Gerando um relatório de detalhes do usuário

Você deve executar regularmente um relatório de Detalhes do usuário para revisar as contas de usuário em sua organização. Isto ajuda-o a manter listas atualizadas e precisas de nomes de conta, definições de acesso e permissões. Você pode determinar se o acesso de usuário deve ser removido para usuários que não fizeram login no Portal do Cliente ou em outros portais Equinix recentemente.

Importante

A Equinix recomenda que você remova as contas de usuário que não são mais usadas. Para obter detalhes, consulte Encerrar ou desativar contas de usuário .

1. Faça login no Portal do Cliente .

   dica

   Esse relatório pode ser executado na Central de Relatórios ou na tela Gerenciamento de Usuários.

2. No menu Administração, escolha Gerenciamento de Usuários .

   

3. Na tela Gerenciamento de Usuários, clique em Gerar Relatório.

   

4. Na tela Detalhes do usuário, selecione Detalhes do usuário do revendedor ou Detalhes do usuário do cliente . Se você selecionar Detalhes do usuário do cliente , selecione uma ou mais contas.

5. Em Status do usuário , selecione o status do usuário a ser incluído no relatório:

   • Ativo
   • Desativado
   • Não ativado
   • Encerrado
   observação

   As contas de usuário encerradas são permanentemente desativadas, enquanto as contas de usuário desativadas podem ser reativadas posteriormente (se necessário).

6. Selecione uma ou mais Permissões de usuário para incluir no relatório. As opções de permissão variam dependendo se você selecionou Detalhes do usuário do revendedor ou Detalhes do usuário do cliente.

   

7. Para gerar automaticamente este relatório diariamente, semanalmente, mensalmente ou em outro agendamento, selecione um intervalo de recorrência em Intervalo de datas e entrega.

   

8. Por padrão, o relatório é enviado apenas para você. Para inserir outros endereços de e-mail, clique em Adicionar outro destinatário.

9. Clique em Gerar relatório.

O relatório fornece detalhes abrangentes sobre o uso do portal. Para revisar informações específicas do usuário, clique na guia Informações de contato na parte inferior do relatório. Os nomes de usuário, endereços de e-mail, números de telefone, status e outros dados são fornecidos. Nas colunas mais à direita, você pode revisar as datas do último login de cada usuário.