Assine o Smart View.

Os dados do Smart View são segmentados por IBX. Para visualizar e usar o Smart View, você precisa solicitar uma assinatura do Smart View para o(s) IBX(s).

observação

Para solicitar uma assinatura, você precisa da permissão do Portal do Cliente para Smart View > Solicitar Smart View. Para saber como solicitar essa permissão, consulte Solicitando permissões adicionais .

Para encomendar o Smart View:

Faça login no Portal do Cliente .
No menu Pedidos e tíquetes, selecione Smart View.
Em Conta, selecione uma conta de faturamento.
Em Smart View, clique em Adicionar IBX(s).
Selecione os data centers onde você deseja uma assinatura do Smart View e clique em Concluído.
Adicione quaisquer detalhes adicionais que sejam relevantes para sua solicitação. Você também pode usar Carregar arquivo(s) para adicionar anexos.
Insira as informações de Referência do Cliente.

Muitas empresas têm um sistema de emissão de bilhetes interno para rastrear problemas ou itens solicitados da Equinix. Este campo fornece um local para inserir suas informações de referência interna, como números de PO, números de tíquete ou texto descritivo. Você pode pesquisar essas informações na tela Histórico de pedidos e tíquetes e elas também aparecerão em quaisquer faturas relacionadas.
Insira as informações de contato:
1. Selecione um contato técnico para o pedido. Especifica quem a Equinix entrará em contato para solucionar problemas ou esclarecer o pedido.
2. Selecione um ou mais Contatos de notificação para o pedido. Especifica quem receberá avisos por e-mail sobre o status e o preço do pedido.
Clique em Enviar.

Aguarde até 30 minutos para receber a confirmação do seu pedido. Uma vez confirmado, você pode acompanhar o status do pedido em Histórico de Pedidos e Bilhetes .

Uma vez disponíveis, os dados do Smart View são agrupados por IBX para que cada local possa ser monitorado individualmente. Uma assinatura separada do Smart View é necessária para que cada IBX acesse seus dados.