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Smart Hands 负责任的电子产品处理 (SHRED)

“智能电子垃圾安全处置”（SHRED）是“智能服务”目录中一项全新的可持续发展服务。客户可以通过该服务自助提交设备或器材的处置申请，以便安全、负责任地处置已存放在IBX设施内的设备或器材。

在您下单购买碎纸机之前​

准备处置设备：

  • 确保设备已从机架或机柜中拆卸下来。
  • 把它放进笼子里，准备取走。
  • 下单时请提供设备详细信息，包括品牌、型号、序列号。

要从机架或机柜中移除设备，请提交一份智能搬运设备移除单（Smart Hands 设备移除单）。如果您不确定设备的详细信息，请提交一份智能搬运设备审核单（Smart Hands 审核单）以收集必要的信息。

服务范围​

SHRED 服务目前支持异地设备处置。Smart Hands 的工程师会在回收设备前，根据客户提供的清单进行核对。所有设备均由配备防篡改封条的 GPS 追踪卡车安全运输至经认证的处理厂。

为了维护数据安全：

  • 客户必须在回收前对所有硬盘或存储介质进行软件擦除。
  • 所有存储数据的设备都将进行消磁、压碎、粉碎和物理销毁，以确保数据完全清除。
  • 剩余设备将进行评估，以确定是否可翻新或转售。无法正常运行的设备将被拆解，可用部件将被翻新或重新销售。任何不可用的部件都将按照环境和社会责任规范进行负责任的回收利用。
注意

我们的授权供应商符合行业标准，包括 ISO 9001、14001、45001、27001 和 R2v3 认证。我们采用 NIST Purge 方法进行数据清除，确保数据无法恢复。固态硬盘 (SSD) 的标准碎纸尺寸为 10 毫米，机械硬盘 (HDD) 的标准碎纸尺寸为 20 毫米，确保安全合规的销毁过程。

默认情况下，销毁订单将保留最多 90 天，平均完成时间约为 30 个自然日。销毁流程完成后，客户将通过客户门户中的销毁订单收到一份电子版的客户结算报告 (CSR)。每份 CSR 文件将包含以下内容：

  • 数字销毁/处置证书 (COD)
  • 已处理的库存详情
  • 照片资料（如有）

支持的设备类型​

SHRED 支持以下设备类别：

  • 硬盘和存储介质（所有硬盘和存储介质均应由客户在 Smart Hands 技术人员上门取货前擦除数据）
  • 服务器和存储阵列
  • 网络设备
  • 其他串行设备（例如键盘、鼠标、网卡）
  • 其他非序列化设备（例如电缆、未安装的机柜、机架安装件）
注意

所有设备类别均按数量收费，而非序列号设备按重量收费。

服务可用性​

SHRED 计划在 20 个主要大都市的 130 多个 IBX 中提供，包括亚特兰大、布里斯班、堪培拉、香港、伦敦、洛杉矶、墨尔本、迈阿密、纽约、巴黎、首尔、新加坡、悉尼和华盛顿特区。

如何下单粉碎服务​

  1. 登录客户门户。
  2. 从“订单和票据”菜单中，选择“智能手部操作”。
  3. 从 Smart Hands 目录中，转到“更多服务”，然后选择“负责任的电子产品处置”。

或者，导航至“托管”然后选择“智能搬运”以访问“智能搬运目录”。

请按以下步骤填写订单表格：

  1. 输入IBX位置详情。
  2. 提供设备处置详情。
  3. 接受服务条款和条件。
  4. 点击“查看订单”以核实所有细节的准确性。
  5. 点击“提交”以完成并发送您的文件粉碎请求。
注意

请务必下载并使用最新的订单表格模板。系统会自动进行验证，检查文件内容以确保数据完整性。

实时订单定价估算​

SHRED 订单表格中可直接提供实时订单价格估算。这些估算值会根据输入的设备数量和相应的处置类别单价自动计算。

注意

这些估算不包括执行 SHRED 请求相关的人工成本。

SHRED采用标准化的、以任务为导向的定价模式。每类设备的单价均由全国统一制定，以确保价格一致性并简化成本计算。因此，SHRED不再提供正式报价单。

查看价格估算：

  1. 选择 IBX 和笼式结构。 此步骤用于根据位置加载正确的单元价格。
  2. 请填写并上传模板文件。 系统将检查文件中是否存在重复条目和必填字段。
  3. 查看订单估价表。 提交设备详情后，估价表将自动填充。
  4. 滚动到表格末尾。 此部分显示单价详情和计算出的估价。

加入 SHRED 社区​

要了解 SHRED 的最新动态，请加入社区讨论和反馈小组。

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