商城常见问题
获得下列常见问题的相关解答，观看系列视频Marketplace 操作说明视频系列。如果您在本页面没有找到您的问题，请与Marketplace 团队联系。
从6月中旬开始，Equinix市场的功能将转移到Equinix Fabric市场。
自2026年6月12日起，活跃的上市公司概况将自动传输到织物市场。转移后, 您应查看并更新您的个人资料。
如果您已有一段时间未更新您的个人资料，或者您拥有私人公司资料，则不会将其转移到新商城。您可以在Fabric Marketplace中创建新的公共公司配置文件。要了解更多信息，请参阅Fabric Company Profile文档。
主要特点：
Equinix Marketplace 是什么？
Equinix Marketplace 是一种客户对客户的目录、搜索和业务应用程序门户网站，可帮助 Equinix 客户相互连接，查找他们在数字前沿发展业务所需的企业公司和 IT、网络、Saas 以及云服务。观看视频Marketplace 概述。
我可以在 Equinix Marketplace 上执行哪些功能？
买家可以搜索和浏览提供符合他们要求的产品和服务的供应商。他们可以单击卖家的搜索结果信息前往其店面。卖家可以通过在 Marketplace 上创建和管理自己的在线店面来展示其产品和服务。
此外，Marketplace 用户还可以发送消息 - 借助这种简单的方式，Marketplace 用户可以通过短信息联系彼此，分享信息，寻找机会。观看视频，Marketplace 搜索和连接。
此外，Marketplace 还整合了包括 LinkedIn、Twitter 和 Facebook 在内的社交媒体，提供了几种不同的联系和交流方式。
启动
如何与服务供应商联系？
在搜索结果中，查找公司名称旁边的“消息”并选择该框。如果选择多家公司，您将接触到不同公司的多个联系人。可以添加附件，以提供更多信息，如询价或建议。您也可以从公司店面“发送邮件通知此供应商”。消息通过电子邮件发送给收件人，同时也将出现在成员的 Marketplace 控制面板中。
如何编辑我的用户配置文件？
通过单击用户配置文件导航按钮编辑您的用户配置文件。在"用户配置文件"页面上输入更新后的信息(您的名字和姓氏，职务，描述，电话号码，国家/地区，和头像)。完成后，单击页面底部的保存更改以提交配置文件更新。
**注意：**自2021年11月起，客户将被引导至客户门户中的用户配置文件，以更改其配置文件，更改用户名，重置密码，更新其PIN或安全问题。
如何更改密码？
如果您在Marketplace上注册，但无法访问其他Equinix门户，如Customer Portal，Equinix Fabric或Equinix Precision Time，您可以通过Marketplace登录重置密码页面重置密码。
如果您可以访问其他Equinix门户网站，您将被引导至客户门户中的用户配置文件，以更改您的配置文件，更改用户名，重置密码，更新您的PIN或安全问题。
如何编辑我的公司店面？
如果您具有"公司编辑器"访问权限，请单击"我的公司"来更改您的公司配置文件。在我的公司中，单击编辑图标并输入更新后的信息。完成后，单击保存以提交更新。
如何将团队成员添加到我的公司店面？
如果您具有"公司编辑器"访问权限，则可以通过导航到"我的公司">"联系人"来编辑显示在贵公司的"与团队会面"部分中的联系人。
您可以突出显示、单击或将任何人从“团队成员”列表拖到“在店面中显示的联系人”列表。将姓名拖动至“在店面中显示的联系人”列时，请确保将姓名放在现有姓名的顶部。使用绿色框突出显示姓名时，可以释放姓名以将其添加到列中。
支持
我与谁联系以获得站点支持？
对于北美的客户，请向 Equinix 服务中心发送电子邮件：support@equinix.com，或致电 1.866.EQUINIX (1.866.378.4649)。对于所有其他区域的客户，请单击任何页面底部的“联系我们”链接，然后选择您的本地服务中心。