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Entrando e saindo de um IBX

Para uma visita de trabalho ou um tour pelo centro de dados, siga os passos abaixo para fazer o check-in ou o check-out do IBX.

Antes de chegar​

aviso

Os itens proibidos nas instalações da IBX incluem explosivos, armas de fogo, armas brancas, dispositivos perigosos de qualquer tipo, álcool, ímãs, dispositivos eletromagnéticos e materiais perigosos. Todas as pessoas podem ser submetidas a inspeção física (como detectores de metal).

Procedimento de chegada​

Ao chegar ao IBX:

  • Os visitantes devem apresentar um documento de identificação com foto válido emitido pelo governo. Documentos de identificação aceitáveis ​​incluem:

    • Um passaporte válido, ou
    • Uma carteira de motorista válida emitida pelo mesmo estado ou país onde o IBX está localizado, ou
    • Um documento de identidade estadual ou nacional usado como único comprovante de identificação ou para viagens internacionais.

  • Documentos de identidade de outros países ou estados que não sejam o país onde o IBX está localizado não serão aceitos.

  • Caso um documento de identificação não possa ser verificado ou seja considerado inaceitável, a entrada no IBX será negada até que um documento de identificação aceitável seja apresentado.

  • Durante o cadastro no sistema de controle de acesso, uma foto poderá ser tirada para fins de identificação.

  • Cada visitante que ainda não tenha assinado eletronicamente o Formulário de Acesso IBX no Portal do Cliente deve assiná-lo no quiosque ou guichê de segurança, ou no aplicativo móvel.

  • Os visitantes que entram em contato pela primeira vez devem configurar o acesso ao edifício (leitura biométrica, cartão de proximidade e foto).

  • Todos os visitantes devem cumprir nossas Políticas Globais do IBX.

  • Os visitantes com bilhete de Visita de Trabalho recebem um passe de acesso temporário.

  • Se você possui um crachá permanente da Equinix, ele deve ser usado de forma visível o tempo todo enquanto você estiver nas dependências da empresa. Na maioria dos casos, você pode apresentar seu crachá permanente com foto em vez de um documento de identidade com foto emitido pelo governo.

Fazendo check-in em um IBX​

Para maior segurança, a Equinix utiliza códigos QR para restringir o acesso físico aos IBXs. Um código QR é um código legível por máquina, semelhante a um código de barras. Antes de entrar no IBX, cada pessoa deve apresentar um código QR exclusivo (gerado no Portal do Cliente Equinix) para ser escaneado pela equipe de segurança.

Quando uma solicitação de Visita de Trabalho ou Tour pelo Data Center é enviada, cada pessoa listada na solicitação recebe um código QR exclusivo — por e-mail ou mensagem de texto. Os códigos QR de todos os visitantes também são enviados por e-mail para o Contato que fez a solicitação, que pode distribuí-los manualmente para cada pessoa (se necessário).

Existem duas maneiras de fazer o check-in em um IBX para uma visita de trabalho ou um tour pelo data center:

OU

observação

O acesso físico do usuário ao IBX é desativado após um ano de inatividade. Ou seja, se o usuário não fizer check-in em nenhum IBX usando o processo padrão da Equinix por 365 dias, sua permissão de acesso físico será desativada. Somente as permissões de acesso ao data center do IBX são desativadas. Isso NÃO afeta o perfil ou a conta ECP do usuário. Entre em contato com um administrador da empresa para reativar o acesso do usuário ao IBX.

Apresente seu código QR na segurança.​

  1. Dirija-se ao quiosque de segurança e siga as instruções na tela.

  2. Quando solicitado, escaneie seu código QR exclusivo. Cada visitante deve escanear seu código QR exclusivo no totem de segurança — seja a partir de uma cópia impressa ou de um dispositivo móvel. Se você não sabe como acessar seu código QR, consulte Encontre seu PIN e código QR no Portal do Cliente. Se necessário, a equipe de segurança poderá imprimir uma cópia do código QR.

  3. Dirija-se à janela de segurança.

Fazer check-in pelo aplicativo móvel​

informações

Certifique-se de que seu dispositivo móvel tenha a versão mais recente do aplicativo Equinix Customer Portal instalada.

Você pode usar o aplicativo móvel para fazer o check-in no IBX ao chegar. Isso permite que você ignore o quiosque de segurança e siga diretamente para a janela de segurança.

  1. Faça login no aplicativo móvel do Portal do Cliente Equinix. A primeira tela é o menu Pedidos e Ingressos.

  2. Clique no ícone do prédio cinza.

  3. Selecione o código IBX.

    dica

    Utilize o campo "Pesquisar IBX" para localizar rapidamente um IBX específico.

  4. Clique em Confirmar para confirmar que você já assinou o formulário de acesso ao IBX.

  5. (Opcional) Se você estiver fazendo o check-in para uma visita de trabalho, selecione o Ticket de Visita de Trabalho na lista.

A tela de Sucesso confirma que você fez o check-in no IBX.

Dirija-se à janela de segurança.

Fazendo o check-out de um IBX​

Ao final da visita ou do passeio, cada pessoa deve fazer o check-out pelo aplicativo móvel, no quiosque de segurança ou na janela de segurança.

Finalizando a compra pelo aplicativo móvel​

informações

Certifique-se de que seu dispositivo móvel tenha a versão mais recente do aplicativo Equinix Customer Portal instalada.

  1. Faça login no aplicativo móvel do Portal do Cliente Equinix. A primeira tela é o menu Pedidos e Ingressos.

  2. Clique no ícone do prédio cinza.

  3. Selecione o código IBX.

  4. Clique em Finalizar Compra.

A tela de Sucesso confirma que você fez o check-out do IBX.

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