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Entrar e sair de um IBX

Para uma visita de trabalho ou uma visita ao data center, siga as etapas abaixo para fazer o check-in ou check-out do IBX.

Antes de chegar​

aviso

Itens proibidos em IBXs incluem explosivos, armas de fogo, armas, dispositivos perigosos de qualquer tipo, álcool, ímãs, dispositivos eletromagnéticos, materiais perigosos. Todas as pessoas podem estar sujeitas a triagem física (como detectores de metais).

Procedimento de chegada​

Na chegada ao IBX:

  • Os visitantes devem apresentar um documento de identificação válido com foto emitido pelo governo. Os IDs aceitáveis incluem:

    • Um passaporte válido, ou
    • Uma carteira de motorista válida emitida pelo mesmo estado ou país onde o IBX está localizado, ou
    • Um documento de identidade estadual ou nacional usado como único comprovante de identificação ou viagem internacional.

  • IDs de outros países ou estados diferentes do país em que o IBX está localizado não serão aceitos.

  • Se uma ID não puder ser verificada ou for considerada inaceitável, a entrada no IBX será negada até que uma ID aceitável seja fornecida.

  • Durante a inscrição no sistema de controle de acesso, uma foto pode ser tirada para fins de identificação.

  • Cada visitante que ainda não assinou o formulário de acesso IBX eletronicamente no Portal do Cliente deve assinar o formulário no quiosque de segurança ou janela, ou no aplicativo móvel.

  • Os contatos de primeira viagem devem configurar seu acesso ao prédio (digitalização biométrica, cartão de proximidade e foto).

  • Todos os visitantes devem cumprir nossas políticas globais IBX.

  • Bilhete de visita de trabalho Os visitantes recebem um passe de acesso temporário.

  • Se você tiver um crachá Equinix permanente, ele deve ser visivelmente usado o tempo todo enquanto você estiver na propriedade. Na maioria dos casos, você pode apresentar seu crachá permanente com foto em vez de um documento de identidade com foto emitido pelo governo.

Fazendo check-in em um IBX​

Para maior segurança, a Equinix usa códigos QR para restringir o acesso físico a IBXs. Um código QR é um código legível por máquina, semelhante a um código de barras. Antes de entrar no IBX, cada pessoa deve apresentar um código QR exclusivo (gerado no Equinix Customer Portal) para ser escaneado pela equipe de segurança.

Quando uma solicitação de visita de trabalho ou visita ao data center é enviada, cada pessoa listada na solicitação recebe um código QR exclusivo, seja por e-mail ou mensagem de texto. Os  códigos QR de todos os visitantes também são enviados por e-mail para o Contato de Pedidos, que pode distribuir os códigos manualmente para cada pessoa (se necessário).

Há duas maneiras de fazer check-in em um IBX para uma visita de trabalho ou um tour pelo data center:

OU

observação

O acesso IBX físico de um usuário é desativado após um ano de inatividade. Ou seja, se o usuário não fizer check-in em nenhum IBXs usando o processo padrão da Equinix por 365 dias, sua permissão de acesso físico será desativada. Somente as permissões de acesso ao data center IBX estão desativadas. Isso NÃO afeta o perfil ECP ou a conta ECP do usuário. Entre em contato com o administrador da empresa para reativar o acesso IBX do usuário.

Mostre seu  código QR em Segurança​

  1. Vá para o quiosque de segurança e siga as instruções na tela.

  2. Quando solicitado, digitalize seu  código QR exclusivo. Cada visitante deve digitalizar seu código QR exclusivo no quiosque de segurança, seja em uma cópia impressa ou em um dispositivo móvel. Se você não souber como acessar seu código QR, consulte Localizar seu PIN e  Código QR no Portal do Cliente . Se necessário, a equipe de segurança poderá imprimir uma cópia do código QR.

  3. Vá para a janela de segurança.

Fazendo check-in por meio do aplicativo móvel​

informações

Certifique-se de que seu dispositivo móvel tenha a versão mais recente do aplicativo Equinix Customer Portal instalada.

Você pode usar o aplicativo móvel para fazer check-in no IBX na chegada. Isso permite que você ignore o quiosque de segurança e prossiga diretamente para a janela de segurança.

  1. Faça login no aplicativo móvel Equinix Customer Portal. A primeira tela é o menu Order and Tickets.

  2. Clique no ícone cinza de construção.

  3. Selecione o código IBX.

    dica

    Use o campo Pesquisar IBX para localizar rapidamente um IBX específico.

  4. Clique em Confirmar para confirmar que você assinou o formulário de acesso IBX.

  5. (Opcional) Se você estiver fazendo check-in para uma visita de trabalho, selecione o tíquete de visita de trabalho na lista.

A tela SUCCESS confirma que você fez o check-in no IBX.

Vá para a janela de segurança.

Fazendo check-out de um IBX​

No final de uma visita ou excursão, cada pessoa deve fazer o check-out pelo aplicativo móvel, no quiosque de segurança ou na janela de segurança.

Fazendo check-out por meio do aplicativo móvel​

informações

Certifique-se de que seu dispositivo móvel tenha a versão mais recente do aplicativo Equinix Customer Portal instalada.

  1. Faça login no aplicativo móvel Equinix Customer Portal. A primeira tela é o menu Order and Tickets.

  2. Clique no ícone cinza de construção.

  3. Selecione o código IBX.

  4. Clique em Check-out.

A tela de sucesso confirma que você fez o check-out do IBX.

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