Processo de recuperação de dispositivos SD-WAN Prisma da Palo Alto Networks

O dispositivo Prisma SD-WAN da Palo Alto Networks exige que os usuários executem um processo de recuperação manual se a Função de Rede Virtual entrar em um estado irrecuperável. Este tópico fornece as instruções específicas do fornecedor para a recuperação da VNF.

observação

Para obter a documentação mais atualizada do fornecedor sobre as etapas de recuperação, consulte Substituir um dispositivo Prisma SD-WAN ION.

Processo de recuperação de alto nível

1. Gerar a chave ION e obter o segredo da chave do orquestrador.
2. Seguir o processo de recuperação autoguiada.
3. Envie a nova configuração para seu novo dispositivo.

Gerar chave e segredo ION

Gere a chave e o segredo ION no seu orquestrador. (Consulte a documentação da Palo Alto para obter instruções detalhadas.) Essa chave e esse segredo são usados ​​nos detalhes do dispositivo Equinix Network Edge para iniciar o processo de substituição do dispositivo virtual.

1. Faça login na interface da Web do Prisma SD-WAN.
2. Selecione Administração do Sistema > Gestão de Licenças > [modelo do seu dispositivo]
3. Clique em Criar Token.
4. Selecione Tipo de uso > [Uso único ou Uso múltiplo]
5. Obtenha a CHAVE ION e a CHAVE SECRETA na mesa.

Processo de substituição de dispositivo virtual autoguiado

1. Faça login no portal do cliente Equinix.

2. No menu Network Edge, selecione Inventário de dispositivos virtuais.

3. Utilize os filtros para encontrar o dispositivo Palo Alto Networks Prisma Virtual ION SD-WAN afetado. Certifique-se de selecionar o dispositivo de substituição correto na seção anterior.

4. Selecione o dispositivo e clique na guia Ferramentas em Detalhes do dispositivo.

5. Na seção Substituir dispositivo virtual, clique em Solicitar substituição.

   

6. Insira a chave de licença e o segredo de licença obtidos no processo de substituição do dispositivo virtual na interface web do Palo Alto Networks Prisma SD-WAN.

   

7. Clique em Enviar para confirmar sua solicitação.

   

   aviso

   Esse processo não pode ser cancelado depois que a solicitação for enviada.

   O cartão do dispositivo indicará que sua solicitação está em andamento.

   

   O status do dispositivo indicará "Provisionando". Após a conclusão do processo de substituição do dispositivo virtual, o status mudará para "Concluído" com um registro de data e hora. O status de provisionamento mudará para "Provisionado". Se algum problema impedir que o processo de substituição seja concluído com sucesso, o status indicará Falha (exibido em vermelho). Se você vir esse status de falha, abra um chamado de suporte ao cliente.

   Para enviar uma solicitação de suporte, consulte Suporte.

Empurrar a configuração para o novo dispositivo

1. Faça login na interface web do Palo Alto Networks Prisma SD-WAN.

2. Selecione Gerenciar > Configuração > Dispositivos > Dispositivos não reclamados.

   

3. No menu de reticências, selecione Substituir o dispositivo.

4. Selecione um dispositivo de substituição.

   

   observação

   Pode haver vários dispositivos de substituição, portanto, certifique-se de escolher o correto.

5. Clique em Avançar para selecionar uma imagem para o dispositivo de substituição.

   observação

   O dispositivo de substituição deve estar online e deve ser reivindicado para aplicar o instantâneo.

6. Após a criação do instantâneo, clique em Baixar instantâneo antes de continuar.

   

7. Selecione Baixar para arquivo ou Copiar para área de transferência, conforme necessário.

8. Clique em Avançar para continuar após você o snapshot. Clique em OK após confirmar que as etapas restantes de substituição do dispositivo afetam o serviço.

   

9. Atribua o dispositivo de substituição ao local.

   

   O Replacement Wizard pegará as informações do site do dispositivo com falha e as transferirá para o dispositivo de substituição. Quando o dispositivo de substituição é atribuído ao site e o dispositivo com defeito não é atribuído, o serviço pode ser afetado temporariamente.

10. Clique em Avançar para configurar o serviço.

    

11. Clique em Concluído após copiar as configurações manuais para finalizar o processo de substituição.

    observação

    O Assistente de Substituição transfere automaticamente a configuração do dispositivo antigo para o dispositivo. Pode haver sinalizadores para as funções que precisam ser configuradas manualmente. As configurações que não forem copiadas serão listadas em uma caixa de texto.

    A tela final é exibida quando o dispositivo é configurado com êxito. Se houver algum aviso, baixe-o antes de sair do assistente.

12. Clique em Concluído para finalizar o processo de substituição do dispositivo.

Para obter a documentação mais atualizada do fornecedor sobre as etapas de recuperação, consulte Substituir um dispositivo Prisma SD-WAN ION.