Servidor Físico Gerenciado EBC

O EBC Managed Physical Server é uma solução dedicada de implantação de hardware na plataforma sem funcionalidades de virtualização. É um servidor físico conectado ao EBC Flex/ST ou Core.

Fornecemos o hardware e cuidamos das necessidades do Colocation que conectam o servidor ao EBC. Você precisa configurar o servidor, instalar e gerenciar o sistema operacional e o(s) aplicativo(s) no servidor. O acesso inicial ocorre por meio da entrada de gerenciamento fora da banda integrada.

Oferecemos serviços por meio de recursos ou hardware dedicados, caso você queira usar servidores físicos gerenciados pela Equinix, além de um ambiente EBC virtualizado.

Operação

Um servidor é configurado com base nas opções disponíveis dos fornecedores e nas suas necessidades. Cada servidor consiste em servidores em rack 1U com armazenamento integrado.

Após solicitar o serviço, a Equinix solicita o hardware. Após a entrega, o Equinix monta o servidor em rack em um dos locais do EBC e configura a conexão com o EBC. Em seguida, você pode executar a instalação e a configuração (software).

O servidor pode ser acessado dentro e fora da banda para fins de gerenciamento. O acesso à banda externa ocorre por meio de um VLAN e endereço IP acordados. Você terá acesso exclusivo (remoto) à rede do seu servidor e será responsável por monitorar o hardware e o software.

A maior disponibilidade de aplicativos e serviços pode ser obtida com a compra de vários servidores em um ou mais locais do EBC. O aplicativo ou sistema operacional deve fornecer opções para maior disponibilidade.

Serviços

Após a entrega do servidor físico gerenciado, você passa a ter o controle do servidor.

No caso de uma falha de hardware ou de rede, você pode relatar um incidente ao Suporte técnico da Equinix. Se o evento for atribuído a uma falha de hardware, a Equinix cuidará da possível substituição dos componentes de hardware.

As extensões de armazenamento (local), memória e/ou capacidade da CPU podem ser solicitadas por meio de uma Solicitação de Serviço, se suportadas pelo hardware relevante e se os componentes ainda estiverem disponíveis no fornecedor.

Os benefícios do serviço incluem

• Nenhum investimento adiantado
• Conexão direta com o EBC do próprio cliente
• Segurança física em várias camadas com procedimentos rigorosos
• Possibilidades de conexão com a Internet e/ou local no local por meio das opções de conectividade do EBC

Medição

O serviço Managed Physical Server é cobrado de acordo com o preço por servidor especificado no pedido.

Relações e dependências

Os serviços a seguir podem ser adquiridos em combinação com o EBC Managed Physical Server

Customer Connect

Estabeleça a conectividade de rede entre seu local e o data center da Equinix usando o Customer Connect.

Cross Connect

Conecte-se a outro local no mesmo data center com o Cross Connect.

Metro Connect

Conecte-se a outro local do EBC ou a outro data center da Equinix usando o Metro Connect.

Equinix Fabric

O Equinix Fabric permite que você se conecte a um ou mais provedores de nuvem pública. Para estabelecer conexão dentro do seu núcleo EBC, é necessário equipamento que possa fornecer funcionalidades de roteamento baseadas em BGP. A Equinix pode fornecer isso por meio de:

• Roteador virtual do EBC
• Firewall gerenciado
• Roteador gerenciado

Se você tiver seu próprio equipamento com funcionalidades de roteamento baseadas em BGP, poderá usá-lo na maioria dos casos.

Armazenamento gerenciado

Além do armazenamento integrado, o Armazenamento Gerenciado permite que você use serviços de armazenamento baseado em rede oferecidos pela Equinix, como arquivo e bloco.

Observação:

• A Equinix é a única parte com acesso físico ao Servidor físico gerenciado.

• Com o Managed Physical Server, oferecemos apenas servidores baseados na tecnologia x86.

• Os servidores entregues estão em serviço por cinco anos a partir da data de entrega pelo fornecedor.

• Os servidores fornecidos não podem ser assumidos.

• Conectividade -

  1. Os servidores estão conectados com pelo menos 2 portas ACP de 10 Gb.

  2. O suporte à inicialização PXE não está disponível.

  3. As VLANs são configuradas na conexão com o servidor marcado.

• Configuramos o servidor depois que você nos informa sobre a configuração de rede desejada.

• Você tem acesso remoto ao sistema operacional do servidor físico gerenciado e fornece gerenciamento e/ou coordenação de acesso fora de banda a ele.

• Você é responsável por atualizar o firmware e os drivers do servidor, reparar/reinstalar o software e o firmware em caso de interrupção/substituição de hardware.

• Você fornece licenças e suporte para os sistemas operacionais instalados.

Níveis de serviço – Servidor físico gerenciado pelo EBC

Disponibilidade

Nível de disponibilidade	Disponibilidade (%)	Implementação	Tempo de recuperação da capacidade física do servidor gerenciado EBC¹
Padrão¹	95 % (durante o horário comercial)	Servidor único	16 horas²

Observação:

(¹) O gerenciamento fora de banda é implementado em uma única base e não está sujeito aos acordos de disponibilidade do servidor físico.

(²) O tratamento de solicitações de serviço e a resolução de interrupções são feitos de acordo com o SLA da Equinix acordado. O lead time depende de vários fatores que podem influenciar a duração da recuperação.

Níveis de serviço

Os diferentes níveis de serviço e suas solicitações são mostrados na tabela abaixo.

Nome da solicitação	Descrição	Mudança / Solicitação de serviço
Aumentar o armazenamento em um servidor gerenciado fisicamente	Aumentar o armazenamento local em um servidor gerenciado fisicamente	Alterar
Expandir a memória em um servidor gerenciado fisicamente	Expandindo a memória em um servidor gerenciado fisicamente	Alterar
Adicionar CPU em um servidor gerenciado fisicamente	A adição de uma CPU em um servidor físico gerenciado	Alterar

Observação:

• Solicitação de serviço - Solicitação padrão via ferramenta de serviço da Equinix
• Mudança - É necessário entrar em contato com o cliente para obter informações adicionais necessárias

Responsabilidades

Provisionamento de componentes	Equinix	Usuário
Montagem e entrega do Servidor Físico	RA	CI¹
Configuração da rede de fornecimento do servidor físico	CI¹	RA
Fornecer a conexão de rede para a plataforma EBC	RAC	Eu¹
Fornecer a conexão de rede a um gabinete de cliente	CI¹	RA

Observação:

(¹) A informação é obrigatória apenas para tarefas que tenham impacto no funcionamento do ambiente do usuário .

Processos de Gestão Operacional	Equinix	Usuário
Execução de atualizações de firmware/controlador	Eu¹	RAC
Monitoramento de hardware	Eu¹	RAC
Cooperar ativamente e fornecer informações de diagnóstico em caso de falhas de hardware	CI¹	RA
Informar problemas de hardware à central de suporte da Equinix	Eu¹	RAC
Substituição de hardware defeituoso	RA	CI²
Descarte certificado de mídia de armazenamento usada ou com defeito	RAC	Eu¹
Gestão funcional do Servidor Físico	Eu²	RAC

Observação:

(¹) A informação é obrigatória apenas para tarefas que tenham impactos na operação e/ou gestão do serviço. (²) A informação é obrigatória apenas para tarefas que tenham impactos no funcionamento do ambiente do utilizador.