安装和部署的实体安全
Equinix的物理安全旨在保护客户安全的同时，维护机密环境。我们通过实施最高标准的门禁和视频管理系统、专业的安全支持人员以及以客户为中心的政策，在安全性和隐私性之间取得平衡。为了确保客户至上，您可以通过定制服务订购申请对授权空间或机柜进行安全定制。所有申请均需审核合规性。审批通常会附带一些注意事项，必须在工作开始前接受。以下常见问题解答涵盖了定制安全性的诸多方面以及可用的选项，但是，如果您有任何其他问题，请与您的客户服务经理 (CSM) 联系，他们将联系Equinix内部的相应团队进行解答。
私人租赁空间的门禁控制
除了针对私人客户租用空间的标准 Equinix 安全解决方案外，还有其他增强功能吗？
Equinix 可为客户许可的空间提供额外的安全措施。功能包括双人规则、双因素身份验证、程序性和功能性出口控制。这些选项仅通过定制订单提供
- 双人规则 - 两名有权访问空间的人员必须在规定时间内出示其凭证，方可获得访问权限。客户需提交机笼限制申请，经Equinix批准后方可实施。
- 程序性出口读卡器——位于许可空间内部的读卡器，用于追踪离开空间的人员。该读卡器不会阻碍出口，因为它不控制空间的锁具。
- 功能性出口读卡器——位于许可空间内部的读卡器，用于追踪离开空间的人员。必须使用读卡器才能离开机笼。此选项要求空间内配备紧急出口设备和消防继电器，以满足管辖机构 (AHJ) 的要求，以确保适当的生命安全。
除了 Equinix 的标准机笼安全装置外，客户还可以添加自己的安全装置吗？
客户可以添加自己的门禁设备，以增强其空间的安全性和监控。客户的设备不能独立授予空间访问权限，也不能覆盖 Equinix 的门禁系统。这些设备必须是程序性的，或者必须与 Equinix 的设备配合使用。如果安装了读卡器，客户必须提供两张卡供Equinix专享。这种情况下不允许使用客户管理的生物识别设备。客户提供的 ACS 与门硬件之间的任何连接都必须由现场团队通过Smart Hands完成。在实施此安装之前，客户需要提交机笼限制，并获得Equinix的批准和实施。
客户希望只在空间上安装自己的门禁控制器，这可能吗？
是的，客户可以通过已批准的客户服务订单，要求移除所有 Equinix 管理的设备，并安装其系统。客户需要同意一系列附加条款，并对所有进入机笼的行为以及因进入延迟而导致的后果负责。在紧急情况下， Equinix仍然有权进入该机柜。
Equinix是否可以为我的私人机笼内的机柜添加访问读取器？
Equinix提供感应卡 + PIN 码解决方案，用于访问Equinix提供的标准机柜。读卡器将由Equinix门禁系统进行管理和控制。客户提供的机柜需要进行兼容性审查。
我可以将公司的门禁平台用于我们机笼内的机柜吗？
是的，客户可以通过已批准的客户服务订单或您的供应商申请安装系统。客户需要同意一系列附加条款，并对范围内所有机柜的访问以及因访问延迟而导致的机柜负责。客户需要提交机笼限制申请，经Equinix批准并在安装实施前实施。
谁来安装客户提供的设备、电缆需求和路径？
Equinix 随时可在客户提供完整工作范围的情况下，协助客户设备或系统的整体物理安装。Equinix 必须安装连接至 Equinix 基础设施和接入控制系统的所有设备及辅助材料。在不要求 Equinix 的安装范围内，可使用客户的供应商。
私人租赁空间的视频覆盖
Equinix 是否为客户许可的空间提供摄像头覆盖范围？
Equinix在客户授权的机笼空间内部安装摄像头，用于监控入口。灵活空间的入口则从授权空间的外部进行监控。所有摄像头均提供24/7/365录像服务，并按照 IBX 的保留期限进行存储。
我可以为我的空间申请额外的 Equinix 摄像机吗？
您可以为您的授权空间申请额外的摄像头。额外的摄像头视图示例包括查看机笼的所有行、选定行、特定机柜、分界线面板以及 Flex 办公室内部。我们将根据实践标准使用和记录Equinix标准摄像头。此选项可通过Equinix定制订单获得。
我能否提供摄像机供 Equinix 管理和记录？
由 Equinix 管理和记录的所有摄像机也由 Equinix 提供。这确保了质量水平和兼容性，并为正常运行时间提供了最大的保证。
客户能否安装和控制自己的摄像机？
我们的客户可以要求在其许可空间内安装自己的视频监控。我们会对申请进行合规性审查，并据此批准或拒绝申请。一般参数包括但不限于：只能在许可空间内查看图像，摄像机不能具有模拟 PTZ 功能，不能使用摄像机的麦克风或扬声器音频属性。
客户能否要求将 Equinix 提供的摄像机从许可空间中移除？
标准 Equinix 摄像机可迁移至许可空间之外。要重新安置 Equinix 提供的标准摄像机，需要获得批准的 CSO，所有相关的重新安置费用由客户负责。
谁来安装客户提供的设备、电缆需求和路径？
Equinix 随时可在客户提供完整工作范围的情况下，协助客户设备或系统的整体物理安装。Equinix 必须安装连接至 Equinix 基础设施和接入控制系统的所有设备及辅助材料。在不要求 Equinix 的安装范围内，可使用客户的供应商。
共享空间机柜的访问控制
除了密码锁之外，还有其他方法可以保护我的机柜吗？
Equinix提供感应卡 + PIN 码解决方案，用于访问Equinix提供的标准机柜。读卡器将由Equinix门禁系统进行管理和控制。客户提供的机柜需要进行兼容性审核。此选项可通过Equinix定制订单获得，但不适用于 Secure Express机柜。
我可以在机柜上安装自己的门禁设备吗？
唯一可以在共享空间的机柜级别实施的访问控制是Equinix感应卡 + PIN 管理解决方案。
我对于Secure Cabinet Express有哪些选择？
Secure Cabinet Express配备 Kaba Mas 密码锁。Express机柜是固定式产品，产品与服务预先配置的安全解决方案，不可修改。
共享空间机柜的视频覆盖
Equinix 是否为共享客户空间提供摄像头覆盖范围？
共享客户空间由视频管理系统监控，覆盖范围包括入口和空间走道。
我可以要求一个由 Equinix 管理的专用于我的机柜的摄像机吗？
Equinix可在机柜顶部 4 个机架单元内安装摄像头。摄像头可垂直向下拍摄任何进入机柜的人员。摄像头视角仅捕捉您授权空间的图像，以确保所有访客的隐私。此选项可通过Equinix定制订单获得。
我能否提供摄像机供 Equinix 管理和记录？
由 Equinix 管理和记录的所有摄像机也由 Equinix 提供。这确保了质量水平和兼容性，并为正常运行时间提供了最大的保证。
客户能否安装和控制自己的摄像机？
我们的客户可以申请在其授权的机柜空间内安装自己的视频监控。我们会审核申请的合规性，并相应地批准或拒绝。常规参数包括但不限于：仅在授权空间内查看图像，摄像机不能具有模拟 PTZ 功能，并且不能使用摄像机的麦克风或扬声器音频属性。
谁来安装客户提供的设备、电缆需求和路径？
Equinix 随时可在客户提供完整工作范围的情况下，协助客户设备或系统的整体物理安装。Equinix 必须安装连接至 Equinix 基础设施和接入控制系统的所有设备及辅助材料。在不要求 Equinix 的安装范围内，可使用客户的供应商。