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Equinix Connect - 生命周期结束常见问题解答

摘要​

Equinix Connect (EC) 将于2026年11月20日停止服务，包括以下功能：

  • 100M 端口
  • 铜介质类型
  • 多模光纤 (MMF) 介质类型

EC 100M端口、铜缆和多模光纤的销售已于2021年12月31日结束，这些接口的生命周期即将结束。 2026年11月20日之后，Equinix将终止所有EC服务并移除相关设备。通过将客户迁移到Equinix互联网接入（EIA），Equinix确保在现代化平台上持续提供可靠且可扩展的互联网服务，该平台具有增强的功能、更大的容量和更高的稳定性。

迁移选项​

配置选项​

Existing EC ConfigurationEIA Configuration OptionsAvailability
100M ports with copper media 1G ports TX copper media1G SMFAvailable now
1G SMF or 10G SMFAvailable now
Dual-homed directDual-port VRRP directAvailable now
Dual-homed staticDual-port VRRP staticAvailable now
Multi-site dual-homed with dedicated portDual-IBX with dedicated portComing soon
Dual-IBX with Equinix FabricComing soon

要查看您的 EC 资产，请转到 Equinix 客户门户中的 库存 或 安装基础。

IP 地址选项​

  1. 使用新IP地址的EIA服务 – 订购使用新IP地址的EIA服务。您可以立即激活新服务，然后在2026年11月20日之前随时终止您的EC服务。
  2. 已迁移 IP 地址的 EIA 服务 – 订购新的 EIA 服务，并安排开通电话，将 IP 地址从您的 EC 服务迁移到 EIA。EC 服务将同时终止。订购新的 EIA 服务，并安排开通电话，将 IP 地址从您的 EC 服务迁移到 EIA。EC 服务将同时终止。
注意

EIA 使用单模光纤 (SMF) 连接，可提供卓越的带宽和传输距离。如果您当前使用的是铜缆或多模光纤 (MMF)，则必须转换为 SMF。

迁移程序​

根据您是否要保留当前的 EC IP 地址或获取新的 IP 地址，选择下面的迁移程序。

EIA 拥有新的 IP 地址​

  1. 订购新的 EIA 服务

    • 使用 Equinix Fabric 订购 EIA – 如果您已有一个连接到同一应用或基础架构的活动 Fabric 端口，且该应用或基础架构需要访问互联网，则这是最简便的选择。EIA 可以作为现有 Fabric 端口内的虚拟连接进行订购。虚拟 EIA 服务可以与同一 Fabric 端口上的其他虚拟连接共存。有关通过 Fabric 订购互联网接入的信息，请参阅互联网接入订购。

    或者

    • 订购带有专用端口的 EIA – 要在客户门户中开始订购，请转到互连目录并点击Equinix Internet Access。（详情请参阅订购说明。）

    或者，您也可以通过您的 Equinix 客户团队订购。要查找客户团队信息，请访问客户门户中的我的 Equinix 联系人。

  2. 一旦您的新 EIA​​ 服务激活，即可终止您的Equinix Connect服务（不受处罚）。

    • 前往客户门户中的支持中心。
    • 对于“选择产品或服务”，请选择“帐户支持”。
    • 对于案例类型，选择产品/服务卸载。
    • 使用下拉列表找到您想要终止的 EC 资产。
    • 对于首选终止日期，请选择不晚于2026年11月20日日期。
    • 填写表格并点击提交。

使用从 Equinix Connect 迁移的 IP 地址进行 EIA​

  1. 索取订单表格 – 如需索取 EIA 配置表格，请发送电子邮件至 EC-EIA-Migration@equinix.com。您将收到一封包含 EIA 配置表格专属链接的电子邮件。

  2. 填写订单表格 – 使用表格指定您所需的网络配置和 EC 资产详细信息，然后单击“提交”。

  3. 查看并接受报价 – 您将收到一封包含新服务报价的电子邮件。请查看并接受报价。

  4. 安排开通电话 – 您接受订单后，Equinix 将开通新的 EIA 服务。我们将与您安排一次开通电话，协调 IP 地址的转移和现有 EC 服务的断开。

  5. 终止您的 EC 订单 – 一旦您的新 EIA​​ 服务激活，请让您的 Equinix 客户团队请求终止现有的 EC 订单，以停止为 EC 服务计费。

常见问题​

什么发生了变化？什么时候发生？​

Equinix Connect（包括铜缆和MMF介质）的生命周期将于2026年11月20日结束。

客户可在2026年11月20日之前的任何时间进行迁移。我们强烈建议客户尽快将服务迁移到 EIA。

客户可以自行迁移（通过在线订购 EIA 并取消 EC），或联系客户团队。

发生这种变化的原因是什么？​

支持上述配置的旧式网络设备已过了支持终止日期。该网络设备的供应商将不再提供备件、修复或软件更新。这可能会影响性能和安全性。

Equinix希望将客户迁移到全面支持的新网络设备。这将确保可用性、性能和最新的安全增强功能。

此更改对我有何影响？​

您必须迁移到 Equinix Internet Access (EIA) 才能维持互联网服务。

您可以选择升级或更改您的服务以更好地满足您当前的需求。

迁移到新的 EIA 服务时，将适用一组新的条款和定价。

如果您使用的是铜线或多模光纤 (MMF) 介质类型，则需要转换为单模光纤 (SMF)。这可能会影响用于传统服务的任何当前网络设备。

这对定价有何影响？​

在大多数情况下，新服务会为客户提供折扣价格。您可以在 EIA 订购过程中查看新定价。

我可以获得铜或 MMF 交叉连接并选择其他供应商吗？​

不， Equinix于2024年3月31日停止销售铜和 MMFCross Connects。

今后只能购买 SMF Cross Connects。

我可以将我的 IP 地址从 EC 迁移到 EIA 吗？​

是的。填写 EIA 订单表时，您可以请求将您的 EC IP 地址迁移到新的 EIA 服务。请求必须包含有关要替换的 EC 资产或地址的详细信息，并且新的 EIA 服务配置必须与 EC 资产兼容。

迁移将在启动呼叫期间进行，同时 EC 服务将停用，以防止两项服务之间的 IP 地址冲突。

注意：如果新的 EIA 服务可以接受新的 IP 地址，您可以先激活 EIA 服务，然后在方便的时候终止 EC 服务。

这些配置的最后一天是什么时候？​

2026年11月20日 。我们强烈建议客户尽快将服务迁移到EIA。

有哪些替代品？​

您可以订阅 EIA 服务（具有 SMF 媒体类型），以获得多种配置。

如果您有 Fabric 端口，则可以将 EIA 作为该 Fabric 端口内的虚拟连接进行订购。虚拟 EIA 服务可以与同一 Fabric 端口上的其他虚拟连接共存。

他们会联系我的公司吗？​

初始通知已于2024年7月31日通过电子邮件发送。随后将定期发送电子邮件提醒。

EC 附加 IP 分配产品是否受到使用寿命终止的影响？​

不会，EC 附加 IP 地址分配不受影响。它用于租赁 IP 地址，并且仍然可用。当您删除Equinix Connect服务时，也应删除关联的 EC 附加 IP 地址分配。当您订购替换的Equinix Internet Access服务时，将使用 EC 附加 IP 地址分配产品提供新的 IP 地址。

迁移到Equinix Internet Access期间可能会出现哪些 VRRP 问题？​

Equinix支持两种 VRRP 标准 IP 分配。遵守这些标准对于一致性和故障排除至关重要：

  1. VRRP 直连 – 前三个八位字节为Equinix保留，顺序为： Equinix VIP、 Equinix PRI 和Equinix SEC。客户网关指向Equinix VIP。示例：

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131

  2. VRRP 静态 – 前三个八位字节为Equinix保留，顺序如下： Equinix VIP（客户网关）、 Equinix PRI、 Equinix SEC。接下来的三个可用 IP 分配给客户。客户的静态路由将作为下一跳发送到客户 VIP。示例：

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131
    Customer PRI149.97.230.132
    Customer SEC149.97.230.133
    Customer VIP149.97.230.134

我需要提供什么 VRRP 第 2 层桥接？​

如果您要迁移旧式 Juniper 第 2 层交换机，则必须为第 2 层桥接提供在 UPF 平台上交接的新电路。（这仅适用于 1G 及以下的端口速度，例如铜线、100MTX。）

USE 设备位于诺基亚 7750 路由器上，需要客户提供第 2 层桥接。

在接通电话之前，您必须确保已对现有配置进行了必要的修改，以支持提供第 2 层桥接。

从铜线迁移到光纤是否存在什么问题？​

对于从铜缆迁移到光纤的情况，请注意Equinix不提供 SFP。这由客户自行承担。

从现在起到终止日期之间是否继续续费？​

是的，续约将根据您的合同条款进行。

此次迁移是否涉及任何费用？​

否。Equinix Equinix Connect没有提前终止费， Equinix Internet Access也没有端口安装费。

如果我有问题该怎么办？​

如有任何关于订单的问题或需要帮助，请联系您的 Equinix 客户团队。要查找客户团队信息，请访问客户门户中的我的 Equinix 联系人。

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