Métodos de Pagamento

Ao você uma organização Equinix Metal™, você será solicitado a inserir uma forma de pagamento e um endereço de cobrança . É necessário que você tenha uma forma de pagamento registrada conosco antes de provisionamento servidores e infraestrutura Equinix Metal .

Todos os métodos de pagamento de uma organização estão listados na aba Métodos de Pagamento. As informações de pagamento e cobrança estão disponíveis para usuários com as funções de Proprietário, Administrador e Faturamento.

Você deve ter um método de pagamento principal associado à sua organização, desde que haja pelo menos um projeto nessa organização.

Cartão de crédito ou PayPal

Se você estiver usando um cartão de crédito, certifique-se de você as seguintes informações:

• O nome no cartão
• O número do cartão de crédito
• Mês e ano de validade do cartão
• O código CVV
• O país e o código postal

Se você usando o PayPal, você será direcionado para fazer login na sua conta do PayPal e autorizar a Equinix Metal a cobrar na sua conta do PayPal.

Transferência bancária

Organizações já cadastradas podem optar por receber a fatura a prazo em vez de usar cartão de crédito ou PayPal para cobranças automáticas. Entre em contato com seu gerente de conta, abra um chamado de suporte ou e-mail para a equipe de sucesso do cliente em suporte para adicionar transferência bancária como seu método de pagamento principal.

Depois que atualizarmos seu método de pagamento, as informações da conta para pagar suas faturas estarão disponíveis na página Métodos de Pagamento.

Transferência bancária usando uma entidade local

Se você é um cliente Equinix Metal com sede no Canadá, Hong Kong, Japão, Singapura ou Suíça, agora você configurar uma transferência bancária para pagar em USD ao realizar transações com a Equinix por meio de sua entidade local. Configurar uma transferência bancária permite que você capacidade às exigências regulatórias, esteja em conformidade com as regulamentações fiscais locais e evite as complexidades do comércio internacional. Para viabilizar transações em USD, a Equinix estabeleceu uma entidade comercial em cada país para vender Equinix serviços . Essa entidade é chamada de Vendedor Oficial. Quando sua organização efetua um pagamento por serviços da Equinix, o pagamento é feito ao Vendedor Oficial.

Limitações

Antes de configurar uma transferência bancária com uma entidade local, considere as seguintes limitações:

• Somente clientes da Equinix com endereços no Canadá, Hong Kong, Japão, Cingapura e Suíça podem solicitar uma transferência bancária com uma entidade local.
• Todas as transações devem ser em dólares americanos, incluindo preços, contratação, faturamento e pagamento.
• Você deve configurar uma transferência bancária como forma de pagamento. Clientes que utilizam cartão de crédito e PayPal não podem configurar uma transferência bancária com uma entidade local.
• Todas as organizações novas ou existentes que desejam fazer transações com uma entidade local devem criar uma nova organização.
• Se você tiver uma organização existente com recursos implantados (servidores sob demanda ou reservados), você necessário criar uma nova organização e solicitar uma transferência bancária para realizar transações com uma entidade local.
• Caso você alterações na cobrança, você receberá um memorando de crédito em vez de um memorando revisado. O memorando de crédito é um documento separado com um resumo das cobranças, impostos, créditos e valor total faturado, destacando os erros de cobrança resolvidos. O memorando de crédito não está disponível para download no console Equinix Metal . Ele será enviado para o seu endereço e-mail cadastrado.

Solicitar uma Transferência Bancária através de uma entidade local

Você deve criar uma nova organização para solicitar uma transferência bancária e usar uma entidade local para transações em USD. Se você possui contratos de Metal em andamento ou existentes, siga as seguintes etapas no Portal de Metal para solicitar uma transferência bancária:

1. Acesse o Portal Equinix Metal e insira suas credenciais para entrar no portal.

2. No menu suspenso Organização, clique em Criar nova para criar uma nova organização.

3. Insira um nome para a organização no campo Dê um nome à sua organização.

4. Marque a caixa para concordar com o Contrato de Serviços Digitais (DSA).

5. Clique em Próximo.

6. Na página Detalhes da conta de cobrança da empresa, insira as informações da sua conta de cobrança usando um endereço local no mesmo país da sua entidade local.

   Observação: Transferências bancárias para entidades locais são aceitas apenas no Canadá, Hong Kong, Japão, Singapura e Suíça. Leia a dica de ferramenta para obter mais informações sobre o Vendedor Registrado.

   

7. Clique em Próximo.

8. Na página Método de Pagamento, clique em Contatar o Suporte para solicitar uma transferência bancária para uma entidade local. Uma mensagem de confirmação na página Organização você que a solicitação de suporte foi enviada.

   

   Um e-mail de suporte é criado automaticamente para você com as informações da sua conta de cobrança para processamento. Um caso é criado. O Suporte da Equinix recebe o caso com os detalhes da sua Organização Metal e a alteração do nome da entidade local que você deseja usar. Assim que a alteração da entidade for concluída, o Suporte você um e-mail de confirmação informando que a alteração do nome da entidade e o processo foram concluídos. Se houver algum problema com o processamento da solicitar para usar uma entidade local, o Suporte da Equinix entrará em contato com você para resolver o problema e concluir a solicitar.

   Você pode visualizar a alteração do nome da entidade local e os detalhes da conta na aba Métodos de Pagamento.

   

Adicionando um método de pagamento

Para adicionar um novo cartão de crédito, clique em +, selecione Cartão de Crédito e preencha os dados do novo cartão nos campos do menu suspenso. Todos os campos são obrigatórios.

Para adicionar uma conta PayPal, clique em ***+ e selecione PayPal. O PayPal solicitará que você faça login na sua conta, selecione um método de pagamento do PayPal e autorize a Equinix Metal a cobrar na sua conta PayPal.

observação

Se a sua organização utiliza uma entidade local, você não terá a opção de adicionar um método de pagamento.

Atualizando métodos de pagamento

Você pode definir um método de pagamento como principal na sua conta clicando em Definir como principal. Você pode atualizar os detalhes de um método de pagamento clicando em Editar.

Se você remover uma forma de pagamento, clique em Editar e depois em Excluir. Não é possível remover uma forma de pagamento que esteja definida como a forma de pagamento principal.

observação

Se a sua organização utiliza uma entidade local, você não poderá modificar o seu método de pagamento.

Resgatando Créditos

Se você recebeu um código de crédito para a sua próxima fatura, você inseri-lo na aba Faturamento. O crédito será aplicado à fatura do mês seguinte.