客户安装指南
这些指南适用于客户在 Equinix IBX 数据中心安装 IT 设备，并有助于遵守 Equinix 的标准和政策。不正确的安装可能会影响设备性能，并影响服务级别协议 (SLA) 的履行。更多信息，请参阅数据中心设计。
服务器能效
客户 IT 设备约占 Equinix 数据中心能耗的 70%（基于 Equinix 截至 2023 年 12 月的全球年度 PUE 值为 1.42）。应用内置服务器电源管理功能有助于降低能耗、减少碳排放并提高设备可靠性。在某些情况下，这是法律要求（例如荷兰）。请检查 IT 设备设置，并在适用情况下应用这些措施。
能源之星 (Energy Star) 提供了一份关于如何实施内置服务器电源管理的概述，并就如何降低服务器空闲能耗提供了指导。确保服务器启用可变风扇转速冷却。这可以提高数据中心冷却系统的效率，并支持服务器在高温下的可靠性（参考 ASHRAE TC9.9 2021 热管理指南，第 2.4.5 节）。
客户设备安装和操作
客户设备不得堆叠或放置在任何其他设备上，且必须牢固地固定在机柜或机架内。较重或发热量较高的组件应安装在机柜的下部，以便有效利用提供的冷却装置。如果客户设备存在安全隐患或不合理地干扰 Equinix 或其他客户的运营，Equinix 有权要求客户移除该设备。
开放式橱柜
由于空气密封性差，不建议将开放式机柜和双柱或四柱开放式机架用于运行中的设备。运行中的设备应尽可能安装在封闭式机柜中。
被动式设备可以安装在开放式机柜中。使用时，开放式机柜应位于热通道内。开放式机柜不得放置在通道末端，因为这会阻碍通道末端的隔离门。
我们将与 Equinix 合作，尽可能改进现有部署。
气流管理政策
正确的设备安装和气密性良好的冷通道对于将 IT 设备保持在规定的温度和湿度范围内至关重要，同时还能支持节能和可持续的运营。
为了保护客户设备免受热风险并提高整体能源效率，Equinix 正在积极执行其气流管理要求，符合 标准 IBX 使用政策 D6 和 D9 部分。
为了降低数据中心能耗，Equinix 正在逐步提高数据中心机房的温度，目标是将冷通道的温度提升至 27°C (81°F)。为实现这些目标，需要采取有效的气流管理措施，以降低对客户设备的潜在风险。必须防止冷热通道之间的空气泄漏。机柜冷通道侧应使用合适的配件进行完全密封。
通道封闭要求
所有新客户的部署都必须包括冷热通道隔离系统，作为第一天笼式部署的一部分。
至少：
- 通道必须用自闭式门、封闭式笼墙、全高柜体填充板和盲板封闭至柜体高度。
- 在当地法规允许的情况下，冷通道必须安装可拆卸式天花板，且无需对消防系统进行任何改动。
- 所有密闭设施的安装都必须符合 Equinix 全球设计标准。
在条件允许的情况下，Equinix 将对现有部署的隔离系统进行改造，改造费用由 Equinix 承担。如果因销售订单而需要对笼子或柜体部署进行尺寸调整，导致隔离系统发生重大变更，则客户可能需要承担由此产生的费用。
橱柜填充板
如果整排或整排货架上的橱柜缺失或被移除，则应安装全高的橱柜填充板。橱柜填充板可以填补橱柜原本占据的空隙。
拆除橱柜时，请联系 Equinix（https://www.equinix.com/contact-us）安排临时橱柜填充板的安装。重新安装橱柜时，请通知 Equinix 回收并存放该填充板。
Equinix 提供临时机柜填充板，免费安装，此服务包含在不计费的 Smart Hands 服务订单中。拆卸超过三个月的机柜需要安装永久性填充板，Equinix 也免费安装。首日部署的机柜，其销售订单中已包含这些填充板的费用。
设备气流方向
Equinix采用冷热通道布局，每个机柜都有明确的冷侧和热侧。设备应沿空调气流方向安装，进气口位于机柜冷侧，出气口位于热侧。这种布局可确保进气温度稳定，并防止热空气循环。Equinix仅在冷通道内维持温度和湿度服务水平协议 (SLA)。
气流方向错误
错误的气流方向会导致冷却问题或设备故障，从而影响服务级别协议 (SLA)。已存在的气流方向错误情况必须尽快纠正。
Equinix会在发现这些问题时通知客户。请勿购买会导致气流倒流的设备。此类设备由于进气温度过高而始终处于危险状态，并造成不必要的能源浪费。侧入风和排气设备需要配备合适的风管配件才能符合规定。
柜体空气密封
所有空置的U型槽必须使用盲板进行遮盖。Equinix免费提供19英寸、21英寸或23英寸的标准盲板，并在整个IBX机房内提供。如果标准盲板尺寸不合适，客户需自行提供或承担替代产品的费用。未使用的盲板必须放回提供的篮筐中。在将机柜从数据中心移出之前，必须拆卸并归还Equinix的盲板。缺少盲板会导致热点和能源浪费。
如果由于电缆穿过而无法使用盲板密封敞开的 U 型槽，则可使用毛刷条密封开口。毛刷条使用合适的固定件安装在机柜导轨上。Equinix 推荐使用 EZIBRUSH 或同等规格的毛刷条。
剩余的空气间隙，包括电缆槽、导轨和侧板之间的缝隙，以及机柜的顶部和底部，均使用阻燃泡沫条填充。Equinix 认可使用 RackSEAL 空气阻隔泡沫条或同等规格的泡沫条。
客户需自行购买或提供刷子和/或泡沫条，费用自理。初始部署预算中应包含这些配件的费用。
任何嵌入式IT设备（例如，未与机柜正面齐平的设备，通常是网络交换机）必须使用风管配件进行安装，将冷空气直接导入设备进气口。这样可以防止热空气循环，并允许封堵两侧的U型槽。不允许使用风扇辅助风管。
如果现有部署导致热点或每个交换机有多个U插槽处于空闲状态，则需要进行改造。客户需自行承担所需材料的费用。初始部署预算中应包含这些费用。
在以下情况下需要使用侧面板：通道末端的机柜（位于通道末端一侧）和共享托管区域。
在其他情况下，如果客户确保正面冷通道侧的所有剩余缝隙完全密封，则可以拆除侧面板。最佳做法是在任何情况下都保留侧面板，并使用专用电缆穿线孔在机柜之间进行布线。
缺失侧板造成的现有缝隙必须用合适的配件密封，才能有效密封冷通道。
以往，人们常常通过拆卸侧面板来方便机柜之间的布线，但这些线缆往往太短，无法到达预留的线槽并返回到相邻的机柜。这种做法使得布线管理变得困难。
拆除侧板后，安装导轨和柜门框之间会留下难以密封的缝隙。每个缺失的侧板最多会导致六个U型槽的盲板缺失，这是热空气循环和冷空气旁路的主要原因。
线缆管理
已实施适当的线缆管理，以确保服务器进出气流不受阻碍。否则，IT 设备可能会过热，并构成客户责任事故，从而影响服务级别协议 (SLA) 的索赔。线缆使用线缆管理器进行整理，确保不会阻碍设备进出气流。
机柜间互连的数据线缆需通过客户门户订购。独立机柜内的架空基础设施用于机柜内部的机架间连接。对于共享机房空间中侧面板没有线缆穿线孔的机柜，则需要使用客户内部交叉连接。
架空地板密封
从架空地板进入机柜的电缆入口必须安装毛刷密封圈或橡胶垫圈。如果发现缺少密封圈，您可以联系 Equinix。Equinix 为现有部署中的缺失密封圈提供免费的架空地板密封材料和安装服务。
环境传感器
Equinix 使用无线环境温湿度传感器来监测冷库通道的环境状况。目前并非所有站点都部署了这些传感器，有些站点可能使用位于其他区域的传感器。这项标准正在逐步推广到所有站点。
传感器采用磁吸式设计，安装在柜体正面或冷通道封闭顶棚上。客户可通过Smart View查看温湿度报告，也可通过客户门户网站申请获取报告。Smart View可提供整个IBX冷柜及其笼舍所在冷却区域的近实时温湿度信息。
这些传感器是 Equinix 的财产，不得从数据中心移除。移除机柜前，应先将传感器取出并留在机柜内。
电源和外部布线
Equinix 运营团队负责将机架 PDU 连接到架空地板下方或机柜上方的电源插座，以及将机架 PDU 断开连接。
- 安装三相机架式PDU后，机柜内硬件的连接将在三相之间实现平衡。正确的相平衡能够优化电气安装。
- 安装单相机架后，负载在两个 16A 部分之间达到平衡。
- 为确保用电安全，数据中心内禁止使用额外的电源延长线。共享机房区域的架空基础设施不对客户开放。
如果机架安装不符合 Equinix 的指导方针，Equinix 会要求客户进行更改。Equinix 可以通过 Smart Hands 服务订单来完成这项工作，费用将由客户承担。
机架内自动转换开关
在特定情况下，可以使用机架内自动转换开关 (ATS) 来支持单线 IT 设备。
局限性
- 机架式ATS只能连接到单线IT设备。
- 每个 ATS 必须直接连接到 Equinix 提供的单独的专用冗余电源电路。
- 不允许串联连接，包括与电源插座、分线器或其他 ATS 单元连接。
- 不允许使用有线自动转换开关 (ATS)，因为它们存在与标准延长线类似的风险。
所有 ATS 设备必须符合适用的电气标准，包括相关的美国保险商实验室 (UL) 和国际电工委员会 (IEC) 的要求。
物流和仓储指南
白色区域内禁止放置易燃物品，包括纸板。设备应在指定的拆箱区域拆箱。所有包装材料均应丢弃至废物处理区。硬件不得阻碍逃生通道或柜体进出。遗留在笼子或柜子内的易燃物品将由 Equinix 移除，并按 Smart Hands 标准费率计费。
空白空间运营和合规性
冷热通道门在使用后立即关闭。柜体冷热两侧的通风瓷砖和气流通道畅通无阻。只有Equinix员工才能进入架空地板下方。
必须对现有客户部署中的不合格项进行整改。整改方案灵活，可使用此处所述的组件，以实现确保机柜正面（冷通道侧）气密且完全密封的总体目标。
当 Equinix 检测到策略违规行为时，系统会发送通知。除非在客户门户中配置了其他联系方式，否则 IBX 管理员将收到通知。
审计和合规性验证
Equinix会定期进行气流管理合规性审核。审核计划不会提前公布。如有需要进行审核，Equinix将请求进入客户的笼舍或柜体进行评估。
客户可随时申请气流管理合规性审核。收到申请后，Equinix 将通过全球服务台发起收费的 Smart Hands 服务安排审核。
补救和执法过程
当发现不符合本政策的情况时，Equinix 会通知客户。除非客户有严格的禁止拍照政策，否则首次通知将包含问题图片。客户应仔细阅读本政策中的相关要求，并采取必要措施使受影响的笼子或柜子符合规定。
在首次通知发出后的第 7 天，Equinix 将进行首次验证，以确认问题是否已解决。如果问题仍未解决，Equinix 将发出最终通知。最终通知给予客户三天时间来解决问题。
整改期结束后，Equinix 将进行第二次验证。如果问题仍未解决，Equinix 将代表客户发起收费的 Smart Hands 服务订单，以解决问题并恢复合规性。
客户可以请求延长补救期限，或者请求 Equinix 立即进行补救，如下所述。
Equinix 不会强制执行需要断电的补救措施。在这种情况下，Equinix 会每 30 天发出一次通知，直到问题解决为止。
补救措施扩展
对于与密闭设施相关的违规情况，例如缺少盲板和其他必要的气流管理配件，Equinix 采用标准的 10 天整改期限。客户最多可申请两次 10 天的延期，最长可额外获得 20 天的整改期，以便自行解决问题。
延期申请需通过政策执行通知邮件中的链接提交。初始通知中的延期链接可授予首次10天的延期。最终通知中的延期链接可授予第二次10天的延期。
如果客户已经收到最终通知，则只有一次 10 天的延期机会，并且第一次延期不能再使用。
提交延期申请后，Equinix 会发出收据电子邮件，确认该申请已被记录。
Equinix立即采取补救措施
客户可要求 Equinix 立即纠正已发现的气流管理不合规问题。政策执行通知邮件中提供了一个请求链接。客户必须使用此链接请求立即纠正，以避免重复或冲突的纠正措施。
提交此请求将启动一项计费的“智能服务”订单，以解决该问题。使用此请求链接将自动停止与已识别的违规行为相关的任何后续策略执行通知。
Equinix 通过标准沟通渠道和 Equinix 客户门户确认订单创建和补救措施完成情况。
Equinix 发起的 Smart Hands 指令
如果客户收到与其未要求的有关气流管理政策执行的 Smart Hands 订单，则表明在发出两封政策执行通知电子邮件后，已识别的不合规情况仍未得到解决。
在这种情况下，Equinix 会代表客户发起一项收费的 Smart Hands 服务订单，以解决问题并恢复合规性。此操作是在上述通知和验证流程完成后进行的。
一旦启动，智能维护服务订单将无法取消，因为这项工作对于降低数据中心环境中持续存在的运营和可持续性风险至关重要。如果智能维护服务订单系误创建，客户必须联系全球服务台进行审核。
政策执行通知
气流管理策略执行通知将通过电子邮件发送给 Equinix 客户门户 (ECP) 中与受影响的机笼或机柜关联的第一个列出的主要管理员，该管理员必须启用发货通知。
通知偏好设置可在客户门户的“权限”或“IBX 服务通知”下更新。如果没有任何主管理员启用发货通知，则通知将发送给与相关笼子或柜子关联的所有主管理员。
反向气流设备例外情况
如果客户无法修复已发现的逆向气流设备，除非该问题直接影响到其他客户或整个数据中心环境，否则Equinix不会要求客户进行修复。Equinix将继续每30天向客户发出通知，告知其设备存在运行风险，并且标准热服务级别协议可能不适用。
补救措施验证
在发出最终通知或在适用情况下启动“智能交接”指令之前，Equinix 会进行核查，以确认已发现的违规问题是否已得到解决。每个执法案件最多包含两次核查。
在核查过程中，Equinix 工作人员会对受影响的笼子或柜子进行评估，以确定其是否符合规定。如果问题已解决，则执法流程结束。如果问题仍未解决，Equinix 将继续执行下一步执法措施，包括发出最终通知或启动收费的“智能搬运”服务（视情况而定）。