Notificações de manutenção programada
A seção Manutenção Programada exibe detalhes das próximas notificações sobre atividades de manutenção programada para seus ativos de infraestrutura elétrica e mecânica. O sistema envia notificações sobre essas atividades por e-mail. Você pode ver o status de cada atividade, suas notificações anteriores e os detalhes das contas afetadas aqui.
Veja os detalhes de todas as próximas atividades de manutenção programadas para os ativos elétricos e mecânicos em seu data center.
Passe o cursor do mouse sobre o Resumo de uma atividade para ler o resumo completo.
A grade de dados inteligente permite pesquisar, classificar e filtrar as colunas. Você também pode clicar no ícone de engrenagem para selecionar colunas para ocultar/exibir ou para reorganizar as colunas. Para obter detalhes, consulte Grades de Dados Inteligentes.
Colunas de dados
Estas colunas são exibidas na grade:
| Name | Description |
|---|---|
| IBX | Specific IBX where the asset resides. |
| Notification Number | Reference number for the upcoming maintenance activity. |
| Summary | Brief summary of the maintenance to be performed. |
| Last Modified | Date when the system sent the last notification about the upcoming maintenance activity. |
| Start Date | Date and time that the maintenance is scheduled to start. |
| End Date | Date and time that the maintenance is scheduled to end. |
| Status | Current status for the scheduled maintenance activity (for example, Approved, New, Rescheduled, Updated or Canceled). |
Observação:
- Você pode filtrar todas as colunas.
- Você pode classificar todas as colunas, exceto IBX, Resumo e Status.
Exibir detalhes de um Row
Clique em uma linha da grade de dados para visualizar detalhes sobre a atividade de manutenção específica.
A metade superior do painel é exibida:
- Uma descrição da atividade de manutenção.
- O IBX onde o ativo de infraestrutura reside.
- O número da nota para a atividade de manutenção programada.
- A data e a hora de início programadas da atividade de manutenção.
- A data e a hora de término programadas da atividade de manutenção.
A metade inferior do painel exibe uma seção de Histórico de Notificações, listando todas as notificações enviadas sobre esta atividade de manutenção programada. Na parte inferior do painel, há uma tabela de dados que lista suas contas afetadas (com nomes e números de conta).
Clique em um cartão de notificação em Histórico de Notificações para ver o conteúdo da mensagem enviada sobre esta atividade de manutenção. Os detalhes da notificação incluem:
- Título da atividade de manutenção.
- Número da nota de manutenção.
- Lista de todas as contas afetadas pela atividade de manutenção.
- Duração da atividade de manutenção, data programada e horários de início/fim.
- Descrição da atividade de manutenção.
- Ativos afetados (gaiola, gabinete, circuito) e seus números de conta associados. Use as opções de paginação na parte inferior direita do painel para visualizar entradas adicionais.
Criar um Bilhete de Problemas
Para enviar um ticket de suporte à Equinix, clique em Ticket de Suporte no canto superior direito (acima da grade de dados). Consulte também a página de Suporte.