和华盛顿特区。

如何下达 SHRED订购​

  1. 登录客户门户。
  2. 从“订单和票据”菜单中，选择“智能手部操作”。
  3. 从 Smart Hands 目录中，转到“更多服务”，然后选择“负责任的电子产品处置”。

或者，导航至“托管”然后选择“智能搬运”以访问“智能搬运目录”。

按照以下步骤填写订购：

  1. 输入IBX位置详细信息。
  2. 提供设备处置详情。
  3. 接受服务条款和条件。
  4. 单击“审核订单”以验证所有详细信息的准确性。
  5. 单击“提交”以完成并发送您的 SHRED 请求。
注意

请务必下载并使用最新的订购模板。自动验证功能会检查文件内容，以确保数据的完整性。

实时订购定价估算​

实时订购价格估算可直接在 SHRED订购表单中获取。这些估算会根据输入的设备数量和相应的处置类别单价自动计算。

注意

这些估算中不包括与执行 SHRED 请求相关的劳动力成本。

SHRED 遵循标准化、以任务为导向的定价模式。每种设备类别的单价均在全国统一制定，以确保一致性并简化成本计算。因此，SHRED 服务不再提供正式报价。

要查看定价估算：

  1. 选择 IBX 和笼式结构。 此步骤用于根据位置加载正确的单元价格。
  2. 请填写并上传模板文件。 系统将检查文件中是否存在重复条目和必填字段。
  3. 查看订单估价表。 提交设备详情后，估价表将自动填充。
  4. 滚动到表格末尾。 此部分显示单价详情和计算出的估价。

加入 SHRED 社区​

要了解 SHRED 的最新动态，请加入社区讨论和反馈小组。

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