事件和通知

查看和管理有关 Equinix 事件和平台状态的信息，包括影响您的中断、维护和事件的通知。

服务洞察

Service Insight 提供 Equinix 网络产品和服务的运行状态和故障相关状态。

服务洞察仪表盘 提供了我们平台上所有事件的概览，包括：

• IBX 事件——IBX 事件是指 Equinix IBX 数据中心内发生的意外事件或中断。Equinix 采取积极主动的措施，最大限度地减少 IBX 事件的影响，并确保客户运营的安全性和连续性。

• 网络事件 - 网络事件是指计算机网络中发生的意外事件或中断，导致连接丢失、性能下降或其他影响网络运行的问题。

• IBX 安全 - IBX 安全事件是指任何危及 Equinix IBX 数据中心安全的意外事件或漏洞。这些事件可能包括未经授权的访问、物理入侵、网络安全攻击，或任何其他可能威胁客户数据和基础设施的机密性、完整性或可用性的活动。

• 环境、健康与安全——环境、健康与安全 (EHS) 事故是指影响工作场所或设施环境、健康或安全方面的意外事件或事故。这些事故可能包括意外事故、泄漏、设备故障或任何其他对环境、员工健康或整体安全构成风险的事件。

事件可以进一步筛选，分为影响服务的事件、不影响服务的事件以及正在调查中的事件。此外，还可以指出事件如何影响我们的托管和数字服务产品。

通知

客户门户的通知中心提供了一个集中位置，用于跟踪和查看 Equinix 发送的通知。

Equinix发布的通知分为以下几类：

• 常规 – 有关订单、支持计划使用情况和网络配置规范的通知。
• 事件 – 关于 IBX 事件、网络事件、安全事件和托管服务事件的通知。
• 维护 – 数据中心维护活动的通知。
• 公告 – 有关天气公告、维护暂停、数据中心政策变更、关闭等的通知。

请参阅通知偏好设置，以确保您收到重要更新、自定义您收到的通知以及关闭您不需要的任何通知。

消息网关

消息网关是一个事件驱动型通知系统，可为以下场景提供近乎实时的通知：

• Equinix产品或服务网络的任何计划内和计划外维护。
• Equinix IBX 数据中心的任何计划内和计划外维护。
• Equinix IBX 数据中心的任何事件和建议。
• 任何 Equinix 产品或服务网络事件。
• Cross Connect、Smart Hands、Work Visit、Shipment 和 Trounstic Ticket 订单的订单状态更新。

创建并订阅消息网关，以接收与您相关的事件通知。