订购配件
如需下单，您需要拥有客户门户网站的订购权限。 > 配件。要查看您当前的权限，请参阅查看您的配件权限。
要为你的笼子或柜子订购配件：
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登录Equinix客户门户。
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从“订单和票据”菜单中，选择“配件”。
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选择您的IBX和您的笼子或套房（以及可选的您的内阁）。
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点击浏览目录
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选择配件类别。
所选 IBX 和笼子/套件的可用配件及其当前价格均已列出。
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对于你要订购的每个配件，请输入所需的数量。
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点击完成。
交付方式
对于订单中的每个配件，选择一种配送方式：
- 送货至笼子 – IBX工作人员会将商品送至您的笼子。订单中将加收单次送货费（无论需要配送的商品数量）。
- 上门取货 – 免运费。您必须在 7 天内取货。
- 已安装 – 仅适用于特定产品，例如介质转换器。每件待安装产品均需支付安装费。如果您选择此选项，请在订单的“位置”部分指定要安装的机柜。
请查看订单表格中的“预计送达时间”部分，了解有关每种送货方式的更多信息。
审查你的订单和总费用，包括送货和安装费（如果有的话）。
要从订单中移除某个商品，请点击该商品旁边的“X”。
为技术员输入注释和/或上传文件。
联系信息
在“联系信息”下，至少指定一个“通知联系人”，还可以选择指定一个“技术联系人”。
| Contact Types | Description |
|---|---|
| Technical Contact (optional) | For troubleshooting or clarification of the order. Note: Technical contacts do not receive booking or completion notifications. |
| Notification Contact | Contact(s) who will receive email notices about the status and pricing of the order. Note: If an Unlisted contact is selected as a Notification Contact, order pricing details are not included in the notifications they receive. |
- 技术联系人和通知联系人可以是同一个人。
- 对于列出的每个联系人，至少启用其中一个复选框（技术联系人和/或通知联系人）。
- 要从订单中移除联系人，请点击“X”。
添加联系人
要按姓名或电子邮件地址查找联系人，请使用搜索框。
如需更多搜索/筛选选项，或添加多个联系人，请点击添加已保存联系人。
您可以使用搜索框、排序列和/或使用顶部的筛选器。点击所选联系人的复选框，然后点击“完成”。
对于常用联系人，点击姓名旁边的星形图标。然后您可以使用“收藏夹”筛选器快速找到这些联系人。
要添加没有客户门户帐户的人员，请点击“添加未公开联系人”。添加他们的联系方式，然后点击“添加”。
如果您计划再次使用此联系人，可以选择“保存此未公开联系人”以供将来使用。要稍后更改或删除已保存的未公开联系人，请点击“添加已保存联系人”。找到该联系人，然后在“操作”列中点击“编辑”或“删除”。
审查和提交
输入客户参考信息。此字段可用于输入内部参考信息，例如采购订单号、单号或描述性文字。
可以在“订单和票据历史记录”屏幕上搜索此信息，并且也会显示在任何相关的发票上。
请核对订单和价格信息，然后点击提交。
如果缺少任何必要的信息，将以红色显示。比如说：
纠正错误，再试一次。