服务级别–EBC核心
可利用性
| 可用性级别 | 可用性 (%) | 实施 | RPO | RTO |
|---|---|---|---|---|
| 标准 | 99.9% | 在1个数据中心内 | 24小时 | 8小时2 |
| 溢价（只可能与EBC ST一起使用） | 99.95% | 在多个数据中心 | 4小时1 | 4小时1 |
说明：
- 对于较低的 RPO 和/或 RTO 值，需要定制设计
- 上述时间取决于数据量
服务请求
| 请求名称 | 描述 | 服务请求/变更 |
|---|---|---|
| 在现有的EBC-核心层中扩大存储量 | 增加一个存储层的数据存储量 | 服务请求1 |
| 要求存储新层 | 请求为一个尚未为客户提供的层级进行存储 | 服务请求 |
| 迁移存储层 | 将客户数据转移到另一个层级 | 服务请求 |
| 扩大核心计算能力 | 增加主机以增加EBC核心中单个集群的vCPU或vRAM容量 | 服务请求 |
| 只添加公共IP4区块 | 在EBC客户平台上增加一个公共IP-v4地址块（每三个月最多一个/27个块）。 | 变更2 |
| 添加VLAN | 在EBC客户平台上增加一个VLAN | 更改 |
| 创建用于管理的IPsec VPN | 创建一个IPsec VPN管理网络 | 更改 |
| 创建管理账户 | 在客户平台内创建一个新的管理账户进行运营管理 | 服务请求 |
| 变革管理账户 | 改变管理账户的特征，以便在客户平台内进行操作管理 | 服务请求 |
| 删除管理账户 | 在客户平台内删除一个用于运营管理的管理账户 | 服务请求 |
| 管理角色的改变 | 调整管理账户的小组成员资格，以便在客户平台内进行操作管理 | 更改 |
说明：
-
服务请求是通过Equinix服务工具提出的标准请求。
-
改变意味着需要联系用户来检索额外的数据。
请参阅维护和支持以了解有关故障处理和相关信息。