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Entrada e saída de um IBX

Para uma visita de trabalho ou um tour pelo data center, siga as etapas abaixo para fazer o check-in ou check-out do IBX.

Antes de chegar​

aviso

Os itens proibidos nos IBXs incluem explosivos, armas de fogo, armas, dispositivos perigosos de qualquer tipo, álcool, ímãs, dispositivos eletromagnéticos, materiais perigosos. Todas as pessoas podem estar sujeitas a triagem física (como detectores de metais).

Procedimento de Chegada​

Na chegada ao IBX:

  • Os visitantes devem apresentar um documento de identificação com foto válido emitido pelo governo. Documentos de identificação aceitáveis ​​incluem:

    • Um passaporte válido, ou
    • Uma carteira de motorista válida emitida pelo mesmo estado ou país onde o IBX está localizado, ou
    • Um documento de identidade estadual ou nacional usado como único comprovante de identificação ou para viagens internacionais.

  • Documentos de identidade de outros países ou estados que não sejam o país onde o IBX está localizado não serão aceitos.

  • Caso um documento de identificação não possa ser verificado ou seja considerado inaceitável, a entrada no IBX será negada até que um documento de identificação aceitável seja apresentado.

  • Durante o cadastro no sistema de controle de acesso, uma foto poderá ser tirada para fins de identificação.

  • Cada visitante que ainda não tenha assinado eletronicamente o Formulário de Acesso IBX no Portal do Cliente deve assiná-lo no quiosque ou guichê de segurança, ou no aplicativo móvel.

  • Os primeiros contatos devem configurar o acesso ao edifício (leitura biométrica, cartão de proximidade e foto).

  • Todos os visitantes devem cumprir nossas Políticas Globais do IBX.

  • Os visitantes com bilhete de Visita de Trabalho recebem um passe de acesso temporário.

  • Se você tiver um crachá permanente da Equinix, ele deverá ser usado de forma visível o tempo todo enquanto você estiver na propriedade. Na maioria dos casos, você pode apresentar seu crachá permanente com foto em vez de um documento de identidade com foto emitido pelo governo.

Fazendo check-in em um IBX​

Para maior segurança, a Equinix utiliza códigos QR para restringir o acesso físico aos IBXs. Um código QR é um código legível por máquina, semelhante a um código de barras. Antes de entrar no IBX, cada pessoa deve apresentar um código QR exclusivo (gerado no Portal do Cliente Equinix) para ser escaneado pela equipe de segurança.

Quando uma solicitação de Visita de Trabalho ou Tour pelo Data Center é enviada, cada pessoa listada na solicitação recebe um código QR exclusivo — por e-mail ou mensagem de texto. Os códigos QR de todos os visitantes também são enviados por e-mail para o Contato que fez a solicitação, que pode distribuí-los manualmente para cada pessoa (se necessário).

Há duas maneiras de fazer o check-in em um IBX para uma visita de trabalho ou um tour pelo data center:

OU

observação

O acesso físico do usuário ao IBX é desativado após um ano de inatividade. Ou seja, se o usuário não realizar check-in em nenhum IBX utilizando o processo padrão da Equinix por 365 dias, sua permissão de acesso físico será desativada. Apenas as permissões de acesso ao data center IBX estão desativadas. Isso NÃO afeta o perfil ECP ou a conta ECP do usuário. Contate um administrador da empresa para reativar o acesso IBX do usuário.

Apresente seu código QR na segurança.​

  1. Vá até o quiosque de segurança e siga as instruções na tela.

  2. Quando solicitado, escaneie seu código QR exclusivo. Cada visitante deve escanear seu código QR exclusivo no totem de segurança — seja a partir de uma cópia impressa ou de um dispositivo móvel. Se você não sabe como acessar seu código QR, consulte Encontre seu PIN e código QR no Portal do Cliente. Se necessário, a equipe de segurança poderá imprimir uma cópia do código QR.

  3. Vá para a janela de segurança.

Fazer check-in pelo aplicativo móvel​

informações

Certifique-se de que seu dispositivo móvel tenha a versão mais recente do aplicativo Portal do Cliente Equinix (ECP) instalada.

Você pode usar o aplicativo móvel para fazer o check-in no IBX ao chegar. Isso permite que você ignore o quiosque de segurança e siga diretamente para a janela de segurança.

  1. Faça login no aplicativo móvel do Portal do Cliente Equinix. A primeira tela é o menu Pedidos e Ingressos.

  2. Clique no ícone do construção cinza.

  3. Selecione o código IBX.

    dica

    Use o campo Search IBX para localizar rapidamente um IBX específico.

  4. Clique em Confirmar para confirmar que você já assinou o formulário de acesso ao IBX.

  5. (Opcional) Se você estiver fazendo o check-in para uma visita de trabalho, selecione o Ticket de Visita de Trabalho na lista.

A tela de Sucesso confirma que você fez o check-in no IBX.

Vá para a janela de segurança.

Check Out de um IBX​

No final de uma visita ou passeio, cada pessoa deve fazer o check-out por meio do aplicativo móvel, no quiosque de segurança ou no guichê de segurança.

Finalizar a compra pelo aplicativo móvel​

informações

Certifique-se de que seu dispositivo móvel tenha a versão mais recente do aplicativo Portal do Cliente Equinix (ECP) instalada.

  1. Faça login no aplicativo móvel do Portal do Cliente Equinix. A primeira tela é o menu Pedidos e Ingressos.

  2. Clique no ícone do construção cinza.

  3. Selecione o código IBX.

  4. Clique em Finalizar Compra.

A tela Success confirma que você fez o check-out do IBX.

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