# Alertas do sistema Os alertas do sistema são alertas definidos pela Equinix para ativos mecânicos e elétricos padronizados em todos os data centers da IBX. Você pode [ver seus Alertas do sistema](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/overview.md#viewing-alerts) na página *Alertas* no [Portal do Cliente](https://portal.equinix.com) . A tabela *Alertas do sistema* mostra alertas das últimas 24 horas em todos os seus data centers e contas IBX. ![](https://docs.equinix.com/pt-BR/assets/images/system-alerts-table-d209de845bd724b245c53a7e44a32480.png) | Coluna | Descrição | | ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | IBX/conta | The IBX code and the account the alert belongs to. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription. | | Categoria | Categoria do ativo - Elétrico ou Mecânico. | | Ativo | ID exclusivo do ativo. | | Ponto de dados | Nome do ponto de dados de alerta, como *Temperatura do ar de suprimento* ou *Carga no desvio*. Para obter detalhes, consulte a Referência de alertas do sistema elétrico e a Referência de alertas do sistema mecânico. | | Atual | Leitura atual do ponto de dados. | | Acionador | O limite ou estado operacional que aciona o alerta. | | Status | *Ativo* enquanto a condição de alerta for verdadeira. *Inativo* após a condição ser resolvida. Os alertas inativos passam para o histórico; o sistema retém os dados históricos de alertas por um ano. | | Manutenção | Shows *Maintenance* if the asset was undergoing maintenance work when the alert triggered. | | Atualização mais recente | Data e hora da atualização mais recente do alerta, mostradas no fuso horário local. Para alterar o fuso horário, consulte [Preferências do usuário](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/smartview-dashboard.md#user-preferences) . | Clique em um alerta para ver os [*Detalhes do alerta*](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/overview.md#viewing-alert-details) . ## Configurações de alerta do sistema[​](#configurações-de-alerta-do-sistema "Link direto para Configurações de alerta do sistema") As definições de alerta do sistema são predefinidas e podem ser encontradas nas páginas[Referência de alertas do sistema mecânico](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/mech-alarms-ref.md) e [Referência de alertas do](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/elec-alarms-ref.md)[sistema](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/mech-alarms-ref.md)[elétrico](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/elec-alarms-ref.md). Para acessar a página *Configurações de Alerta*, clique em **Gerenciar Alertas**. ![](https://docs.equinix.com/pt-BR/assets/images/system-alerts-manage-b6e111b1e1ebf09cd975276ee52a7ed1.png) Você não pode alterar as definições de alerta, mas na página *Configurações de alerta* você pode: * Visualizar as configurações de cada alerta de sistema configurado * Ligar ou desligar as notificações de alerta * Ativar ou desativar as notificações de alerta durante a manutenção * Ativar ou desativar as notificações de desativação de alertas * Adicionar ou remover destinatários ![](https://docs.equinix.com/pt-BR/assets/images/system-alerts-settings-14c94744a301605f5f3c16a21ff07bd5.png) Use o campo *Pesquisar* ou o *IBX/Conta*, *Categoria*, *Tipo de ativo* e *todos os* filtros para encontrar alertas específicos. | Coluna | Descrição | | ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | IBX/conta | O código IBX e a conta. O sistema mostra apenas data centers para os quais você tem uma assinatura do Smart View. | | Categoria | Categoria do ativo: *Elétrico* ou *Mecânico*. | | Tipo de ativo | Tipo de ativo, como CRAH, ATS, UPS, PDU, ou alarme de incêndio. | | Ativo/Local | ID exclusivo do ativo. | | Pontos de dados | Nome do ponto de dados de alerta, como *Filtro sujo* ou *Falha na fonte 1* . Para obter detalhes, consulte a [Referência de alertas do sistema elétrico](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/elec-alarms-ref.md) e [a Referência de alertas do sistema mecânico](https://docs.equinix.com/pt-BR/smart-view/alerts/mech-alarms-ref.md) . | | Limite | A condição operacional que aciona o alerta. | | Notificações | Indica se as notificações estão ativadas para este alerta, seja *ativado* ou *desativado*. | | Notificar durante a manutenção | *Sim* se os destinatários continuarem a ser notificados enquanto o ativo estiver em manutenção. | | Notificar em alerta | Indica se os destinatários também são notificados quando o alerta é apagado, seja *Apenas ativação* ou *Ativação e desativação*. | | Destinatários | O número de destinatários de sua organização que estão configurados para receber notificações para esse alerta. | ## Configurações de notificação de alerta do sistema[​](#configurações-de-notificação-de-alerta-do-sistema "Link direto para Configurações de notificação de alerta do sistema") Para gerenciar notificações de alerta e destinatários, clique no menu de opções do alerta que você deseja alterar. Para alterar vários alertas de uma vez, marque a caixa de seleção de cada alerta que você deseja alterar e clique em **Gerenciar Configurações de Destinatários e Notificações** . Para selecionar todos os alertas, clique em **Selecionar Tudo**. O painel *Gerenciar configurações de notificação* lista os alertas selecionados em Eventos e mostra cada destinatário atual e as opções de notificação. ![](https://docs.equinix.com/pt-BR/assets/images/system-alerts-notification-settings-1aa0f0e7540019bfcaf9b34992b8b1c0.png) | Opção | O que ele faz | | ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Notificar ao ativar | Envia uma notificação quando o alerta é acionado. | | Notificar ao desativar | Envia uma notificação quando a condição de alerta é eliminada (resolvida). Desativado por padrão. | | Notificar durante a manutenção | Envia notificações mesmo quando o ativo está em manutenção. Desmarque esta caixa de seleção para suprimir as notificações que ocorrem durante o trabalho de manutenção. | | Canais de notificação | E-mail e/ou SMS. Insira um número de telefone celular para receber mensagens de texto SMS. | Nota: Essas opções controlam as notificações enviadas por e-mail e SMS. Eles não afetam as notificações exibidas no Portal do Cliente. ### Adicionando Destinatários[​](#adicionando-destinatários "Link direto para Adicionando Destinatários") Para adicionar destinatários a um alerta: 1. Abra *Gerenciar configurações de notificação* para o(s) alerta(s) que deseja alterar. 2. Clique em **Adicionar Destinatários do Diretório**. 3. Procure ou filtre a lista de contatos e marque a caixa de seleção de cada pessoa que você deseja adicionar. Clique na estrela para marcar um contato como favorito. A contagem de usuários selecionados é exibida na parte superior. 4. Clique em **Concluído**. A lista de destinatários do painel *Gerenciar configurações de notificação* é atualizada para mostrar os novos destinatários. 5. Para cada novo destinatário, selecione o canal de E-mail e/ou SMS, insira um número de telefone celular se você escolher SMS e defina as opções Notificar ao ativar, Notificar ao desativar e Notificar durante a manutenção. Cada destinatário precisa de pelo menos uma opção de entrega. Se você limpar o e-mail e o SMS, será solicitado a "Selecionar pelo menos uma opção de entrega" e não poderá salvar. 6. Clique em **Salvar alterações**. A coluna *Destinatários* para cada alerta atualizado é atualizada com a nova lista de destinatários. > **Informações** > > Você pode adicionar até 25 destinatários por alerta. Se você exceder esse limite, até 25 contatos serão adicionados e, como mensagem, quantos não foram adicionados. Para adicionar mais destinatários, você deve remover os contatos existentes. ### Removendo um destinatário[​](#removendo-um-destinatário "Link direto para Removendo um destinatário") Para remover um destinatário de um alerta: 1. Abra *Gerenciar configurações de notificação* para o(s) alerta(s) que deseja alterar. 2. Localize o destinatário que você deseja remover e clique na lixeira. 3. Clique em **Salvar alterações**. ### Altere o método de notificação de um destinatário[​](#altere-o-método-de-notificação-de-um-destinatário "Link direto para Altere o método de notificação de um destinatário") Para alterar a forma como um destinatário recebe uma notificação de alerta: 1. Abra *Gerenciar configurações de notificação* para o(s) alerta(s) que deseja alterar. 2. Localize o destinatário que você deseja alterar e selecione ou desmarque E-mail e SMS. Se você selecionar SMS, insira um número de telefone celular. 3. Clique em **Salvar alterações**. ### Tempo de notificação de alteração[​](#tempo-de-notificação-de-alteração "Link direto para Tempo de notificação de alteração") Por padrão, os destinatários são notificados quando um alerta é ativado, mas não quando ele é resolvido. Para alterar quando um destinatário recebe uma notificação: 1. Abra *Gerenciar configurações de notificação* para o(s) alerta(s) que deseja alterar. 2. Localize o destinatário que você deseja alterar e marque ou desmarque *Notificar ao ativar*, *Notificar ao* *desativar* e/ou *Notificar durante a manutenção*. As alterações se aplicam a todos os alertas listados em *Eventos*. 3. Clique em **Salvar alterações**.