跳至内容

通知中心

下面介绍了通过客户门户访问通知中心的各种方法。

查看所有通知

从“操作”菜单中,选择“通知中心”。

点击顶部的类别标签。

您可以点击特定通知查看其完整详情。

排序通知

默认情况下,通知按日期降序排列(从最新到最旧)。要按升序排列,请单击日期列的标题。

搜索通知

要查找特定通知,请使用列表顶部的搜索框。在“常规”选项卡中,您可以按订单号搜索;在其他选项卡中,您可以按工单号搜索。搜索时必须输入至少 3 个字符。

筛选通知

使用顶部的筛选选项可以进一步筛选通知列表。在“常规”、“事件”和“维护”选项卡中,您还可以点击“所有筛选条件”查看更多筛选选项。例如,您可以按位置、日期范围和状态筛选通知。

影响服务的与不影响服务的

在“事件”和“维护”选项卡中,通知分为影响服务的通知和非影响服务的通知:

  • 非服务影响事件是指不会影响 Equinix 提供的服务的事件。
  • 影响服务的事件是指影响您所享受服务的事件。

**注:**以下是一些不会影响服务的事件示例:

  • 主服务器正在维修;但由于备份服务器运行正常,服务不受影响。
  • 两台 IBX 之间的主要通信链路已断开;但由于流量通过备用链路路由,因此服务不受影响。

查看需要操作的通知

要查看操作项,请点击全局配置文件标题中的铃铛图标。

显示“所需操作”列表。

带有“回复截止日期”的项目会以红色显示。

要回复“需要操作”项,请点击它。

要进入通知中心,请点击查看所有通知

提示

铃铛上的红点表示有新通知到达。

查看最新通知

要查看最近的通知,请查看“订单”控制面板上的“消息中心”。

“通知”选项卡显示您过去 30 天收到的通知,并按类型分类。点击某个项目即可进入通知中心。

注意

通知的显示取决于您用户个人资料的权限。您可能无法查看所有类型的通知。

此页面有帮助吗?