客户连接

Customer Connect 可满足您在本地位置与 Equinix 数据中心之间实现网络连接的需求。您可以使用 Equinix Managed Solutions 提供的一项或多项服务，例如 EBC 计算 或 EBC 存储。

福利包括：

• 仅与一方合作实现Equinix商业云、主机托管和数据中心的连接。
• 单一联系人点，这样当发生故障时您就不会受到各方互相提及的困扰。
• 一个完整的包，如果需要的话， Cross Connect可作为服务的一部分从承运商的分界点到您的货架提供。

Equinix从各家运营商处批发购买连接并管理这些连接。您的位置通过 WAN 连接连接到Equinix数据中心。在Equinix数据中心内，如有需要，会在您的连接进入数据中心的点和您的机架之间安装Cross Connect) 。所有流程均在Equinix Managed Solutions的监督下进行。

服务变体

不同的实施变体描述如下。

单一客户连接

下面是一个单一客户连接的图示。

你将通过一个稳定的广域网连接保持与数据中心的连接，该连接通过运营商运行。

双重客户连接

下图中显示了一个双客户连接。我们尽最大努力确保这些连接在地理上是相互分离的。

与运营商就两个连接的维护达成协议，这最大限度地减少了同时发生故障的机会。

在地理上分离的Equinix 数据中心

如果您想与两个地理上不同的 Equinix 数据中心建立冗余连接，这可以与两个数据中心之间的 Metro Connect 结合。这就形成了一个容错的拓扑结构；如果一个 Customer Connect 连接发生故障，另一个 Customer Connect 会接管该连接和流量，而 Metro Connect 仍然可以到达另一个 Equinix 数据中心。具体解决方案由 Equinix 根据您的要求和选择来实施。

选择

该服务的选项如表所示。

Item	Standard Options	Comments
Capacity	1 or 10 Gbps	Other bandwidths on request
Interface Equinix DC side	1GE-LX or 10GE-LR	Single-mode fiber
Interface customer side	1GE-LX or 10GE-LR	Single-mode fiber
Overbooking	1:1 of 1:n	Overbooking options depending on carrier
Implementation	Single or double	2 connections to geographically separated Equinix data centers on request

关系和依赖性

客户连接服务除其他外，还与以下Equinix服务建立了关系

• Equinix Cross Connect：在同一Equinix数据中心的两个机架之间提供网络连接。
• Equinix Metro Connect：在两个不同的 Equinix 数据中心之间提供网络连接。
• Equinix Managed Solutions：提供基础设施、存储、应用程序、安全和网络服务。

笔记：

• 客户连接服务是一项定制服务，因为需要桥接的距离和任何需要的挖掘工作。
• 每个供应商可能提供的接口或运输类型可能不同；是否提供这些接口或运输类型需经协商。

业务活动

交付和配置

Provisioning of Components	Equinix	User
Network connection to customer location	RAC	I
Realization connection within Equinix data centers	RAC	I

业务标准管理流程

Activities	Equinix	User
Incident management	RAC	I

服务请求

Standard Change	Frequency	Lead Time
Not applicable. Changes in capacity or implementation are non-standard	-	-

所有未包含在上表中的变更均可申请为非标准变更。Equinix 将进行影响分析，以确定变更是否可实施、对服务可能产生的影响以及相关的成本和交付周期。

服务水平

可利用性

在大多数情况下，"客户连接 "是一个定制的解决方案。没有具体的服务水平可以事先指定。此外，每个供应商的转移也可能存在多样性。运营商的维护可以在常规维护时间之外进行。在这些情况下，Equinix 会通知您。

请参阅维护和支持 - 安全/网络服务，了解故障处理和相关信息。