Modelo de conta de revendedor
Revendedores são clientes que compram serviços da Equinix e os revendem para seus clientes. O suporte e as permissões para revendedores e subcontas foram adicionados ao Portal do Cliente da Equinix.
- Um revendedor pode adicionar a conta do cliente como uma subconta no Portal do Cliente Equinix (ECP).
- Todos os dispositivos e conexões virtuais criados a partir de uma subconta serão cobrados do revendedor.
- No Portal do Cliente Equinix, um usuário de subconta pode visualizar, solicitar e excluir conexões.
- Os revendedores podem encomendar ou excluir um dispositivo ou conexão em nome do usuário da subconta.
- Uma subconta só pode visualizar os recursos do Network Edge para os quais lhe foi concedido acesso.
Os revendedores podem habilitar o autoatendimento na borda da rede para alguns ou todos os seus clientes finais.
Como se tornar um revendedor
Os revendedores devem seguir os passos descritos na seção Guia do Usuário do Portal para configurar subcontas e acesso de usuário para que seus clientes possam gerenciar seus próprios dispositivos e conexões no portal do cliente da Equinix. As subcontas podem realizar o autoatendimento e entrar em contato com o NOC da Equinix por conta própria.
Assim que sua conta for designada como conta de revendedor, você poderá configurar subcontas. No entanto, contas existentes não podem se tornar subcontas. Não é necessário um contrato de Parceiro Revendedor para aproveitar os recursos básicos de revenda do Network Edge.
Adicionando subcontas
Os revendedores devem seguir os passos de configuração de subcontas no Guia do Usuário do Portal do Cliente Equinix (ECP) para designar seus clientes finais como subcontas, atribuir permissões e configurar o acesso de usuário para que as subcontas possam gerenciar seus próprios ativos de borda de rede por meio do Portal do Cliente Equinix.
Assim que uma conta se torna revendedora, um Administrador Principal de Revendedores será designado. O Administrador Principal de Revendedores é responsável por criar subcontas e atribuir usuários e tipos de usuários no ECP. Isso deve ser feito no ECP antes que os usuários das subcontas possam criar, visualizar e excluir conexões no Portal do Cliente Equinix.
Os tipos de usuários elegíveis para subcontas são:
- Usuário
- Administrador IBX
- Administrador principal
O administrador IBX não se aplica à funcionalidade de borda de rede.
Esses tipos de usuário afetam quais dispositivos virtuais e conexões uma subconta pode visualizar.
Se uma subconta for representada por mais de um revendedor, eles deverão manter contas totalmente separadas com cada revendedor, não sendo permitida nenhuma sobreposição de visibilidade ou permissões.
Preços e faturamento para provedores de soluções (revendedores) e subcontas
A funcionalidade de visualizar os preços associados durante a criação da conexão foi adicionada ao Portal do Cliente Equinix. No entanto, as subcontas de revendedores não podem visualizar os preços no portal, visto que o revendedor é responsável pela cobrança da subconta.
Uma subconta é um cliente não faturável. Portanto, todos os dispositivos e conexões criados por uma subconta são faturados ao revendedor.