跳至内容

通知中心

下面介绍了通过客户门户访问通知中心的各种方法。

查看所有通知

从“操作”菜单中,选择“通知中心”。

单击顶部的类别选项卡。

你可以点击一个特定的通知,查看其全部细节。

对通知进行排序

默认情况下,通知是按日期降序显示的(从最新的到最旧的)。要按升序排序,请点击日期栏的标题。

搜索通知

要搜索一个特定的通知,请使用列表顶部的搜索框。在 "常规 "选项卡上,你可以按订单号搜索;在其他选项卡上,你可以按票号搜索。你必须至少输入3个字符来搜索。

过滤通知

使用顶部的筛选选项来优化通知列表。对于“常规”、“事件”和“维护”选项卡,您还可以点击“所有筛选条件”以查看更多筛选条件。例如,您可以按位置、日期范围和状态筛选通知。

影响服务的与不影响服务的

在“事件”和“维护”选项卡上,通知分为“影响服务”或“不影响服务”两类:

  • 不影响服务的事件是指不影响 Equinix 提供的服务的事件。
  • 影响服务的事件是指影响到向你提供的服务的事件。

**注:**以下是一些不会影响服务的事件示例:

  • 主服务器正在维修中;但由于备份服务器正在运行,服务没有受到影响。
  • 两台 IBX 之间的主要通信链路出现故障;但由于流量是通过备用链路传输的,因此服务没有受到影响。

查看需要采取行动的通知

要查看操作项,请点击全局配置文件标题中的铃铛图标。

显示“所需操作”列表。

带有“回复截止日期”的项目会以红色显示。

要回复“需要操作”项,请点击它。

要进入通知中心,请点击查看所有通知

提示

铃铛上的红点表示有新通知到达。

查看最近的通知

要查看最近的通知,请查看“订单”控制面板上的“消息中心”。

“通知”选项卡显示您过去 30 天收到的通知,并按类型分类。点击某个项目即可进入通知中心。

注意

通知会根据您用户个人资料所分配的权限显示。您可能无法查看所有通知类型。

此页面有帮助吗?