Recarregar dispositivo

No caso de uma falha de comunicação, o recurso Reinicializar dispositivo permite que você recarregue o dispositivo por conta própria, sem enviar um tíquete de suporte. Não há restrição quanto ao número de vezes que um dispositivo pode ser recarregado.

Para recarregar um dispositivo:

1. Faça login no Equinix Customer Portal e navegue até Network Edge.

2. No menu Network Edge, selecione Inventário de dispositivos virtuais .

3. Clique no dispositivo que deseja recarregar. A página Detalhes do dispositivo virtual será exibida.

4. Clique na guia Ferramentas.

   

5. Na seção Reinicializar dispositivo, clique em Reinicializar dispositivo. Um aviso será exibido indicando que o dispositivo está limitado durante a reinicialização.

   

6. Clique em Continuar com a reinicialização. O status Reinicializar dispositivo exibirá Reinicialização do dispositivo solicitada.

7. Clique em Atualizar Status. Quando a reinicialização estiver concluída, o status exibirá Reinicialização concluída.