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EBC可用性

EBC可用性是Equinix业务云(EBC)平台服务产品组合的一部分。它是一个基于云的灾难恢复解决方案，专门为您的EBC环境设计。根据购买的EBC平台变体(Flex，Single Tenant或Core)，这可以自助服务或托管方式提供快速，高效且安全的灾难恢复。

作为Business Continuity计划的一部分，**灾难恢复即服务(DRaaS)**针对所有类型的虚拟机(直至关键任务)提供。对于EBC Flex和单一租户(ST)，该服务以自助方式提供，对于EBC Core则以托管方式提供。为了适应数据的重要性，该服务提供了多种RPO变体。

这两种变体的主要使用情况是：

  1. EBC Flex /单租户复制 –

    • 在EBC Flex / ST 变体、位置和层级之间复制虚拟机，RPO 值最长可达 1 小时。
    • 将本地 vSphere 复制到EBC Flex / ST 变体、位置和层级，RPO 值最长为 1 小时。

  2. EBC核心-

    在不同地点和层级之间复制虚拟机，间隔时间最长为4小时。

EBC Availability旨在通过DRaaS功能扩展EBC平台。这种方式可以在荷兰的EBC地点之间复制虚拟机，RPO值长达1小时。

EBC Flex和 ST（自助服务）的可用性​

EBC Availability for EBC Flex / ST 是Equinix产品与服务的自助式 DRaaS 产品，专门针对EBC Flex和 ST 虚拟数据中心 (VDC)。

EBC Availability 在荷兰的三个数据中心的三个客户可选服务水平协议配置文件中提供崩溃一致的 VM 复制。

除了复制到Flex/ST和从Flex/ST复制，还支持两者的混合。

二级数据中心的VDC可以由成本较低（在容量和性能方面）的计算或存储组成，但必须足以满足预期的工作负载。

要成功地将虚拟机故障转移到辅助数据中心，必须提供VDC和合适的网络拓扑。Equinix可以帮助设计支持灾难恢复目标的合适网络设计。尤其是在灾难恢复情况下，与Internet，内部部署位置和/或机柜的连接在备用数据中心内正常工作是至关重要的。

为确保故障切换按预期运行，EBC Availability 支持在自助服务中测试虚拟机故障切换。

服务水平协议概述​

参数价值描述
RPO金牌= 1小时银级= 4小时铜牌= 12小时复制完成的时间范围。
RTO30分钟当客户发起故障转移时，必须在辅助数据中心启动虚拟机内的时间范围。1
# 保留点金牌=最新+ 8积分银牌=最新+ 6积分铜牌=最新+ 2积分所有配置文件都包含最新还原点+自动存储的还原点数量。 最大还原点使用期限为2天

说明：

  1. RTO 在用户启动故障转移后开始。

如果在任何时候需要进行故障转移，用户都可以通过自助服务方式将工作负载故障转移到辅助数据中心。这样，用户就可以控制故障转移，从而加快(应用程序)恢复速度。为实现故障转移，将根据选定的SLA配置文件复制虚拟机。网络链路和带宽作为服务的一部分由Equinix操作和监控。

主数据中心恢复正常操作后，用户在EBC门户中反转复制方向。完成后，虚拟机和应用程序将在用户选择的合适时间返回主数据中心。

**注意：**与用户相关的连接(VM和应用程序连接到的连接)是在EBC可用性服务之外设置和购买的，需要提前设置，以实现数据中心，Internet，机柜和本地网络之间的连接。

性能和能力​

对于自助式DRaaS服务，了解哪些活动对整个环境的性能，容量和责任有影响至关重要。这些责任包括以下内容。

  • EBC可用性服务下面的技术是基于I/O过滤器(捕获)而不是基于快照。通过使用筛选方法，可以防止使用快照对虚拟机的性能影响。
  • 用户负责在辅助数据中心中选择合适的EBC计算和存储性能级别。如果需要执行故障转移，所选的性能级别应符合用户SLA和预期性能。
  • 用户需要确保第二个数据中心的EBC计算和存储容量足以执行完全故障转移。当测试和开发等资源在辅助位置运行时，用户可能需要先关闭这些资源，然后才能进行故障转移。
  • 云到云方案中复制链路的可用性和容量是该服务的一部分。Equinix确保它可用并具有足够的容量来满足SLA。
  • 在成功进行故障转移之前，用户相关网络的可用性和容量需要就位。用户有责任确保其可用，并且有足够的容量来满足需求。

账单选项​

根据所选的服务水平协议配置文件， EBC Flex / ST 的 EBC 可用性按 VM 每月计费。

定价包括复制连接和带宽，并提供 3 种服务水平协议配置文件：

  1. EBC 可用性 RPO = 1
  2. EBC 可用性 RPO = 4
  3. EBC 可用性 RPO = 12

二级数据中心的计算和存储能力的费用是EBC服务的一部分。

另外还需要为虚拟机提供多站点网络连接。

计量​

为了确定需要计费的复制虚拟机数量，需要对每天属于特定服务水平协议配置文件的所有虚拟机进行计数。

如果虚拟机在一个月内于不同的服务水平协议配置文件之间更改，则会相应地计费。

关系和依赖关系​

EBC Availability 只能作为EBC Flex / ST 服务的一部分使用。

说明：

  • 在故障转移期间，不会进行复制，因此不遵守服务水平协议。
  • 在故障回复配置阶段（重新保护），不会进行复制，因此不符合服务水平协议。
  • 需要回到灾难发生前的状况。故障恢复应在灾难发生后1个月内执行。
  • 只有当用户要求为二级数据中心制定备份计划时，故障切换期间的备份才会到位。

EBC核心（托管）的可用性​

EBC核心的EBC可用性是Equinix提供的托管DRaaS产品，可添加到位于独立EBC数据中心的EBC核心群集。该服务在四个可选RPO选项中提供崩溃一致性复制。

根据用户需求(如RPO，RTO和网络)进行设计。基于此设计，Equinix根据EBC核心上商定的参数实施托管DRaaS环境。配置复制时，主要和次要位置需要EBC Core平台。

在部署阶段，Equinix 根据商定的设计来配置复制的虚拟机。

服务水平协议概述​

参数价值描述
RPO4小时8小时12小时24小时可选择的RPO有4个选项。
RTO4小时在成功注册P1事件的情况下，必须在二级数据中心启动虚拟机内的时间框架。
# 保留点2 (最新 + 1)二级数据中心中可用的保留点的数量。

如果发生灾难，作为优先级1 (P1)事件的一部分，Equinix将在明确用户批准后将虚拟机故障转移到辅助数据中心。Equinix通过在辅助数据中心启动复制的虚拟机来开始故障转移过程。备用数据中心的网络配置必须正确预配置，才能成功地进行故障转移。用户负责功能网络测试。

如果主数据中心的情况恢复正常，Equinix可以将用户的虚拟机移回原始位置。用户可以作为服务请求请求请求进行年度故障转移测试。

性能和能力​

对于DRaaS服务，了解哪些活动会影响环境的性能，容量和责任至关重要。这些职责包括：

  • EBC Core的EBC可用性服务下面的技术是基于快照的。执行基于快照的复制会影响虚拟机性能。
  • 用户负责在辅助数据中心中选择合适的EBC计算和存储性能级别。如果需要执行故障转移，所选的性能级别应符合用户SLA和预期性能。这是Equinix保证备用数据中心中的存储层所必需的。
  • 用户需要确保第二个数据中心的EBC计算和存储容量足以执行完全故障转移。当测试和开发等资源在辅助位置运行时，用户可能需要先关闭这些资源，然后才能对生产工作负载进行故障转移。
  • 云到云方案中复制链路的可用性和容量是该服务的一部分。Equinix确保它可用并具有足够的容量来满足SLA。

账单选项​

EBC核心可用性标准按虚拟机每月收费。定价包括复制连接和带宽，分为4个SLA组：

  1. EBC核心可用性RPO = 4
  2. EBC核心可用性RPO=8
  3. EBC核心可用性RPO = 12
  4. EBC 核心可用性 RPO = 24

辅助数据中心的计算和存储容量成本是EBC核心服务的一部分。另外还需要为虚拟机提供多站点网络连接。

计量​

为了确定需要计费的复制虚拟机数量，需要对每天属于特定服务水平协议配置文件的所有虚拟机进行计数。

  • 如果虚拟机在月底之前从服务水平协议组中删除，则下个月将不会计费。
  • 如果虚拟机在一个月内于不同的服务水平协议配置文件之间更改，则会相应地计费。

关系和依赖关系​

EBC核心可用性只能作为EBC核心平台服务的一部分被消费。

说明：

  • 在故障转移期间，不会进行复制，因此不遵守服务水平协议。
  • 在故障回复配置阶段（重新保护），不会进行复制，因此不符合服务水平协议。
  • 需要回到灾难发生前的状况。故障恢复应在灾难发生后1个月内执行。
  • 只有当用户要求为二级数据中心制定备份计划时，故障切换期间的备份才会到位。

业务活动

责任​

供应​

提供以下组件（仅有管理型组件）Equinix用户
部署用户复制环境RACI
为复制流量在数据中心之间部署网络连接RACI

业务流程​

活动Equinix用户
监控复制环境RACI
监控复制过程RACI
补硬和补软件RAC
为复制提供足够的网络带宽RAC
在二级数据中心提供足够的（计算/存储）容量IRAC

在故障切换期间​

活动Equinix用户
决定启动虚拟机故障转移程序（仅管理）。IRAC
将虚拟机故障转移到辅助数据中心（仅管理）。RACI
配置和调整二级数据中心的网络配置RAC
决定恢复到正常的操作模式（仅管理）。IRAC
虚拟机向主数据中心的故障备份（仅管理）。RACI
配置和调整主数据中心的网络配置RAC

服务级别 – Equinix Business Cloud

可利用性​

服务可用性
可用性水平标准
可用性 (%)99.5%

服务请求（仅管理型）​

请求名称描述在服务范围内*交付时间（目标）
将虚拟机添加到故障转移组将虚拟机添加到具有指定RPO值的故障转移组中是2天
从故障转移组中删除虚拟机从具有指定RPO值的故障转移组中删除虚拟机是2天
进行故障转移测试请求帮助执行故障转移测试。需要在计划执行日期前至少1个月申请。没有（非标准变化）。协商中
备份工作故障转移要求在故障切换期间为虚拟机提供备份工作。没有2天

**注意：**在服务范围内意味着上述类型的服务不会产生额外费用。

责任​

提供服务组件Equinix用户
EBC可用性服务的技术管理RAC我¹
用服务对用户环境进行功能管理IC²RA

说明：

（¹）仅对影响 EBC 可用性服务的任务才需要通知。

（²）仅对影响用户环境的任务才需要通知。

故障处理​

响应和解决时间​

优先级响应时间*解析时间工作的执行SLA¹²
P1< 15分钟< 4小时24小时全天候95%
P2< 30分钟< 8小时服务窗口95%
P3< 60分钟< 24小时服务窗口95%

说明：

(¹)登记事件与联系Equinix Managed Solutions专家之间的时间。 (²) SLA适用于反应和解决时间。

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