Produtos e serviços em fim de vida útil
A tabela lista os produtos e serviços da Equinix que estão atualmente em fim de vida útil. Ela está ordenada pela data do anúncio mais recente.
| Name | Announcement Date | End of Sale Date | End of Life Date | End of Support Date |
|---|---|---|---|---|
| BI-VLAN & Bit-isle Connect (Japan) | 30 March 2026 | -- | 30 September 2026 | 30 September 2026 |
| Global Security Services (Japan, Managed Solutions) | 4 February 2026 | -- | 31 March 2027 | 31 March 2027 |
| Service Level Manager (Brazil, Managed Solutions) | 18 December 2025 | -- | varies | varies |
| Site Care monitoring services (Japan, Managed Solutions) | 19 November 2025 | -- | 31 March 2026 | 31 March 2026 |
| Managed Cloud N-Series (Japan, Managed Solutions) | 11 November 2025 | -- | 31 March 2026 | 31 March 2026 |
| Equinix Fabric Layer 3 – Salesforce Express Connect | 19 August 2025 | 15 September 2025 | 15 June 2026 | -- |
| Equinix Metal | 07 November 2024 | 07 November 2024 | 30 June 2026 | 30 June 2026 |
| Equinix Connect (EC) | 31 July 2024 | -- | 20 November 2026 | 20 November 2026 |
Produtos e serviços em fim de vida útil, passados ou concluídos, podem ser encontrados na página Fim de Vida Útil Concluído Recentemente.
BI-VLAN e Bit-isle Connect (Japão)
A partir de 30 de setembro de 2026, os seguintes serviços BI-VLAN e Bit-isle Connect serão descontinuados:
- BI-VLAN (Código do produto: XBIT1002)
- Bit-isle Connect (Códigos de produto: XBIT1003, XBIT1004)
Os clientes podem migrar para um serviço de conectividade de rede alternativo ou cancelar seus serviços Equinix BI-VLAN/Bit-isle Connect a qualquer momento, sem penalidades. Os serviços que não forem migrados ou cancelados até 30 de setembro de 2026 serão encerrados.
Comunicações com o cliente
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Announcement | Notify customers about the discontinuation of BI-VLAN and Bit-isle Connect in Japan. | 30 March 2026 |
Serviços Globais de Segurança (Japão, Soluções Gerenciadas)
A partir de 31 de março de 2027, os seguintes Serviços Globais de Segurança Gerenciada serão descontinuados no Japão:
- Serviço de monitoramento de segurança
- Serviço de avaliação de vulnerabilidade
Após essa data, esses serviços não estarão mais disponíveis nem receberão suporte. As equipes de atendimento da Equinix entrarão em contato proativamente com os clientes afetados para auxiliar no planejamento da transição.
- Anúncio: 4 de fevereiro de 2026
- Fim da vida útil: 31 de março de 2027
- Fim do suporte: 31 de março de 2027
Comunicações com o cliente
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Announcement | Notify customers of 2 Global Managed Security Services product EOLs & advise account team will reach out for transition. | 4 February 2026 |
Gerente de Nível de Serviço (Brasil, Soluções Gerenciadas)
O serviço Service Level Manager (SLM) será descontinuado para clientes no Brasil em 2026. As datas de fim de vida útil serão comunicadas diretamente aos clientes afetados. Após a data de fim de vida útil comunicada, o serviço SLM não estará mais disponível nem receberá suporte.
- Anúncio: 18 de dezembro de 2025
- Fim da vida útil: Os prazos podem variar de acordo com o cliente. As datas aplicáveis são comunicadas diretamente aos clientes.
Serviços de monitoramento de cuidados no local (Japão, Soluções Gerenciadas)
A partir de 31 de março de 2026, os seguintes serviços de monitoramento Site Care serão descontinuados no Japão:
- Site Care Cloud
- Site Care Smart
- Site Care PRO
Após essa data, esses serviços não estarão mais disponíveis nem serão mais suportados. Recomendamos que os clientes migrem para o Monitoramento Gerenciado, que substitui os serviços de Manutenção do Site listados acima e oferece recursos de monitoramento contínuo.
- Anúncio: 19 de novembro de 2025
- Fim da vida útil: 31 de março de 2026
- Fim do suporte: 31 de março de 2026
Comunicações com o cliente
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring | 9 February 2026 |
| Announcement | Notify customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring | 19 November 2025 |
Nuvem gerenciada Série N (Japão, Soluções gerenciadas)
O Managed Cloud N-Series será descontinuado no Japão a partir de 31 de março de 2026.
Os clientes podem migrar para o Managed Private Cloud (MPC), a plataforma de Infraestrutura como Serviço (IaaS) da Equinix, ou transferir seu serviço para a Fujitsu Ltd. para continuar usando o Managed Cloud N-Series. Após 31 de março de 2026, o Managed Cloud N-Series não estará mais disponível nem será mais suportado pela Equinix.
- Anúncio: 11 de novembro de 2025
- Fim da vida útil: 31 de março de 2026
- Fim do suporte: 31 de março de 2026
Comunicações com o cliente
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers of approaching Managed Cloud N-Series (Japan) EOL. Customers must migrate to the new Managed Private Cloud offering or transfer their service to another provider. | 4 February 2026 |
| Announcement | This communication informs customers in Japan that our Managed Cloud N-Series service will be discontinued effective 31 March 2026. | 11 November 2025 |
Equinix Fabric Layer 3 – Salesforce Express Connect
O serviço Salesforce Express Connect Layer 3 no Equinix Fabric® será descontinuado em 15 de junho de 2026.
Após essa data, as assinaturas da Camada 3 do Fabric, as instâncias de roteamento e os conectores usados para o Salesforce Express Connect deixarão de funcionar.
Os clientes devem implementar uma solução de conectividade alternativa antes de 15 de junho de 2026. Por exemplo, os clientes podem se conectar à Amazon Web Services (AWS) por meio do Equinix Fabric e estabelecer peering com a Interface Virtual (VIF) pública da Amazon para receber prefixos do Salesforce.
- Anúncio: 19 de agosto de 2025
- Fim das vendas: 15 de setembro de 2025
- Fim da vigência para assinaturas inativas: 15 de dezembro de 2025
- Fim da vigência das assinaturas ativas: 15 de junho de 2026
Comunicações com o cliente
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026. | 26 February 2026 |
| Announcement | Notify customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026. | 19 August 2025 |
Equinix Metal
A partir de November 7th, 2024 a Equinix descontinuará o Equinix Metal em June 30th, 2026 .
- Anúncio inicial: 07 de novembro de 2024
- Fim da vida útil: 30 de junho de 2026
- Fim do suporte: 30 de junho de 2026
Se você possui um contrato, pode optar por continuar usando o Metal mensalmente após o término do contrato, até a data de encerramento. Para clientes atuais do serviço sob demanda, é possível continuar usando o Metal até novo aviso.
A Equinix garante o desempenho, a segurança e a estabilidade contínuos do produto Metal até o seu encerramento, e está empenhada em trabalhar com você nos próximos meses para encontrar uma solução alternativa, seja na própria Equinix com serviços de colocation ou gerenciados, ou por meio de opções de terceiros.
Mais informações e atualizações sobre o produto estão disponíveis na página Metal Docs.
Comunicações com o cliente
A tabela lista os contatos de e-mail e as comunicações referentes ao fim da vida útil do Equinix Metal.
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder: Equinix Metal End of Life | 3 month reminder of Equinix Metal End of Life | 24 March 2026 |
| Reminder: Equinix Metal End of Life | 6 month reminder of Equinix Metal End of Life | 21 January 2026 |
| Plan to Sunset Equinix Metal | Announce End-of-Sale and End-of-Life to additional Metal Customers | 10 December 2024 |
| Transitioning Equinix Metal: Flexible options and continued support | Notify Metal customers of contract renewal policy change to Month-to-Month | 21 November 2024 |
| Plan to Sunset Equinix Metal | Announce End-of-Sale and End-of-Life to existing Metal Customers | 07 November 2024 |
Equinix Connect
A partir de July 31st, 2024 a Equinix descontinuará o Equinix Connect em November 20th, 2026 .
- Anúncio inicial: 31 de julho de 2024
- Fim da vida útil: 20 de novembro de 2026
- Fim do suporte: 20 de novembro de 2026
O fim da vida útil do Equinix Connect inclui:
- Portas de 100M
- Tipo de mídia de cobre
- Tipo de mídia de fibra multimodo (MMF)
A venda de portas Equinix Connect de 100M, cobre e fibra multimodo terminou em 31 de dezembro de 2021, e essas interfaces estão agora se aproximando do fim de seu ciclo de vida. Após 20 de novembro de 2026, a Equinix encerrará todos os serviços Equinix Connect e removerá os equipamentos associados.
O Equinix Internet Access está substituindo o Equinix Connect, garantindo a continuidade da oferta de serviços de internet confiáveis e escaláveis em uma plataforma moderna que oferece recursos aprimorados, maior capacidade e estabilidade. Informações sobre opções de migração, cronogramas e processo estão disponíveis na página Perguntas frequentes sobre o fim do suporte ao Equinix Connect.
Comunicações com o cliente
A tabela lista os contatos de e-mail e as comunicações referentes ao fim da vida útil do Equinix Connect.
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Equinix Connect end-of-life extension | Inform customers that the Equinix Connect end-of-life has been extended to November 20, 2026. Customer could choose to begin their migration in 2025, or have their migrations scheduled in 2026 | 20 November 2025 |
| Migrate to Equinix Internet Access Today | Provides initial notice to customers with active "dual-IBX" Equinix Connect assets. Reminds customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provides instructions to migrate the assets to EIA | 15 January 2025 |
| Action Required: Migrate Equinix Connect to Equinix Internet Access | Notify customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provide instructions to migrate the assets to EIA | 31 July 2024 |