Modelo de conta de revendedor
Revendedores são clientes que compram serviços da Equinix e os revendem aos seus clientes. O suporte e as permissões de revendedores e subcontas foram adicionados ao Equinix Customer Portal.
- Um revendedor pode adicionar a conta do cliente como uma subconta no Portal do Cliente Equinix (ECP).
- Todos os dispositivos e conexões virtuais criados a partir de uma subconta serão cobrados do revendedor.
- No Portal do Cliente Equinix, um usuário de subconta pode visualizar, solicitar e excluir conexões.
- Os revendedores podem encomendar ou excluir um dispositivo ou conexão em nome do usuário da subconta.
- Uma subconta só pode visualizar os recursos do Network Edge para os quais lhe foi concedido acesso.
Os revendedores podem habilitar o autoatendimento na borda da rede para alguns ou todos os seus clientes finais.
Como se tornar um revendedor
Os revendedores devem seguir as etapas na seção Guia do usuário do portal para configurar subcontas e acesso de usuários para que seus clientes possam gerenciar seus próprios dispositivos e conexões na Equinix Customer Portal. As subcontas podem se autoatender e entrar em contato com o Equinix NOC por conta própria.
Depois que sua conta for designada como uma conta de revendedor, você poderá configurar subcontas. No entanto, as contas correntes não podem se tornar subcontas. Nenhum contrato de parceiro revendedor é necessário para aproveitar os recursos básicos do revendedor Network Edge.
Adicionando subcontas
Os revendedores devem seguir os passos de configuração de subcontas no Guia do Usuário do Portal do Cliente Equinix (ECP) para designar seus clientes finais como subcontas, atribuir permissões e configurar o acesso de usuário para que as subcontas possam gerenciar seus próprios ativos de borda de rede por meio do Portal do Cliente Equinix.
Assim que uma conta se tornar um revendedor, um Administrador Principal do Revendedor será atribuído. O administrador principal do revendedor é responsável por criar subcontas e atribuir usuários e tipos de usuário no ECP. Isso deve ser feito no ECP antes que os usuários da subconta possam criar, visualizar e excluir conexões no Equinix Customer Portal.
Os tipos de usuários elegíveis para subcontas são:
- Usuário
- Administrador IBX
- Administrador principal
O administrador IBX não se aplica à funcionalidade de borda de rede.
Esses tipos de usuário afetam quais dispositivos virtuais e conexões uma subconta pode visualizar.
Se uma subconta for representada por mais de um revendedor, eles deverão manter contas totalmente separadas com cada revendedor, não sendo permitida nenhuma sobreposição de visibilidade ou permissões.
Preços e faturamento para provedores de soluções (revendedores) e subcontas
A capacidade de ver os preços associados durante a criação da conexão foi adicionada ao Equinix Customer Portal. No entanto, as subcontas dos revendedores não podem ver os preços no portal, pois o revendedor é responsável por faturar a subconta.
Uma subconta é um cliente não faturável. Portanto, todos os dispositivos e conexões criados por uma subconta são cobrados do revendedor.