终止请求

通过打开支持案例提交帐户，部署或产品/服务的终止请求。

登录至客户门户网站
从主导航中选择Support，然后选择打开支持案例。
在_选择产品或服务_下，从下拉列表中选择帐户支持。
在案例类型下，选择以下选项之一：
- 全额账户终止终止整个客户账户。
- 完全部署终止终止特定部署。
- 产品/服务卸载删除特定产品或服务。
填写_帐户名称_。
在_Reason for Termination_下，浏览下拉列表并选择最合适的原因。如果您选择_其他_，请在_终止备注_框中提供其他详细信息。
指定_首选终止日期_：
- 日期必须介于自提交之日起90至365天之间。
- 如果需要不同的终止日期，您可以使用_首选终止日期_下的日期选择器进行选择。务必在_附加详情_部分中包含理由。

注意

如果账单未结，则可能会发送报价。终止活动将在终止日期开始，结算将在终止日期结束。

对于完全帐户或部署终止，客户项目经理将协助停用。