事件和通知

查看和管理有关Equinix事件和平台状态的信息，包括中断，维护和影响您的事件的通知。

Service Insight

Service Insight提供Equinix网络产品和服务的运行和中断相关状态。

Service Insight仪表板概述了我们平台上的所有事件，包括：

• IBX - IBX事件是指在Equinix的IBX数据中心内发生的意外事件或中断。Equinix采取积极主动的方法, 最大限度地减少IBX事故的影响, 并确保其客户运营的安全性和连续性。

• 网络-网络事件是指计算机网络中发生的意外事件或中断，导致连接中断，性能下降或其它影响网络操作的问题。

• IBX安全- IBX安全事件是指任何危及Equinix IBX数据中心安全的意外事件或违规事件。这些事件可能包括未经授权的访问，物理漏洞，网络安全攻击或对客户数据和基础设施的机密性，完整性或可用性构成威胁的任何其他活动。

• 环境，健康和安全-环境，健康和安全(EHS)事件是指影响工作场所或设施的环境，健康或安全方面的意外事件或事件。这些事故可能包括事故，溢出，设备故障或对环境，员工健康或整体安全构成风险的任何其他事件。

事件可以进一步过滤为影响服务，不影响服务或正在调查的事件。以及说明事件如何影响我们的代管和数字服务产品。

通知

客户门户的通知中心提供了一个集中位置，用于跟踪和查看Equinix发送的通知。

Equinix发布的通知分为几类：

• 常规–有关订单，支持计划使用和网络配置规范的通知。
• 事件–有关IBX事件，网络事件，安全事件和托管服务事件的通知。
• 维护–有关数据中心维护活动的通知。
• 通报–有关天气通报，维护暂停，数据中心政策变更，关闭等的通知。

请参阅通知首选项以确保您收到重要更新，自定义您收到的通知以及关闭您不需要的任何通知。

信息传递网关

Messaging Gateway是一个事件驱动的通知系统，可为以下内容提供近乎实时的通知：

• Equinix产品或服务网络维护的任何计划外和计划外维护。
• 任何计划外的Equinix IBX数据中心维护。
• 任何Equinix IBX数据中心事故和咨询。
• 任何Equinix产品或服务网络事故。
• 交叉连接，Smart Hands，Work Visit，Shipment和Trouble Ticket订单的订单状态更新。

创建并订阅Messaging Gateway以接收影响您的事件的通知。