Alertas personalizados

Se você receber notificações de eventos específicos sobre os ativos no seu data center, você pode habilitar alertas personalizados para vários tipos de eventos. Os destinatários recebem notificações quando o sistema atende às condições de alerta especificadas.

Ao contrário dos alertas do sistema:

• O cliente define alertas personalizados.
• Você pode definir alertas personalizados para as seções de dados Ambientais e de Consumo de Energia. Use Alertas do Sistema para os dados Mecânicos e Elétricos.
• A Equinix não é notificada quando seus alertas personalizados são ativados.

Depois de você um alerta personalizado, ele será ativado quando a condição do evento de acionamento se tornar verdadeira.

Lista de condições do evento

Você pode definir alertas personalizados para qualquer uma das seguintes condições de evento:

Category	Asset	Event Condition	User Defines
Environmental	IBX	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	IBX	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	IBX	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	IBX	Humidity Exceeds	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	IBX	Humidity Falls Below	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	IBX	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (relative humidity %)
Environmental	Cooling Area	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	Cooling Area	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	Cooling Area	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	Cooling Area	Humidity Exceeds	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	Cooling Area	Humidity Falls Below	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	Cooling Area	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (relative humidity %)
Environmental	Cage	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	Cage	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	Cage	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	Cage	Humidity Exceeds	Humidity value (%RH)
Environmental	Cage	Humidity Falls Below	Humidity value (%RH)
Environmental	Cage	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (%RH)
Environmental	Cabinet	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	Cabinet	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	Cabinet	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	Cabinet	Humidity Exceeds	Humidity value (%RH)
Environmental	Cabinet	Humidity Falls Below	Humidity value (%RH)
Environmental	Cabinet	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (%RH)
Power Draw	Cage	Cage Draw kVA to Contractual kVA% Exceeds	Cage draw kVA to contractual kVA ratio (%)
Power Draw	Cage	Cage Draw kVA to Contractual kVA% Falls Below	Cage draw kVA to contractual kVA ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Cabinet Rating kVA % Exceeds	Cabinet draw kVA to cabinet rating kVA ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Cabinet Rating kVA % Falls Below	Cabinet draw kVA to cabinet rating kVA ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Usable kVA Installed % Exceeds	Cabinet draw kVA to usable kVA installed ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Usable kVA Installed % Falls Below	Cabinet draw kVA to usable kVA installed ratio (%)
Power Draw	AC Circuit	Draw Amp Exceeds	Draw Amp Value (A)
Power Draw	AC Circuit	Draw Amp Falls Below	Draw Amp Value (A)
Power Draw	AC Circuit	Circuit Draw kVA to Usable kVA % Exceeds	Circuit draw kVA to usable kVA value ratio (%)
Power Draw	AC Circuit	Circuit Draw kVA to Usable kVA % Falls Below	Circuit draw kVA to usable kVA value ratio (%)

Formato de Notificação

Um formato de serviço de notificação de alerta personalizado contém o seguinte:

• Localização – Localização do IBX onde o alerta foi acionado.

• Durante a manutenção – Identifica se o alerta foi gerado durante a manutenção (Sim ou Não).

• Descrição do alerta:

  • Seção – Categoria da seção de dados para a qual o alerta foi ativado.
  • Tipo de Ativo – Tipo de ativo, incluindo seu ID de ativo exclusivo.
  • Nome de exibição da tag – Tipo de evento escolhido durante a criação do alerta.
  • Gatilho de Alerta – Leitura da condição de geração de alerta.

• Leitura atual – Leitura registrada a partir do estado atual do alerta.

  dica

  Para especificar se a temperatura é exibida em Fahrenheit ou Celsius para ativos ambientais, consulte Preferências do usuário.

• Data e Hora da Ocorrência – Data e hora da ativação do alerta, no fuso horário local do IBX (formato: DD–Mês–AAAA hh:mm Fuso Horário).

Exemplo de Alerta

Localização: LA1

Descrição do alerta: ambiental/zona:LA1:1:06:ColoArea:Z1/Temperatura excede: 20,8 °F

Leitura atual: 71,96 °F

Data e hora da ocorrência: 10 de janeiro de 2022, 19h20, horário padrão do Pacífico

Criando e editando um alerta personalizado

1. No portal Smart View, clique na aba Alertas Personalizados.

2. No painel de navegação à esquerda, clique em Criar alerta. O sistema exibirá o painel Criar alerta personalizado.

   

3. Selecione a Categoria de Alerta desejada (Temperatura, Umidade ou Consumo de Energia).

4. Selecione o Tipo de Evento desejado (Alertas de Nível de Gaiola, Alertas de Nível de Gabinete ou Alertas de Nível de Circuito).

5. Especifique os limites (superior, inferior, intervalo) para acionar o alerta personalizado quando forem excedidos. Por exemplo, Se o tipo for consumo de energia da gaiola, você pode selecionar Excede em 3%.

6. Selecione a conta e o local (IBX) para o alerta.

7. Selecione os ativos no local selecionado que você deseja monitorar.

8. Clique em Adicionar destinatário para especificar quem receberá as notificações quando este alerta for acionado. Selecione o(s) tipo(s) de notificação que deseja receber (e-mail e/ou SMS), especifique suas informações de contato e clique em Salvar.

9. Clique em Criar alerta personalizado. O painel de edição será fechado e o sistema adicionará o novo alerta personalizado à lista de alertas configurados.

Para editar um alerta personalizado, localize-o na lista e clique nele para exibir o painel de edição. Modifique as informações e clique em Salvar.

Filtragem de alertas por conta

Para visualizar alertas associados a ativos atribuídos a uma determinada conta, clique no ícone Filtro e selecione a conta desejada.

Visualizando Alertas Personalizados Ativos

1. No portal Smart View, selecione Alertas personalizados.
2. No painel de navegação à esquerda, clique em Ativo.
3. O sistema filtra a lista de alertas personalizados configurados para mostrar apenas itens com alertas ativos no momento.

Adicionando Destinatários a Notificações de Alerta

Para adicionar mais destinatários a uma configuração de alerta existente:

1. No portal Smart View, selecione Alertas personalizados.
2. Localize o alerta desejado na lista e clique nele.
3. Na janela de edição, em Destinatários da notificação, clique em Adicionar destinatário.
4. Selecione o(s) tipo(s) de notificação que o destinatário deseja receber (e-mail e/ou texto SMS).
5. Insira as informações de contato do destinatário e clique em Salvar.

Desabilitando uma configuração de alerta

Para desativar temporariamente um alerta:

1. No portal Smart View, selecione Alertas personalizados.
2. Localize o alerta desejado, clique no menu de três linhas (três linhas horizontais) e selecione Desativar alerta. Para ativá-lo, selecione Ativar alerta.

O alerta fica desabilitado até que você o habilite novamente. As condições do evento não acionarão o alerta enquanto ele estiver desativado.

Eliminação de uma configuração de alerta

Para remover permanentemente uma configuração de alerta (para que não sejam gerados alertas futuros deste tipo):

1. No portal Smart View, selecione Alertas personalizados.

2. Localize o alerta desejado, clique no menu hambúrguer e clique em Excluir alerta.

   Como alternativa, clique no alerta e, na janela de edição, clique no ícone da Lixeira.

Alteração do método de notificação para alertas personalizados

1. No portal Smart View, selecione Alertas personalizados e clique em Configurações.
2. Localize o alerta desejado e clique nele para abrir o painel de edição.
3. Em Destinatários da Notificação, para o destinatário específico que você deseja alterar, selecione as caixas de seleção para E-mail e/ou SMS de acordo com sua preferência e adicione um endereço de e-mail e/ou número de telefone para receber mensagens SMS. Se o destinatário desejado não estiver listado, adicione-o como um novo destinatário e selecione E-mail e/ou SMS.
4. Clique em Salvar para salvar seus métodos de notificação.