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无需 LOA 即可订购Cross Connect器

您无需授权书即可提交新的交叉连接器订单。您需要提供连接器A侧和Z侧的相关信息。

客户无需签署报价单即可订购Cross Connect器。服务订单和报价单通常仅用于新客户的首次安装，或客户购买的Cross Connect器价格与目录价格和客户特定价格不同的情况。

客户还可以通过电子邮件或电话联系 Equinix 全球服务台 (GSD) 订购Cross Connect服务（电子邮件订购准确率更高）。GSD 订单由人工处理，因此订单确认需要更长时间。此外，GSD 客服人员可能需要联系客户以获取缺失信息或澄清具体要求。

注意

要在客户门户和 API 中订购Cross Connects，您必须拥有Cross Connect和设施内电缆的订购权限。

下单步骤​

  1. 登录客户门户。

  2. 从“订单和票据”菜单中，选择“交叉连接”。

  3. 单击互连目录中的Cross Connect卡。

  4. 查看有关“统一交叉连接订购体验”的信息，然后单击“下一步”。

  5. 在“选择 LOA”部分，点击“不经 LOA 订购”。

    注意

    页面顶部会显示一个蓝色进度条。将鼠标悬停在进度条上，即可查看下拉列表，其中显示了您的订购进度。已完成的部分会显示为勾号。点击已完成的部分即可返回并进行修改。

选择 Z 端提供商​

默认情况下，“连接到提供商”磁贴处于选中状态。从列表中选择一个 Z 端提供商。您可以通过输入提供商或 IBX 数据中心名称来筛选列表。

点击下一步。

配置连接​

以下表格中的选项基于分配给您组织和帐户的资产。显示的值是适用于您当前情况的值。

在连接概览图的摘要下方，从下拉列表中选择_A 侧 IBX_和_Z 侧 IBX_。

如果您的新连接可以与主园区交叉连接配对，则连接概览图下方会显示一条消息。这意味着，如果发生电缆故障，该连接可以作为多样化的园区交叉连接备份。下面的“配置冗余”部分介绍了如何设置此功能。

配置 A 面​

在“连接详情”部分，单击 A 侧连接的 + 添加连接。

资产连接详细信息表单显示在页面右侧。

对于“连接 1”，请输入配线架，或提供以下详细信息：

  1. 从下拉列表中选择机笼、机柜、配线架、连接服务和媒体类型。
  2. 从下拉列表中选择协议类型和连接器类型（可选）。
  3. 从下拉列表中选择端口 A，端口 B 可选择性选择，或者从下方“可视化配线面板”显示的可用端口中选择。“下一个可用端口”为默认端口。
  4. 如需 Equinix 安装从配电盘到您设备的全新Cross Connect线，请选择“设备连接”，然后选择设备机柜、连接器类型和端口。需额外支付人工服务费。
  5. 选择“添加Cross Connect光链路验证”。每个连接将收取额外费用。
  6. 点击 > Z 侧边详细信息，展开右侧表单。

配置 Z 轴侧​

对于“连接 1”，请输入配线架，或提供以下详细信息：

  1. 从下拉列表中选择机笼、机柜、配线架和连接器类型。默认情况下，连接服务和介质类型取自 A 侧的值。
  2. 从下拉列表中选择端口 A，端口 B 可选择性选择，或者从下方“可视化配线面板”显示的可用端口中选择。“下一个可用端口”为默认端口。
  3. 请输入电路ID。

配置冗余（可选）​

要添加多样化的连接以提高冗余度，请选择“创建多样化校园交叉连接”。

选择连接类型：

  • 与现有主要资产配对 – 从下拉列表中选择可用资产。

  • 创建主要和多样化配对 – 为新连接提供 A 面详细信息和 Z 面详细信息。

    1. 按照上述步骤所述，从下拉列表中选择机柜、配线架、连接服务、介质类型、可选协议类型和连接器类型。
    2. 从下拉列表中选择端口 A，端口 B 可选择性选择，或者从下方“可视化配线面板”显示的可用端口中选择。“下一个可用端口”为默认端口。

要添加更多主连接，请单击“保存”和“添加下一个”。对所有其他 A 侧和 Z 侧连接重复上述步骤。

当所有连接信息填写完毕后，点击右下角的保存并关闭。

查看连接详情​

已显示更新后的 A 侧和 Z 侧连接详情。如有需要，也会显示多样化的连接方式。请查看“连接详情”部分中的更新列表。

  • 要进行更改，请单击连接行右侧的铅笔图标。在“资产选择详情”表单中编辑信息，然后单击“确认选择”。
  • 要删除连接，请点击连接右侧的垃圾桶图标，然后点击“删除连接”。订单必须至少存在一个连接才能完成。

要查看所有详情和费用，请点击显示订单摘要。此信息会随着您完成订购流程而更新。

安排您的订单​

您可以选择根据电路启用情况安排订单，或者根据安装完成情况安排订单。

为了匹配电路使能​

  1. 如需将您的订单保留至电路开通日期，请选择“电路交付日期”，然后从日历中选择日期。此日期为您的运营商承诺开通电路的日期。运营商提供服务后，Equinix 将完成安装。

  2. 请输入或上传可能有助于 Equinix 技术人员的其他详细信息和说明。

  3. 当所有订单详情都正确后，点击下一步。

与已完成的安装相匹配​

要安排安装完成日期，请在日历视图中选择日期。您可以从 Equinix 建议的日期范围内选择，也可以根据您的日程安排和价格需求申请其他日期。

请选择以下日历选项之一：

  • 灵活 (F) – 您的订单将在 Equinix 建议的日期完成，并且您将获得安装费折扣。
  • 标准（S）——您的订单将在典型的、有保证的安装周期内完成。
  • 加急 (E) – 您的订单将更快完成。点击日历中的日期，然后从下拉列表中选择时间。需要获得批准，并且可能需要支付额外费用。

点击下一步。

提供联系方式​

在 A 面联系人列表中，您将被自动指定为技术联系人和通知联系人。

如需添加其他联系人，请按以下步骤操作：

  • 点击“搜索联系人”字段，开始输入姓名，然后从筛选后的下拉列表中选择姓名。

  • 点击“从目录添加”搜索联系人目录列表。选择一个或多个联系人，然后点击右下角的“完成”。

如果您要添加的联系人未包含在这些列表中，请点击“添加新联系人”。填写“添加未列出的联系人”表单，然后点击右下角的“添加”。

您添加的联系人将自动被指定为通知联系人，用于接收订单更新。您可以选择其中一位作为技术联系人。

在 Z 端联系人列表部分，选择“完成后通知 Z 端联系人”。输入联系人的电子邮件地址。

点击下一步。

请审核并提交您的订单​

在您查看完此新的 Cross Connects 连接的信息后，您可以进行最终更改并完成订购流程。

  1. 在审核订单表格中，核实连接详情、附加详情和联系信息部分是否正确。

  2. 请输入其他客户参考信息。

  3. 在“条款和条件”部分，点击查看条款和条件。

  4. 请查看“接受”部分，然后点击“接受”。

  5. 点击我接受并提交。

“订单已提交”确认窗口会显示您的订单号。

要查看订单状态的详细信息，请点击在订单历史记录中跟踪。

订单完成后，您将收到一封调查问卷邮件，邀请您提供反馈意见。您可以通过此问卷对订单的完成情况以及您是否满意我们的服务表示评价。

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