计划订单处理

如果您为Smart Hands订购选择了“已安排”选项，订购将按如下方式处理：

订单通知

这些步骤描述了如何通知您订购的进度。

1. 系统收到您的请求后，系统会向您发送一封_收到的订单_电子邮件。它表示您的订单在队列中，等待IBX审核。

   

2. 如果IBX确定信息不足以处理您的订单，系统会向您发送_订单暂挂_电子邮件。电子邮件描述了如何为订单继续提供必要的信息。

   

3. 调度：

   1. 如果IBX确定您的请求无法在原始分配的日期和时间之前完成，您将收到一封_订单修改_电子邮件，其中包含新的完成日期和时间。

      

   2. 如果IBX确定您的请求可以在最初指派的日期和时间前完成，IBX将指定完成请求的最早可用日期。系统会向您发送一个_订单预定_通知，其中包含预定日期的详细信息。

      

4. 如果您请求将照片或文档作为TT的一部分，您可以通过_"提供信息"_通知上的链接访问信息。

   

5. 请求完成后，TT将关闭，_订单已完成_电子邮件将发送给您：

   

提示

其中许多订单通知也可以在门户的通知中心查看。