Marketplace FAQs
Obtenha respostas para as perguntas frequentes abaixo e assista à série de vídeos Marketplace: vídeos explicativos. Se você não encontrar sua pergunta nesta página, entre em contato com nossa Equipe Marketplace.
A partir de meados de junho, os recursos do Equinix Marketplace estão migrando para o Equinix Fabric Marketplace.
A partir de 12 de junho de 2026, os perfis ativos de empresas públicas serão transferidos automaticamente para o Fabric Marketplace. Após a transferência, você deve revisar e atualizar seu perfil.
Se você não atualizar seu perfil há algum tempo ou se tiver um perfil de empresa privada, ele não será transferido para o novo marketplace. Você pode criar um novo perfil de empresa pública no Fabric Marketplace. Para saber mais, consulte a documentaçãodo Perfil da empresa de tecido.
Principais características
O que é o Equinix Marketplace?
O Equinix Marketplace é um portal de aplicações, pesquisa e diretório customer-to-customer que ajuda os clientes da Equinix a se conectarem uns com os outros para encontrar as grandes empresas e os serviços de TI, rede, SaaS e nuvem de que precisam para expandir seus negócios na digital edge. Assista ao vídeo Visão geral do Marketplace.
Quais funções posso realizar no Equinix Marketplace?
Os compradores podem buscar e navegar por provedores que oferecem os produtos e serviços nos locais que atendem suas exigências. Eles podem clicar nas informações dos resultados de pesquisa de um vendedor (Seller) para serem redirecionados ao respectivo storefront. Os vendedores podem apresentar seus produtos e serviços criando e gerenciar suas próprias online storefronts dentro do Marketplace.
Além disso, os usuários do Marketplace podem enviar Mensagens – uma maneira simples dos usuários do Marketplace se comunicarem entre si, compartilhar informações e buscar oportunidades por meio de mensagens curtas. Assista ao vídeo Buscar e Conectar via Marketplace.
O Marketplace também incorpora mídias sociais, incluindo o LinkedIn, Twitter e Facebook para fornecer diversos métodos de contato e comunicação.
Começar agora
Como posso entrar em contato com um provedor de serviços?
Nos resultados de pesquisa, procure "Mensagem" ao lado do nome de uma empresa e marque a caixa. Selecionar múltiplas empresas permitirá que você alcance os vários contatos de diferentes empresas. Os anexos podem ser adicionados para fornecer outras informações, como pedido de orçamento ou propostas. Você também pode "Enviar mensagem para este provedor" a partir da storefront da empresa. As Mensagens são enviadas para os destinatários via e-mail e também serão exibidos nos painéis dos membros do Marketplace.
Como editar meu perfil de usuário?
Edit your user profile by clicking the User Profile navigation button. Enter updated information on the User Profile page (your first and last name, title, description, phone number, country, and avatar image). When finished, click Save Changes at the bottom of the page to submit your profile updates.
Note: Starting November 2021, customers will be directed to their user profiles in the Customer Portal to make changes to their profile, change user name, reset password, update their PIN or security questions.
Como alterar minha senha?
If you are registered on Marketplace with no other access to other Equinix portals such as the Customer Portal, Equinix Fabric or Equinix Precision Time, you can reset your password via Marketplace login reset password page.
If you have access to other Equinix portals, you will be directed to your user profile in the Customer Portal to make changes to your profile, change username, reset password, update your PIN or security questions.
Como editar meu perfil de usuário?
If you have company Editor access, make changes to your company profile by clicking My Company. In My Company, click on the edit icon and enter your updated information. When finished, click Save to submit your updates.
Como adicionar membros de equipe ao storefront da minha empresa?
If you have company Editor access, you can edit the contacts that appear in the Meet the Team section of your company by navigating to My Company > Contacts.
Você pode destacar, clicar e arrastar alguém da lista "Membros da equipe" para a lista "Contatos que aparecem na sua storefront". Ao arrastar um nome para a coluna "Contatos que aparece na sua storefront", coloque o nome em cima de um nome existente. Quando o nome ficar destacado com uma caixa verde, você pode soltar o nome para adicioná-lo à coluna.
Suporte
Com quem posso falar sobre suporte ao site?
Para clientes na América do Norte, escreva para o Equinix Service Desk support@equinix.com ou ligue para 1.866.EQUINIX (1.866.378.4649). Para clientes de todas as demais regiões, clique no link "Fale conosco" na parte inferior de qualquer página e selecione seu Service Desk local.