Atividades Operacionais de Armazenamento Gerenciado da EDP
Responsabilidades
Instalação e configuração
| Instalação e configuração | Equinix | Usuário |
|---|---|---|
| Configuração inicial dos componentes de rede e armazenamento adquiridos | RAC | Eu¹ |
| Configuração dos sistemas do cliente de acordo com as informações de entrega | ACI | R |
Observação:
(¹) Informar é necessário apenas para tarefas que impactam o ambiente do usuário .
Processos Operacionais
| Atividades | Equinix | Usuário |
|---|---|---|
| Gestão técnica do serviço (geral) | RAC | Eu¹ |
| Gerenciamento funcional do ambiente do usuário dentro do serviço (geral) | Eu² | RAC |
| Monitoramento dos componentes IaaS subjacentes do serviço fornecido | RAC | Eu¹ |
Observação:
(¹) Informar é necessário apenas para tarefas que impactam o ambiente do usuário . (²) A informação é necessária apenas para tarefas que afetem a funcionalidade e/ou gestão do serviço.
Atividades Operacionais de Backup e Restauração Gerenciadas pela EDP
Responsabilidades
Provisionamento
| Provisionamento de componentes | Equinix | Usuário |
|---|---|---|
| Configurar ou mudar a tarefa de back-up | RAC | I |
Processos de Gestão Padrão Operacional
| Atividades | Equinix | Usuário |
|---|---|---|
| Gestão técnica do serviço (geral) | RAC | Eu¹ |
| Gestão funcional do ambiente do cliente dentro do serviço (em geral) | Eu² | RAC |
Instalação e configuração
| Instalação e configuração | Equinix | Usuário |
|---|---|---|
| Configuração inicial dos componentes de rede e armazenamento adquiridos | RAC | Eu¹ |
| Configuração dos sistemas do cliente de acordo com as informações de entrega | ACI | R |
Processos Operacionais
| Atividades | Equinix | Usuário |
|---|---|---|
| Gestão técnica do serviço (geral) | RAC | Eu¹ |
| Gerenciamento funcional do ambiente do usuário dentro do serviço (geral) | Eu² | RAC |
| Monitoramento dos componentes IaaS subjacentes do serviço fornecido | RAC | Eu¹ |
observação
A informação é necessária apenas para tarefas que impactam o ambiente do usuário, incluindo aquelas que afetam seu funcionamento, operação ou gerenciamento, bem como a funcionalidade e/ou gerenciamento do serviço.