请求回电

使用_Request a Callback_表单提交您的联系详细信息，以接听来自Equinix支持的电话。

请求回电

1. 登录至客户门户网站

2. 从主导航中选择Support，然后从支持菜单中选择_Request a Callback_。

   

3. 输入您的联系号码并选择_致电原因_：

   • 现有案例-输入或搜索您想要联系的_案例编号_。
   • 现有订单-输入或搜索您想要联系的_ORDER NUMBER_。
   • 新建查询-从_选择类别_下拉列表中选择一个主题。如果没有特定主题描述您的请求，请使用_一般查询_。

4. 使用_Description_字段提供有关问题的详细信息。

5. 如果您不想录音呼叫，请选中标有_如果您不想录音，请选择此选项_的复选框。

6. 单击发送请求提交表单。Equinix支持部门将尽快与您联系。