全天候在线聊天支持
Equinix在Customer Portal提供每周 7 天、每天 24 小时的在线聊天支持。在线聊天是一个安全的渠道，让您可以快速联系我们的支持团队，获得实时帮助。
注意
在线聊天目前仅提供英文版本。
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如果选择“现有”，请输入订单号或案件号以及问题描述。
您输入所需信息后，在线客服人员将加入聊天。如果客服人员暂时不在线，您将被加入等待队列，等待下一位空闲的客服人员。
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在线聊天结束后，您可以选择“分享反馈”或“保存聊天记录”。
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如果在线聊天服务出现故障，请通过支持页面提交支持请求或致电客户支持。