Network Edge常见问题
基础设施和架构
我可以定制堆栈中的Network Edge软件或硬件吗？
Network Edge堆栈包括CPU，内存，存储和服务的其他元素。您不能自定义或更改作为Network Edge软件包一部分提供的堆栈。此外，原始计算规格(CPU，内存，存储器)是根据所选设备预先确定的。
Equinix是否管理我部署到Network Edge的设备？
否，Network Edge不是托管服务。我们有许多合作伙伴, 我们可以推荐您管理这项服务。有关我们涵盖和不涵盖的内容的更多详细信息，请参阅我们的部署和配置文档。
与任何其他网络服务一样，Equinix人员有权查看有关您设备的某些信息并协助进行基本故障排除。我们的系统会持续监控您的设备的某些状态和条件, 以确保最佳性能。任何想要直接访问设备并对其进行操作的人都必须具有明确的权限才能这样做。您可以像控制部署在数据中心的物理设备一样控制您的设备。
连接选项
我可以通过公共互联网连接到我的设备吗？
是的。每个Network Edge实例都提供使用Equinix Internet Access服务的基准吞吐量。在大多数情况下，客户还可以将该数量升级到其设备吞吐量的大小。
此连接允许使用出站安全方法。连接到设备的一种安全方法是通过IPSec VPN和SSH，您可以在设备上配置这两种方法，然后允许设备识别的IP地址。
我可以选择我想使用的ISP供应商来连接我的设备吗？
目前，仅提供基于Equinix Internet Access的服务。它会自动包含在每台设备中。但是，如果您的ISP，NSP或其他供应商出现在Equinix Fabric上，您可以连接到它们并将流量转发到那里。您还可以从NSP将自己的连接(BYOC)带到Equinix Fabric。只需订购一个连接到分界点的端口，然后连接到该端口即可。
有关这些方案的详细信息，请参阅我们的部署文档。
IP地址是如何分配的？
Equinix自动为每个虚拟设备提供捆绑的主要公共可路由IP地址(/32)，用于基准管理，IPSec VPN和SD-IPSec WAN隧道。如果您的部署需要额外的公用IP容量，您可以在设备创建或编辑工作流期间直接通过Equinix租用额外的公用IP块(例如/30，/29，/28)，或通过Equinix Fabric上的网络服务提供商(NSP)自带注册的公用地址空间。
冗余和多样性
冗余设备是如何部署的？
每个Network Edge市场都包含两个具有独立计算和架顶式基础设施的平面。这两个平面用于主要和次要部署。
在我们的弹性架构中了解更多信息。
我能否与 Equinix Internet Access、Cloud Exchange 或其他互联产品建立冗余连接？
是的，Network Edge旨在补充物理Colocation解决方案。客户始终可以从其他设备手动复制其设置。虚拟部署也始终可以是物理部署的副本，我们鼓励将其用作用例。
有关详细信息，请参阅"弹性架构"
我的虚拟端口是否自动冗余？
是的。连接Network Edge平台和Equinix Fabric基础结构的管理端口采用LAG结构。但是，用户不能操作或调整结构，因为这是Equinix的后端基础结构设置。 有关详细信息，请参阅平台体系结构。
Network Edge成本结构和许可
Network Edge的成本结构是怎样的
Network Edge包括以下定价元素。每张发票将包括以下项目：
- Network Edge实例（必需）——每月定期费用（可能还有一次性费用）取决于您部署的设备及其资源需求，从小型到超大型。
- 边缘设备许可证–Network Edge设备将始终列在您的发票上。只有当您拥有Equinix代表您管理的订阅许可证(订阅)时，边缘设备许可证才会收取费用。如果您不提供供应商提供自己的许可证，则需要此项。
根据虚拟设备所连接的内容，使用的其他互连产品将收取额外费用。
例如，通过云交换从虚拟设备到AWS的连接将导致Equinix Fabric的正常定价。Equinix定价指南提供了更多详细信息。
一个完整的解决方案可以包括。
- 用于容纳设备和服务的Network Edge实例
- 一个JunipervSRX防火墙订阅许可证
- Equinix Fabric连接到 AWS
- Equinix Fabric与Microsoft的联系
| 发票项目 | 描述 |
|---|---|
| Network Edge实例 | 数据中心内租用的机柜的虚拟等价物。它提供入门所需的计算，存储，虚拟端口，互联网访问和IP寻址。 |
| Network Edge设备：许可证 | 此项目在发票上，但只有在 Equinix 提供许可证（又称订阅）时才会收费。 |
| Network Edge实例 – 额外带宽 | 如果你需要比实例中包含的最小带宽更多的带宽，则显示此项。 |
| Network Edge实例 – 附加 IP 分配 | 我们可以租赁额外的公共IP地址空间，但需要额外收费。 |
| Equinix Fabric虚拟连接 | 定价遵循标准Equinix Fabric费率和规则。 |
在线或与您的客户代表确认定价。如果您有一个帐户或创建一个帐户, 您可以使用所需的设置构建一个示例设备, 并在购买之前保存它, 并打印建议的收费摘要。定价模型的操作方式与Equinix Fabric定价模型相同，将端口替换为Network Edge设备。因此，A端或连接请求者支付连接费用，而不考虑其他因素，包括目的地，本地或远程端口或其他选项。
当我遇到与创建新账单账户有关的问题时，如何获得帮助？
客户在登录和支持问题上有三种选择：
- 在Network Edge中创建设备和创建计费帐户的过程中，使用实时聊天功能与客户支持代表聊天。
- 通过单击支持并选择在Equinix Customer Portal中报告问题，提交支持案例。
- 有关详细信息，请联系Equinix客户支持。
我需要为我在你的设施中部署的设备带来一个许可证吗？
所有设备都需要许可证。
我们提供两种许可选项：自带许可证(BYOL)或订阅。通过订阅购买的Network Edge平台的所有组件均按月计费，客户的最低承诺为一个月。
不是每个供应商和图像都支持这两种许可证类型。
由于所有设备均已完全启用，品牌供应商映像，因此所有客户都必须拥有许可证才能操作任何部署的设备。BYOL允许用户使用现有许可证或直接从供应商处购买许可证。我们还在某些供应商和设备上提供持续订阅。此选项允许立即开始创建设备，而无需事先咨询供应商。
数据可用性和服务水平协议
Network Edge的服务水平协议是什么？
每个设备都受99.99%可用性的SLA保护。如果包含任何冗余设置，则SLA将增加到99.999%。
报价、订单处理和供应
我应该联系人谁来获取有关创建新用户帐户和设置结算帐户的帮助？
客户可以使用在线聊天功能与客户支持代表聊天，同时在Network Edge中完成设备创建和计费帐户创建流程。客户支持也可通过Equinix客户支持获得。
使用Equinix Customer Portal或Network Edge API在线订购Network Edge产品的所有方面。当您更改解决方案时，系统会实时更新定价。下单前会显示一份摘要，您可以在承诺购买之前保存，下载或打印该摘要。
对于登录和支持问题，客户有三种选择：
- 在Network Edge中创建设备和创建计费帐户的过程中，使用实时聊天功能与客户支持代表聊天。
- 通过单击支持并选择在Equinix Customer Portal中报告问题，提交TT。
- 有关详细信息，请联系Equinix客户支持。
我可以克隆已在Network Edge其他地方部署的设备吗？
虽然不支持将映像直接克隆到新实例中，但Network Edge提供两种独立的功能：
设备配置模板也可以通过Equinix门户或API导出并应用到新部署的虚拟设备。
我可以在虚拟设备被配置后重新调整其大小或改变其大小吗？
无论更改是否影响价格，都可以在已配置的设备上实施更改。有关更多信息，请参阅编辑设备详细信息和更改虚拟设备资源大小。
为什么我收到现有设备的配置电子邮件？
虚拟设备状态报告是在Network Edge设备进入已配置状态时发送的电子邮件通知。此通知最常在初始设备部署后发送。当设备从预配置状态移至中间状态，然后返回预配置状态时，也可以发送报告。在计划内或计划外维护期间，例如在计算主机之间移动设备时，可能会出现中间状态。在设备备份和还原操作期间或在完成更换设备工作流程后，也可能触发通知。
试验计划支持
有关我们的试用计划的信息，请参阅Network Edge免费试用或联系Equinix客户支持以了解更多信息。