计划选项
Smart Hands 服务的周转时间取决于以下因素：
- IBX的营业时间。
- IBX 当前的工作负载和运行状态。
- 是否选择加快订单处理速度。
- 您的订单非常复杂。
有关详细信息, 请参阅周转时间。
根据订购类型，可能会有以下一种或多种安排选项。
当您为遇到高订单需求或服务中断的IBX安排订单时，将显示以下消息。在这种情况下，调度选项仅限于_"已调度_"和"最早可用"。
灵活
灵活的日程安排允许在指定日期之前的任何时间完成工作。适合低或中优先级请求。从日历中选择日期。
如果您在当月1日提交灵活订单，并指定10日为完成日期，那么工作可以在1日和10日之间的任何时候完成。
灵活的请求以折扣小时费率执行。这是最经济的计划选项。如果您对如何将折扣应用于您的Smart Hands支持计划有疑问，请联系您的CSM或销售代表。
标准
标准调度在标准Equinix周转时间内完成工作。选择此选项时，将显示预期完成日期和时间。
此选项不适用于笼式/屋顶通道护送订单，或订单需求量大或服务中断的数据中心。
加急
加速排班会优先处理请求，但需支付额外费用，并需要Equinix批准。此选项用于紧急Smart Hands任务。
审核流程
- 申请将在 6 个工作小时内审核完毕。
- 如果无法满足要求的时间，则会提出替代时间。
- 如果未获批准，订购将转为标准排程。
条件
- 加急服务需额外收费。
- 可用性取决于IBX的技术人员资源。
此选项不适用于笼式/屋顶通道护送订单，或订单需求量大或服务中断的数据中心。
为了加快您的订单：
-
从日历中选择完成日期和时间。
-
_如果请求的加速时间不可用，并且没有收到Equinix提供的备选日期/时间的响应，则可选择启用_转换为标准Smart Hands。有关详细信息，请参阅下文。
提交订单后，IBX技术人员将在6个工作小时内对其进行审查。如果您选择的完成日期/时间不可用，Equinix会建议您另一个日期/时间进行审批，订单将处于Action Required状态。
您可以在订单的_活动时间_线上查看建议的日期/时间。
您可以接受建议的安排，也可以取消订单。
如果您未在“不迟于”日期/时间之前回复：
- 如果启用了_转换为标准Smart Hands ..._，订单将更改为标准计划。
- 如果您未启用_"转换为标准Smart Hands "..._，订单将被取消。
已安排
允许您选择启动请求的特定日期和时间。日历显示技术人员可用的日期和时间段(无需Equinix批准)。如果您选择的日期和时间不可用，则会显示一则通知，并且需要Equinix批准。
要安排订单，请从日历中选择开始日期和时间，然后选择"持续时间"窗口(1，2或3小时)。 将显示技术人员可用的时间段供您选择。
如果您选择的时间段当前不适用于任何技术人员，则会显示一条消息，并且需要Equinix批准。提交订单后，计划的开始日期和时间将显示在_活动时间线_中。
要查看_活动时间线_，请从"订单和TT历史记录"屏幕中选择您的订单。
如果您选择的日期/时间需要审批，IBX技术人员将在6个工作小时内对其进行审核。批准后，它将显示在_活动时间线_中。
最早可用
仅在以下任一情况下可用：
- 您选择的订购类型为“大额订单”或“物理审查”。
- 所选IBX 的订单需求量很大或服务中断。
提交订单后，IBX 技术人员会进行审核，并分配第一个可用的时间段。
对于大宗订单，订单将在2-3个工作日内进行审核。对于物理审计或高需求数据中心，订单将在2-6个工作小时内进行审核。
重复
仅当您选择了_Smart Hands Other (其他)订单类型时才可用：重复_。指定订单的开始日期以及重复的频率(每天，每周，每月等)。
