智能手 vs. 定制订单

要请求 Equinix 服务，请确定您的需求是否符合 Smart Hands Order 或 Custom Order 的条件。

Smart Hands订单

Smart Hands处理需要现场支持的日常操作任务，例如设备安装，布线，故障排除和审核。大多数安装后服务都可以通过Smart Hands票据提交。

定制订单

为大规模或复杂的工作或需要确定报价的请求提交自定义订单。自定义工作只能通过自定义订单提交。

• 要申请自定义订单，请向Equinix智能构建团队发送电子邮件。在主题行中包括"Smart Build Request - Custom (智能构建请求-自定义)"。

• 定制产品的价格因具体项目而异，并在销售订单和发票上分两部分显示：

  • 自定义零件
  • 自定义人工

Smart Build

智能构建适用于在工作开始前需要设计，规划和正式报价的复杂项目。典型的智能构建请求包括：

• 新建笼舍
• 大规模迁徙或迁移
• 定制基础设施部署

注意

Smart Build 的前身是 Equinix Infrastructure Services (EIS)。

常见定制订单请求类型

• 预加载机柜移动-将机柜从一个IBX移动到另一个，或移动20个以上的机柜。

• 电线管理器-当需要特定部件且未列在附件列表下时。

• 笼式改装和配件(门，网眼，摄像头等)-需要定制销售订单。

• 摄像头- Equinix提供的摄像头：通过自定义销售订单提交请求。

• 专用配线板(meet me room)-标准Equinix配线板应通过常规销售订单提交。非标准配线板应通过定制销售订单输入。

• 预接线-任何大于24对(48股)的预接线构造均视为自定义订单，而非大订单。

• 光纤托盘- 6英尺以上的新安装或附加组件

• 配电装置(PDU)-需要定制销售订单。

• 铜制托盘- 10英尺以上的新安装或附加组件

• 机柜-定制机柜。

• 机柜附件-如果部件未在Smart Hands中列出，则需要定制销售订单。|

• 接插电缆-未在附件列表中列出的接插电缆，或捆绑定价。

• 机架和堆栈-机架和堆栈的设备总尺寸大于100RU。

• 安防系统-所有安防系统订单和变更都需要定制销售订单。

• 内部导管-如果Equinix负责安装/供应电缆。

  信息

  除了定制订单外，还需要Innerduct安装订单。

• 网格分界面板-需要定制销售订单。

• 用于客户内部Cross Connects (ICCC)的专用机架和面板-需要定制销售订单。

• 弹性空间分界(Equinix弹性空间)-需要定制销售订单。