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多因素身份验证 - MFA

important

为防止未经授权访问 Equinix 帐户，所有访问 Equinix 客户门户的非单点登录 (SSO) 客户都必须启用多因素身份验证 (MFA)。如果 MFA 已启用，则登录体验不会改变。MFA 不适用于 SSO 用户，因此无需采取任何操作。

原因：网络安全威胁的复杂性和发生频率都在不断增加。研究表明，多因素身份验证 (MFA) 可以阻止 99% 的账户访问攻击。

时间：自 2026 年 3 月起，用户登录时将被提示设置并启用多因素身份验证 (MFA) 以访问客户门户。此操作将分阶段推出，因此部分用户可能在 3 月份看到提示，而其他用户可能在 4 月或 5 月份看到提示。

操作方法：按照登录时的提示设置多因素身份验证 (MFA)。启用 MFA 后，登录时需要进行额外的身份验证步骤。

需要帮助：请提交支持案例以获取帮助。

多因素认证为认证过程引入了另一个安全层。第二个认证因素可以是发送到你手机号码的短信或由认证器应用程序生成的一次性代码。

您可以自行启用帐户的多因素身份验证 (MFA) 以增强安全性。如果您所在的组织使用 Equinix 服务，则该组织可能要求您启用 MFA。有关更多信息，请参阅IAM 安全策略。

注意

Equinix不支持使用电子邮件作为多因素身份验证 (MFA) 方式，因为它会造成单点故障，容易受到网络钓鱼和账户盗用攻击。Equinix 支持的 MFA 方式包括身份验证器应用和短信验证码，并提供恢复代码作为备用登录选项。

启用多重身份验证​

电话号码 - 短信​

注意

短信验证码仅适用于拥有有效Equinix计费账户的客户。试用客户或未开通计费账户的客户仍可通过身份验证器应用程序启用多因素身份验证。

启用多重身份验证，通过短信发送一次性密码：

  1. 登录客户门户。

  2. 点击您的用户名，然后选择用户帐户。

    信息

    目前，只有使用电子邮件登录的客户才能访问“用户帐户”页面。有关如何启用电子邮件登录的信息，请参阅启用电子邮件登录。

  3. 从左侧菜单中选择“身份验证和安全”。

  4. 在“电话号码”部分，点击“启用”。

  5. 选择国家代码，输入您的电话号码，然后单击继续。

    提示

    对于国家代码，您可以输入国家名称或国家代码来限制列表中的项目数量。

  6. 输入验证码，然后点击继续。

  7. 复制并保存恢复代码，然后确认已保存恢复代码，并单击完成。

    注意

    适用于设置第一个 MFA 方法。

认证器应用​

注意

如果账户不支持短信验证，则可以使用身份验证器应用程序作为第二重验证因素。所有账户类型均支持身份验证器应用程序，并且通常比短信验证更安全。

要启用多因素认证并使用认证器应用程序作为第二个认证因素。

  1. 登录客户门户。

  2. 点击您的用户名，然后选择用户帐户。

    信息

    用户帐户页面目前仅对使用电子邮件登录的客户开放。有关如何启用电子邮件登录的信息，请参阅启用电子邮件登录。

  3. 从左侧菜单中选择“身份验证和安全”。

  4. 在“身份验证器应用程序”部分，单击“启用”。

  5. 设置身份验证程序实例

    1. 打开手机上的身份验证程序。
    2. 扫描 QR 代码或输入屏幕上显示的代码。
    3. 输入验证程序生成的一次性代码。
    4. 输入指定身份验证程序的名称。
    5. 点击继续。

  6. 复制并保存恢复代码，然后确认已保存恢复代码，并单击完成。

    注意

    适用于设置第一个 MFA 方法。

管理多因素身份验证​

添加或更改您的多重身份验证方法、生成新的恢复代码或停用您帐户的多重身份验证。

  1. 登录到Equinix门户。

  2. 点击您的用户名，然后选择用户帐户。

  3. 从左侧菜单中，选择身份验证和安全。

您必须使用当前的 MFA 方式来解锁 MFA 设置。点击解锁 MFA 部分进行身份验证。

解锁后，MFA 设置在有限的时间段内（10 分钟）可用，之后您需要重新进行身份验证。

生成一个新的恢复代码​

当第二个身份验证因素不可用时，恢复代码使您能够登录Equinix门户。

要生成一个新的恢复代码。

  1. 在“多因素身份验证”部分的“恢复代码”下，单击“生成”。

  2. 选择“我明白”表示确认生成新的恢复代码会使当前的恢复代码失效，然后单击“继续”。

  3. 复制并存储恢复代码。

  4. 确认您已复制并保存恢复代码，然后单击“完成”。

添加身份验证器应用程序​

添加身份验证程序：

  1. 在“身份验证器应用程序”部分，单击“管理”。

  2. 点击添加新项+。

  3. 设置身份验证程序实例

    1. 打开手机上的身份验证程序。
    2. 扫描 QR 代码或输入屏幕上显示的代码。
    3. 输入验证程序生成的一次性代码。
    4. 输入指定身份验证程序的名称。
    5. 点击完成。

删除身份验证器应用程序​

要删除身份验证程序：

  1. 在“身份验证器应用程序”部分，单击“管理”。

  2. 找到要删除的身份验证器应用程序实例，然后单击垃圾桶。

  3. 点击删除进行确认。

添加电话号码​

添加电话号码

  1. 在“电话号码”部分，点击“管理”。

  2. 点击添加新项+。

  3. 选择国家代码，输入您的电话号码，然后点击继续。

    提示

    对于国家代码，您可以输入国家名称或国家代码来限制列表中的项目数量。

  4. 输入您在短信中收到的验证码，然后点击验证。

删除电话号码​

删除电话号码

  1. 在“电话号码”部分，点击“管理”。

  2. 找到您要删除的电话号码并单击垃圾桶。

  3. 点击删除进行确认。

设置默认身份验证方法​

如果您启用了多种多重身份验证方法，则可以设置默认方法。要设置默认身份验证方法，请执行以下操作：

  1. 在“多因素身份验证”部分，找到相应的身份验证方法，然后单击管理图标。

  2. 选择“设为默认值”。

默认身份验证方法会显示“默认”标签。要移除某个身份验证方法的默认状态，请再次点击管理图标，然后选择“移除默认值”。

禁用多重身份验证​

要停用多因素认证。

  1. 登录到Equinix门户。

  2. 点击您的用户名，然后选择“用户帐户”。

  3. 从左侧菜单中选择“身份验证和安全”。

  4. 在“多因素身份验证”部分，单击“禁用”。

    注意

    如果您的组织强制使用 MFA，则您无法禁用 MFA。在这种情况下，无法禁用 MFA。

  5. 选择“我理解并希望禁用多因素身份验证”，然后点击“禁用”。

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