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报废产品和服务

该表格列出了Equinix目前已停止服务的产品和服务，并按最近一次发布公告的日期排序。

NameAnnouncement DateEnd of Sale DateEnd of Life DateEnd of Support Date
BI-VLAN & Bit-isle Connect (Japan)30 March 2026--30 September 202630 September 2026
Global Security Services (Japan, Managed Solutions)4 February 2026--31 March 202731 March 2027
Service Level Manager (Brazil, Managed Solutions)18 December 2025--variesvaries
Site Care monitoring services (Japan, Managed Solutions)19 November 2025--31 March 202631 March 2026
Managed Cloud N-Series (Japan, Managed Solutions)11 November 2025--31 March 202631 March 2026
Equinix Fabric Layer 3 – Salesforce Express Connect19 August 202515 September 202515 June 2026--
Equinix Metal07 November 202407 November 202430 June 202630 June 2026
Equinix Connect (EC)31 July 2024--20 November 202620 November 2026

过去或已完成的生命周期结束产品和服务可以在最近完成的生命周期结束页面中找到。

BI-VLAN 和 Bit-isle Connect（日本）​

自 2026 年 9 月 30 日起，以下 BI-VLAN 和 Bit-isle Connect 服务将停止提供：

  • BI-VLAN（产品代码：XBIT1002）
  • Bit-isle Connect（产品代码：XBIT1003、XBIT1004）

客户可以随时迁移到其他网络连接服务或取消其 Equinix BI-VLAN/Bit-isle Connect 服务，无需支付任何费用。未在 2026 年 9 月 30 日前迁移或取消的服务将被终止。

客户沟通​

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AnnouncementNotify customers about the discontinuation of BI-VLAN and Bit-isle Connect in Japan. 30 March 2026

全球安全服务（日本，管理解决方案）​

自2027年3月31日起，以下全球托管安全服务将在日本停止提供：

  • 安全监测服务
  • 脆弱性评估服务

此日期之后，这些服务将不再可用或提供支持。Equinix客户团队将主动联系受影响的客户，协助他们制定过渡计划。

  • 公告：2026年2月4日
  • 生命周期结束日期：2027年3月31日
  • 支持终止日期：2027年3月31日

客户沟通​

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AnnouncementNotify customers of 2 Global Managed Security Services product EOLs & advise account team will reach out for transition.4 February 2026

服务级别经理（巴西，托管解决方案）​

服务级别管理器 (SLM) 服务将于 2026 年停止向巴西客户提供。相关的服务终止日期将直接通知受影响的客户。在通知的服务终止日期之后，SLM 服务将不再可用或提供支持。

  • 公告：2025年12月18日
  • 生命周期结束：具体时间可能因客户而异。适用日期将直接告知客户。

现场维护监控服务（日本，托管解决方案）​

自2026年3月31日起，以下在日本提供的现场维护监测服务将停止：

  • 站点维护云
  • 智能现场维护
  • 现场维护专业版

此日期之后，这些服务将不再可用或提供支持。我们建议客户过渡到托管监控服务，该服务将取代上述站点维护服务，并提供持续监控功能。

  • 公告：2025年11月19日
  • 生命周期结束日期：2026年3月31日
  • 支持终止日期：2026年3月31日

客户沟通​

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ReminderRemind customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring9 February 2026
AnnouncementNotify customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring19 November 2025

托管云 N 系列（日本，托管解决方案）​

Managed Cloud N 系列将于 2026 年 3 月 31 日起在日本停售。

客户可以选择迁移到 Equinix 的基础设施即服务 (IaaS) 平台——托管私有云 (MPC)，或者将其服务转移至富士通有限公司以继续使用托管云 N 系列。2026 年 3 月 31 日之后，Equinix 将不再提供或支持托管云 N 系列。

  • 公告：2025年11月11日
  • 生命周期结束日期：2026年3月31日
  • 支持终止日期：2026年3月31日

客户沟通​

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ReminderRemind customers of approaching Managed Cloud N-Series (Japan) EOL. Customers must migrate to the new Managed Private Cloud offering or transfer their service to another provider.4 February 2026
AnnouncementThis communication informs customers in Japan that our Managed Cloud N-Series service will be discontinued effective 31 March 2026.11 November 2025

Equinix Fabric Layer 3 – Salesforce Express Connect​

Salesforce Express Connect Layer 3 在 Equinix Fabric® 上的服务将于 2026 年 6 月 15 日停止。

在此日期之后，用于 Salesforce Express Connect 的 Fabric Layer 3 订阅、路由实例和连接器将不再运行。

客户应在 2026 年 6 月 15 日之前实施替代连接解决方​​案。例如，客户可以通过 Equinix Fabric 连接到 Amazon Web Services (AWS)，并与 Amazon 的公共虚拟接口 (VIF) 建立对等连接，以接收 Salesforce 前缀。

  • 公告：2025年8月19日
  • 促销截止日期：2025年9月15日
  • 非活跃订阅终止日期：2025年12月15日
  • 有效订阅终止日期：2026年6月15日

客户沟通​

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ReminderRemind customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026.26 February 2026
AnnouncementNotify customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026.19 August 2025

Equinix Metal​

自November 7th, 2024 Equinix将于June 30th, 2026停止Equinix Metal服务。

  • 首次公告：2024年11月7日
  • 生命周期结束日期：2026年6月30日
  • 支持终止日期：2026年6月30日

如果您已签订合约，合约到期后，您可以选择按月续订Metal，直至服务生命周期结束日期。对于现有的按需付费客户，您可以继续使用Metal，直至另行通知。

Equinix将确保Metal产品在停用前持续保持性能、安全性和稳定性，并承诺在接下来的几个月里与您合作，寻找替代解决方案，无论是在Equinix 的托管或Managed Solutions，还是通过第三方方案。

更多信息和产品更新请访问金属文档页面。

客户沟通​

该表格列出了有关Equinix Metal 终止服务的电子邮件联系人和通信记录。

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Reminder: Equinix Metal End of Life3 month reminder of Equinix Metal End of Life24 March 2026
Reminder: Equinix Metal End of Life6 month reminder of Equinix Metal End of Life21 January 2026
Plan to Sunset Equinix MetalAnnounce End-of-Sale and End-of-Life to additional Metal Customers10 December 2024
Transitioning Equinix Metal: Flexible options and continued supportNotify Metal customers of contract renewal policy change to Month-to-Month21 November 2024
Plan to Sunset Equinix MetalAnnounce End-of-Sale and End-of-Life to existing Metal Customers07 November 2024

Equinix Connect​

自July 31st, 2024 Equinix将于November 20th, 2026停止提供Equinix Connect。

  • 首次公告：2024年7月31日
  • 生命周期结束日期：2026年11月20日
  • 支持终止日期：2026年11月20日

Equinix Connect的生命周期结束包括：

  • 100M 端口
  • 铜介质类型
  • 多模光纤 (MMF) 介质类型

Equinix Connect 100M端口、铜缆和多模光纤的销售已于2021年12月31日结束，这些接口的生命周期即将结束。 2026年11月20日之后， Equinix将终止所有Equinix Connect服务并移除相关设备。

Equinix Internet Access 将取代 Equinix Connect，确保在现代化平台上持续提供可靠且可扩展的互联网服务，该平台提供增强的功能、更大的容量和更高的稳定性。有关迁移选项、时间表和流程的信息，请访问Equinix Connect – 服务终止常见问题解答页面。

客户沟通​

该表格列出了有关Equinix Connect 生命周期结束的电子邮件联系人和通信记录。

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Equinix Connect end-of-life extensionInform customers that the Equinix Connect end-of-life has been extended to November 20, 2026. Customer could choose to begin their migration in 2025, or have their migrations scheduled in 202620 November 2025
Migrate to Equinix Internet Access TodayProvides initial notice to customers with active "dual-IBX" Equinix Connect assets. Reminds customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provides instructions to migrate the assets to EIA15 January 2025
Action Required: Migrate Equinix Connect to Equinix Internet Access Notify customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provide instructions to migrate the assets to EIA31 July 2024
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