Palo Alto Networks Prisma SD-WAN 设备恢复流程

如果虚拟网络功能进入不可恢复的状态，帕洛阿尔托网络SD-VLAN WAN设备要求用户执行手动恢复过程。本主题提供有关恢复VNF的供应商特定说明。

注意

有关恢复步骤的最新供应商文档，请参阅更换Prisma SD-Prisma WAN离子设备。

高级别的恢复过程

1. 生成ION密钥并从Orchestrator获得密钥的秘密。
2. 遵循自我指导的恢复过程。
3. 将新的配置推送到你的新设备上。

生成 ION 密钥和秘密

在编排器上生成离子密钥和机密。(有关详细说明，请参阅Palo Alto文档。)此密钥和密钥用于Equinix Network Edge设备详细信息中，以开始启动虚拟设备更换过程。

1. 登录到Prisma SD-WAN Web界面。
2. 选择系统管理>许可证管理>[您的设备型号]
3. 单击创建令牌。
4. 选择使用类型>[单次使用或多次使用]
5. 从扫描床获取离子钥匙和密钥。

自助虚拟设备更换流程

1. 登录到Equinix Customer Portal。

2. 从Network Edge菜单中，选择虚拟设备清单。

3. 使用筛选器查找受影响的帕洛阿尔托网络公司WAN设备。确保从上一节中选择了正确的更换设备。

4. 选择设备，然后单击设备详细信息中的工具选项卡。

5. 在Replace Virtual Device (替换虚拟设备)部分中，单击Request Replacement(请求替换)。

   

6. 在 Palo Alto Networks Prisma SD-WAN Web 界面中输入在虚拟设备更换过程中获得的许可证密钥和许可证密码。

   

7. 单击提交以确认您的请求。

   

   警告

   一旦提交申请，这个过程就不能取消。

设备卡将显示您的请求正在进行中。

设备状态将指示Provisioning (配置)。虚拟设备更换过程完成后，状态将更改为已完成，并带有时间戳。供应状态将更改为"已供应"。如果有任何问题妨碍了更换过程的成功完成，状态将指示为**"失败"**(显示为红色)。如果您看到此失败状态，请打开客户支持案例。

要提交支持案例，请参阅支持。

推送配置到新设备

1. 登录 Palo Alto Networks Prisma SD-WAN Web 界面。

2. 选择管理>设置>设备>未声明的设备。

   

3. 从省略号菜单中，选择替换设备。

4. 选择一个替换设备。

   

   注意

   可以有多种替换装置，所以要确保选择正确的装置。

5. 单击Next (下一步)为替换设备选择快照。

   注意

   替换的设备必须是在线的，并声称要应用快照。

6. 创建快照后，单击Download Snapshot (下载快照)，然后再继续。

   

7. 根据需要选择“下载到文件”或“复制到剪贴板”。

8. 下载快照后，单击下一步继续。确认剩余的设备更换步骤影响服务后，单击"OK"(确定)。

   

9. 将替换的设备分配给站点。

   

   更换向导将从故障设备获取站点信息并将其传输到更换设备。如果将替换设备分配给站点，但未分配故障设备，则服务可能会暂时受影响。

10. 单击Next (下一步)以配置服务。

    

11. 复制手动配置后，单击完成以完成替换过程。

    注意

    替换向导会自动将配置从旧设备传输到新设备。可能存在需要手动配置的功能标志。未复制的配置将在文本BOX中列出。

    设备配置成功后，将显示最终屏幕。如果有任何警告，请在退出向导之前下载这些警告。

12. 单击**Done (完成)**以完成设备更换过程。

有关恢复步骤的最新供应商文档，请参阅更换Prisma SD-Prisma WAN离子设备。