Geração de um relatório de contato de crise

To verify that contacts are assigned for crisis management, physical security, and information security roles, you can generate a Crisis Contact Report. This report shows whether contact information is available in case of emergencies or threats to IBX data centers.

1. Faça login no [Portal do Cliente.

   dica

   Este relatório pode ser executado a partir do Centro de Relatórios ou da tela de Gerenciamento de Usuários.

2. No menu Administração, selecione Gerenciamento de usuários.

   

3. Na tela de Gerenciamento de Usuários, clique em Gerar Relatório.

   

4. Na tela Detalhes do Usuário, selecione Detalhes do Usuário Revendedor ou Detalhes do Usuário Cliente. Se selecionar Detalhes do Usuário Cliente, selecione uma ou mais contas.

5. Em Status do Usuário, selecione o status do usuário a ser incluído no relatório:

   • Ativo
   • Desativado
   • Não ativado
   • Encerrado
   observação

   As contas de usuário encerradas são permanentemente desativadas, enquanto as contas de usuário desativadas podem ser reativadas posteriormente (se necessário).

6. Na seção Permissões do Usuário, selecione Gerenciamento de Contatos de Crise.

   

   O relatório gerado fornece informações de contato detalhadas para todas as três funções de contato de crise. Você pode classificar o relatório por regiões, locais do IBX, contas e outros detalhes do perfil.

   Nota: Para alterar seus contatos de crise, consulte Contatos de Gerenciamento de Crise.