事件详情

点击“最新事件”或“地理视图”中的事件，即可进入“事件详情”页面。在这里，您可以找到事件标题、类型、服务影响状态、时间值和位置数据等信息。事件详情和项目符号列表提供了有关事件的更多信息。您还可以查看与事件关联的资产。

您还可以通过点击“事件列表”或健康卡中的事件标题来访问此视图。

事件详情屏幕显示：

• 服务影响 - Equinix 提供的服务是否受到事件的影响（是或否）。

• 状态 - 事件的当前状态（新、已更新或已解决）。

• 发生时间——事件发生的日期/时间。

• 更新于 - 事件更新的日期/时间。

• 已解决 - 事件解决的日期/时间。

• 事件类型 - 事件类型（IBX、网络、ESH 或安全）。

• 事件编号 - 事件的唯一 ID。

• 受影响的产品包括Equinix Connect、 Internet Exchange、 Metro Connect、 Colocation、 Equinix Precision Time等。

• IBX位置 - 受影响的数据中心站点。

• 服务 - (仅限 IBX 事件) 电气、机械、交叉连接或位置。

• 服务内容 - （仅限 IBX 事件）例如笼号或其他资产 ID。

• 受影响资产和账户 - 受事件影响的客户的账号和姓名。要查找特定姓名或账号，请使用搜索框。要对列表进行排序，请点击列标题。

• 通知

  • 窗口的右侧显示事件的所有更新，按日期/时间戳排序：

    • 事件的第一次更新。
    • 一个事件的后续更新。
    • 关于事件解决的细节。

  • 要切换更新的排序方式，请点击“排序依据”下拉菜单，然后选择“最新”或“最旧”。

    

    提示：您可以使用计算机的查找功能（例如，Windows 系统中的 Ctrl + F）在事件更新消息中搜索特定文本。

受影响的资产

“资产”部分显示特定事件中受影响的所有资产。此部分提供的详细信息可能因产品类型而异。