安装和部署的物理安全
Equinix 的实体安全性旨在保护我们的客户，同时维护一个保密的环境。通过实施最高标准的门禁控制和视频管理系统、专业的安保支持人员以及以客户为中心的政策，实现了安全性和隐私性的平衡。为确保以客户为中心，客户可通过定制服务订单要求对许可空间或机柜进行定制化安全保护。我们会对所有请求进行合规性审查。批准时通常会附带一些注意事项，必须在开工前接受。以下常见问题解答涉及定制安全性及可用选项的许多方面，但是，如果有任何其他问题，请与您的 CSM 联系，他们将与 Equinix 内正确的团队联系以解决这些问题。
私人租赁空间的门禁控制
除了针对私人客户租用空间的标准 Equinix 安全解决方案外，还有其他增强功能吗？
Equinix 可为客户许可的空间提供额外的安全措施。功能包括双人规则、双因素身份验证、程序性和功能性出口控制。这些选项仅通过定制订单提供
- 双人规则 - 两名有权访问空间的人员必须在规定时间内出示其凭证，方可获得访问权限。客户需提交笼式限制申请，经Equinix批准后方可实施。
- 程序性出口读卡器——位于许可空间内部的读卡器，用于追踪离开空间的人员。该读卡器不会阻碍出口，因为它不控制空间的锁具。
- 功能性出口读卡器 – 位于许可空间内部的读卡器，用于追踪离开空间的人员。必须使用读卡器才能离开笼子。此选项要求空间内配备紧急出口装置，并根据管辖机构 (AHJ) 的要求配备消防继电器，以确保适当的生命安全。
除 Equinix 的标准机笼安防外，客户还能添加自己的安防设备吗？
客户可以添加自己的门禁设备，以增强其空间的安全性和监控。客户的设备不能独立授予空间访问权限，也不能覆盖 Equinix 的门禁系统。这些设备必须是程序性的，或者必须与 Equinix 的设备配合使用。如果安装了读卡器，客户必须提供两张卡供Equinix专享。这种情况下不允许使用客户管理的生物识别设备。客户提供的 ACS 与门硬件之间的任何连接都必须由现场团队通过Smart Hands完成。在实施此安装之前，客户需要提交笼子限制，并获得Equinix的批准和实施。
客户希望只在空间上安装自己的门禁控制器，这可能吗？
是的，客户可要求移除所有 Equinix 管理的设备，并通过经批准的客户服务订单安装其系统。客户需要同意一系列注意事项，并对所有进入机笼的行为及延迟进入空间的结果负责。Equinix 仍有权在紧急情况下进入该空间。
Equinix 是否可以在我的私人机笼内的机柜上添加访问读取器？
Equinix 提供一个感应卡 + PIN 码解决方案，用于访问 Equinix 提供的标准机柜。读卡器将在 Equinix 存取控制系统上进行管理和控制。客户提供的机柜需要进行兼容性审查。
我是否可以在机笼内的机柜上使用我公司的门禁控制平台？
是的，客户可以通过经批准的客户服务订单或供应商申请安装系统。客户需要同意一系列注意事项，然后对范围内任何机柜的所有访问以及延迟访问机柜的结果负责。在实施此安装之前，客户需提交一份机笼限制令，由 Equinix 批准并实施。
谁来安装客户提供的设备、电缆需求和路径？
Equinix 随时可在客户提供完整工作范围的情况下，协助客户设备或系统的整体物理安装。Equinix 必须安装连接至 Equinix 基础设施和接入控制系统的所有设备及辅助材料。在不要求 Equinix 的安装范围内，可使用客户的供应商。
私人租赁空间的视频覆盖
Equinix 是否为客户许可的空间提供摄像头覆盖范围？
Equinix 在客户获得许可的机笼空间内部提供一个摄像头，观察门的情况。灵活空间入口点从许可空间的外部进行监控。所有摄像机均 24/7/365 全天候录像，并按照 IBX 的保留期限进行存储。
我可以为我的空间申请额外的 Equinix 摄像机吗？
您可以为您的许可空间申请额外的摄像头。其他摄像机视图示例包括查看机笼的所有行、选定行、特定机柜、分界面板及 Flex 办公室内部。Equinix 标准摄像机将按惯例标准使用和记录。此选项通过 Equinix 定制订单提供。
我能否提供摄像机供 Equinix 管理和记录？
由 Equinix 管理和记录的所有摄像机也由 Equinix 提供。这确保了质量水平和兼容性，并为正常运行时间提供了最大的保证。
客户能否安装和控制自己的摄像机？
我们的客户可以要求在其许可空间内安装自己的视频监控。我们会对申请进行合规性审查，并据此批准或拒绝申请。一般参数包括但不限于：只能在许可空间内查看图像，摄像机不能具有模拟 PTZ 功能，不能使用摄像机的麦克风或扬声器音频属性。
客户能否要求将 Equinix 提供的摄像机从许可空间中移除？
标准 Equinix 摄像机可迁移至许可空间之外。要重新安置 Equinix 提供的标准摄像机，需要获得批准的 CSO，所有相关的重新安置费用由客户负责。
谁来安装客户提供的设备、电缆需求和路径？
Equinix 随时可在客户提供完整工作范围的情况下，协助客户设备或系统的整体物理安装。Equinix 必须安装连接至 Equinix 基础设施和接入控制系统的所有设备及辅助材料。在不要求 Equinix 的安装范围内，可使用客户的供应商。
共享空间机柜的访问控制
除了密码锁，还有什么其他方法可以保护我的橱柜吗？
Equinix 提供一个感应卡 + PIN 码解决方案，用于访问 Equinix 提供的标准机柜。读卡器将在 Equinix 存取控制系统上进行管理和控制。客户提供的机柜需要进行兼容性审查。此选项通过 Equinix 定制订单提供，但不适用于 Secure Express 机柜。
我可以在机柜上安装自己的门禁设备吗？
唯一能在共享空间的机柜级实施的访问控制是 Equinix 感应卡 + PIN 码管理解决方案。
安全柜快件有哪些选项？
Express 安全柜配有 Kaba Mas 密码锁。Express 机柜是一种固定产品，具有不可修改的预配置安全解决方案。
共享空间机柜的视频报道
Equinix 是否为共享客户空间提供摄像头覆盖范围？
共享客户空间由视频管理系统监控，覆盖范围包括入口和空间走道。
我可以要求一个 Equinix 管理的摄像机专门用于我的机柜吗？
Equinix 可以在占据顶部 4 个机架单元的机柜内安装一个摄像头。摄像头可直视下方，捕捉任何进入机柜的人。摄像头的视角仅捕捉您许可空间的图像，以确保所有客人的隐私。此选项通过 Equinix 定制订单提供。
我能否提供摄像机供 Equinix 管理和记录？
由 Equinix 管理和记录的所有摄像机也由 Equinix 提供。这确保了质量水平和兼容性，并为正常运行时间提供了最大的保证。
客户能否安装和控制自己的摄像机？
我们的客户可以要求在其许可的机柜空间内安装自己的视频监控。我们会对申请进行合规性审查，并据此批准或拒绝申请。一般参数包括但不限于：只能在许可空间内查看图像，摄像机不能具有模拟 PTZ 功能，不能使用摄像机的麦克风或扬声器音频属性。
谁来安装客户提供的设备、电缆需求和路径？
Equinix 随时可在客户提供完整工作范围的情况下，协助客户设备或系统的整体物理安装。Equinix 必须安装连接至 Equinix 基础设施和接入控制系统的所有设备及辅助材料。在不要求 Equinix 的安装范围内，可使用客户的供应商。