Solicite fotos ou documentação da sua gaiola.

Pré-requisitos

1. Para obter detalhes sobre o Smart Hands, você precisa ter a permissão "Smart Hands".

2. Autenticar - Envie suas credenciais de usuário, ID do Cliente e Segredo do Cliente para autenticação OAuth2. Consulte Autenticação de API para obter instruções sobre como chamar a API OAuth para validar e autenticar suas credenciais.

3. Obtenha os tipos de pedidos Smart Hands - Envie uma solicitação GET para o endpoint /v1/orders/smarthands/types para obter todos os tipos de pedidos Smart Hands. Você pode pular esta etapa se já souber o tipo de pedido Smart Hands.

4. Obter informações de localização - Envie uma solicitação GET para o endpoint /v1/orders/smarthands/locations para recuperar os locais IBX disponíveis aos quais você tem acesso. Você pode pular esta etapa se já souber as informações de localização.

Pedido fotos ou documentação da Cage - exemplo mínimo

Para solicitar que um técnico da IBX forneça fotos ou documentação relacionadas à gaiola, envie uma solicitação POST para o endpoint v1/orders/smarthands/picturesDocument. Forneça os detalhes do serviço no corpo da solicitação.

Exemplo de solicitação cURL:

curl -X  
POST "https://api.equinix.com/v1/orders/smarthands/picturesDocument"  
-H "content-type: application/json"  
-H "authorization: Bearer <token>"  
-d '{  
    "ibxLocation": {  
    "ibx": "AM1",  
    "cages": [  
      {  
        "cage": "AM1:0J:00JD11",  
        "accountNumber": "126854"  
      }  
    ]  
  },  
  "serviceDetails": {  
    "documentOnly": false,  
    "cameraProvidedBy": "Equinix",  
    "specificDateAndTime": true,  
    "description": "Take a photo of the patch panel cable arrangement, to include all labels clearly.",  
    "scopeOfWork": "Indicate what camera was used, and provide the photos in print size 3.6 x 3.007 inches.",  
  },  
  "schedule": {  
    "scheduleType": "SCHEDULED_MAINTENANCE",  
    "requestedStartDate": "2019-08-30T22:00:49.776Z",  
    "requestedCompletionDate": "2019-08-31T22:00:49.776Z"  
  },  
  "purchaseOrder": {  
    "purchaseOrderType": "NEW",  
    "number": "1037503648"  
  },  
  "contacts": [  
    {  
      "contactType": "ORDERING",  
      "userName": "johndoe"  
    },  
    {  
      "contactType": "TECHNICAL",  
      "userName": "johndoe",  
      "workPhonePrefToCall": "ANYTIME"  
    },  
    {  
      "contactType": "NOTIFICATION",  
      "userName": "johndoe"  
    }  
  ]  
}'

Exemplo de resposta:

{  
  "OrderNumber": "1-457809872838"  
}

A resposta indica que o pedido foi bem-sucedido e retorna o número do pedido.

Pedido fotos ou documentação da Cage - exemplo estendido

Para solicitar que um técnico da IBX forneça fotos ou documentação relacionadas à gaiola, envie uma solicitação POST para o endpoint v1/orders/smarthands/picturesDocument. Forneça os detalhes do serviço no corpo da solicitação. Use o objeto attachments para incluir detalhes adicionais para o técnico.

observação

Antes de criar um pedido com anexo, chame o endpoint Arquivo de anexos.

curl -X  
POST "https://api.equinix.com/v1/orders/smarthands/picturesDocument"  
-H "content-type: application/json"  
-H "authorization: Bearer <token>"  
-d '{  
    "ibxLocation": {  
    "ibx": "AM1",  
    "cages": [  
      {  
        "cage": "AM1:0J:00JD11",  
        "cabinets": [  
          "AM1:0J:00JD11:0001"  
        ],  
        "accountNumber": "126854"  
      }  
    ]  
  },  
  "serviceDetails": {  
    "documentOnly": false,  
    "cameraProvidedBy": "Equinix",  
    "specificDateAndTime": true,  
    "description": "Take a photo of the patch panel cable arrangement, to include all labels clearly.",  
    "scopeOfWork": "Indicate what camera was used, and provide the photos in print size 3.6 x 3.007 inches.",  
    "needSupportFromASubmarineCableStationEngineer": true  
  },  
  "attachments": [  
    {  
      "id": "fcb2k8763-2947-456e-8d68-f280753d60ba",  
      "name": "SupportingPhotos.docx"  
    }  
  ],  
  "schedule": {  
    "scheduleType": "SCHEDULED_MAINTENANCE",  
    "requestedStartDate": "2019-08-30T22:00:49.776Z",  
    "requestedCompletionDate": "2019-08-31T22:00:49.776Z"  
  },  
  "customerReferenceNumber": "EQX-PO2019-08-001",  
  "purchaseOrder": {  
    "purchaseOrderType": "EXEMPTED",  
    "attachment": {  
      "id": "abc1fd2e-345f-67g4-hi89-01jk234l5m6n",  
      "name": "PurchaseOrderExemptionForm123.docx"  
    }  
  },  
  "contacts": [  
    {  
      "contactType": "ORDERING",  
      "userName": "johndoe"  
    },  
    {  
      "contactType": "TECHNICAL",  
      "name": "Jane Smith",  
      "email": "janesmith@corporation.com",  
      "workPhoneCountryCode": "+44",  
      "workPhone": "0148211111",  
      "workPhonePrefToCall": "MY_BUSINESS_HOURS",  
      "workPhoneTimeZone": "Europe/London",  
      "mobilePhoneCountryCode": "+44",  
      "mobilePhone": "0123456789",  
      "mobilePhonePrefToCall": "MY_BUSINESS_HOURS",  
      "mobilePhoneTimeZone": "Europe/London"  
    },  
    {  
      "contactType": "NOTIFICATION",  
      "userName": "johndoe"  
    },  
    {  
      "contactType": "NOTIFICATION",  
      "userName": "jillsnow"  
    }  
  ]  
}'

Para obter uma lista completa dos parâmetros e descrições do corpo, consulte a Referência da API.