服务级别 – EBC Flex
可利用性
下表显示了该服务的可用性级别。
| 可用性级别 | EBC变体 | 可用性 (%) | 实施 | RPO | RTO |
|---|---|---|---|---|---|
| 标准（有管理的备份）。 | Flex，ST | 99.95% | 在1个数据中心内 | 4–24 小时¹ | 8小时² |
| 标准（有EBC可用）。 | Flex，ST | 99.95% | 在多个数据中心 | 1至12小时 | 30分钟 |
| 高级 | ST | 99.99% | 在多个数据中心 | 0分钟 | 30分钟 |
注：
¹ 默认为 24 小时。
² 时间取决于数据量。
服务请求
您可以通过服务门户以服务请求的形式请求以下标准变更。
| 请求名称 | 描述 | 包含/附加¹ |
|---|---|---|
| 在现有层级内扩大储存量 | 增加存储层的配额。 | 包括 |
| 扩展计算能力 | 扩展共享 EBC 中 VDC 的减少单元（vCPU + vRAM）。 | 包括 |
| 添加单个公共 IPv4 地址 | 向 VDC Edge添加单个公共 IPv4 地址（最多 15 个地址）。 | 附加 |
| 添加单个公共 IPv4 块 | 向 EBC 客户平台添加一个公共 IPv4 地址块（每三个月最多一个 /27 块）。 | 附加 |
| 添加外部网络 | 向 VDC 添加外部网络。 | 附加 |
| 扩大内部网络的数量 | 增加 VDC 内可用网络的数量（每个应用程序五个网络）。 | 包括 |
| 添加/删除Edge | 在 VDC 中添加新边。 | 包括 |
| 更改Edge的大小 | 更改 VDC 中边的大小。 | 包括 |
| 新的VDC | 添加额外的 VDC。 | 包括 |
| 终止VDC | 删除客户 VDC（客户必须已删除数据）。 | 包括 |
| 更改外部访问VCD的API | 更改对 VCD API 的访问权限。 | 附加 |
说明：
¹包含意味着请求是服务的一部分，没有额外的实施成本。"其他"表示服务请求具有额外的成本，其执行需要在服务门户中获得批准。
您可以通过在服务请求模块中选择更改来请求上表中未列出的所有更改。Equinix将执行影响分析，以确定是否可以实施变更，并确定相关成本和交付周期。
请参阅维护和支持以了解有关故障处理和相关信息。