Gerando um Relatório de Detalhes do Usuário

Você deve executar regularmente um relatório de Detalhes do Usuário para revisar as contas de usuário em sua organização. Isso ajuda a manter listas atualizadas e precisas de nomes de contas, configurações de acesso e permissões. Você pode determinar se o acesso de usuários deve ser removido para aqueles que não acessaram o Portal do Cliente ou outros portais da Equinix recentemente.

Importante

A Equinix recomenda que você remova as contas de usuário que não são mais utilizadas. Para obter detalhes, consulte Encerrar ou desativar contas de usuário.

1. Faça login no [Portal do Cliente.

   dica

   Este relatório pode ser executado a partir do Centro de Relatórios ou da tela de Gerenciamento de Usuários.

2. No menu Administração, selecione Gerenciamento de usuários.

   

3. Na tela de Gerenciamento de Usuários, clique em Gerar Relatório.

   

4. Na tela Detalhes do Usuário, selecione Detalhes do Usuário Revendedor ou Detalhes do Usuário Cliente. Se selecionar Detalhes do Usuário Cliente, selecione uma ou mais contas.

5. Em Status do Usuário, selecione o status do usuário a ser incluído no relatório:

   • Ativo
   • Desativado
   • Não ativado
   • Encerrado
   observação

   As contas de usuário encerradas são permanentemente desativadas, enquanto as contas de usuário desativadas podem ser reativadas posteriormente (se necessário).

6. Selecione uma ou mais Permissões de Usuário para incluir no relatório. As opções de permissão variam dependendo se você selecionou Detalhes do Usuário Revendedor ou Detalhes do Usuário Cliente.

   

7. Para gerar este relatório automaticamente diariamente, semanalmente, mensalmente ou em outra frequência, selecione um intervalo de recorrência em Período e Entrega.

   

8. Por padrão, o relatório é enviado somente para você. Para inserir endereços de e-mail adicionais, clique em Adicionar outro destinatário.

9. Clique em Gerar relatório.

O relatório fornece detalhes abrangentes sobre o uso do portal. Para consultar informações específicas do usuário, clique na guia Informações de Contato na parte inferior do relatório. Nomes de usuário, endereços de e-mail, números de telefone, status e outros dados são exibidos. Nas colunas da extrema direita, você pode consultar as datas do último acesso de cada usuário.