EBC Servidor Físico Gerenciado

Gerenciado pela EBC O Servidor Físico é uma solução de implantação de hardware dedicada na plataforma, sem funcionalidades de virtualização. Trata-se de um servidor físico conectado ao seu EBC Flex/ST ou Core.

Fornecemos o hardware e cuidamos das necessidades de colocação que conectam o servidor ao EBC. Você precisa configurar o servidor, instalar e gerenciar o sistema operacional e o(s) aplicativo(s) no servidor. O acesso inicial ocorre por meio da entrada de gerenciamento integrada fora de banda.

Oferecemos serviços por meio de recursos ou hardware dedicados, caso você queira usar servidores físicos gerenciados pela Equinix, além de um ambiente EBC virtualizado.

Operação

Um servidor é configurado com base nas opções disponíveis nos fornecedores e em seus requisitos. Cada servidor consiste em servidores de rack 1U com armazenamento incorporado.

Depois que você solicita o serviço, a Equinix faz o pedido do hardware. Após a entrega, a Equinix monta o servidor em rack em um dos locais do EBC e configura a conexão com o EBC. Em seguida, você pode realizar a instalação e a configuração (do software).

O servidor pode ser acessado dentro e fora da banda para fins de gerenciamento. O acesso fora da banda ocorre por meio de uma VLAN e de um endereço IP acordados. Você terá acesso exclusivo (remoto) à rede do seu servidor e será responsável pelo monitoramento do hardware e do software.

A maior disponibilidade de aplicativos e serviços pode ser obtida com a aquisição de vários servidores em um ou mais locais do EBC. O aplicativo ou o sistema operacional deve oferecer opções para maior disponibilidade.

Serviços

Após a entrega do servidor físico gerenciado, você passa a ter o controle do servidor.

No caso de uma falha de hardware ou de rede, você pode relatar um incidente à Central de Suporte da Equinix. Se o evento for atribuído a uma falha de hardware, a Equinix cuidará da possível substituição dos componentes de hardware.

As extensões de armazenamento (local), memória e/ou capacidade da CPU podem ser solicitadas por meio de uma Solicitação de Serviço, se suportadas pelo hardware relevante e se os componentes ainda estiverem disponíveis no fornecedor.

Os benefícios do serviço incluem

• Nenhum investimento adiantado
• Conexão direta com o EBC do próprio cliente
• Segurança física em várias camadas com procedimentos rigorosos
• Possibilidades de conexão com a Internet e/ou local no local por meio das opções de conectividade do EBC

Medição

O serviço Managed Physical Server é cobrado de acordo com o preço por servidor especificado no pedido.

Relações e dependências

Os serviços a seguir podem ser adquiridos em combinação com o EBC Managed Physical Server

Conexão do cliente

Estabeleça a conectividade de rede entre seu local e o data center da Equinix usando o Customer Connect.

Conexão cruzada

Conecte-se a outro local no mesmo data center com o Cross Connect.

Conexão do Metrô

Conecte-se a outro local do EBC ou a outro data center da Equinix usando o Metro Connect.

Tecido Equinix

O Equinix Fabric permite que você se conecte a um ou mais provedores de nuvem pública. Para estabelecer a conexão em seu EBC Core, é necessário um equipamento que possa fornecer funcionalidades de roteamento baseadas em BGP. A Equinix pode fornecer isso por meio de:

• Roteador Virtual EBC
• Firewall Gerenciada
• Roteador gerenciado

Se você tiver seu próprio equipamento com funcionalidades de roteamento baseadas em BGP, poderá usá-lo na maioria dos casos.

Armazenagem gerenciada

Além do armazenamento integrado, o Armazenamento Gerenciado permite que você use serviços de armazenamento baseado em rede oferecidos pela Equinix, como arquivo e bloco.

Observação:

• A Equinix é a única parte com acesso físico ao Servidor físico gerenciado.

• Com o Managed Physical Server, oferecemos apenas servidores baseados na tecnologia x86.

• Os servidores entregues estão em serviço por cinco anos a partir da data de entrega pelo fornecedor.

• Os servidores fornecidos não podem ser assumidos.

• Conectividade -

  1. Os servidores estão conectados com pelo menos 2 portas ACP de 10 Gb.

  2. O suporte à inicialização PXE não está disponível.

  3. As VLANs são configuradas na conexão com o servidor marcado.

• Configuramos o servidor depois que você nos informa sobre a configuração de rede desejada.

• Você tem acesso remoto ao sistema operacional do servidor físico gerenciado e fornece gerenciamento e/ou coordenação de acesso fora de banda a ele.

• Você é responsável por atualizar o firmware e os drivers do servidor, reparar/reinstalar o software e o firmware em caso de interrupção/substituição de hardware.

• Você fornece licenças e suporte para os sistemas operacionais instalados.

Service Levels – EBC Managed Physical Server

Disponibilidade

Availability Level	Availability (%)	Implementation	Recovery Time EBC Managed Physical Server Capacity¹
Standard¹	95 % (during business hours)	Single server	16 hours²

Observação:

(¹) O gerenciamento fora de banda é implementado em uma única base e não está sujeito aos acordos de disponibilidade do servidor físico.

(²) O tratamento de solicitações de serviço e a resolução de interrupções são realizados de acordo com o SLA da Equinix acordado. O tempo de resposta depende de diversos fatores que podem influenciam a duração da recuperação.

Níveis de serviço

Os diferentes níveis de serviço e suas solicitações são mostrados na tabela abaixo.

Request Name	Description	Change / Service Request
Increase storage in a physical managed server	Increasing local storage in a physical managed server	Change
Expand memory in a physical managed server	Expanding the memory in a physical managed server	Change
Add CPU in a physical managed server	The addition of a CPU in a physical managed server	Change

Observação:

• Solicitação de serviço - Solicitação padrão via ferramenta de serviço da Equinix
• Mudança - É necessário entrar em contato com o cliente para obter informações adicionais necessárias

Responsabilidades

Provisioning of Components	Equinix	User
Assemble and deliver the Physical Server	RA	CI¹
Supply network configuration of the Physical Server	CI¹	RA
Deliver the network connection to the EBC platform	RAC	I¹
Deliver the network connection to a customer cabinet	CI¹	RA

Observação:

(¹) A informação é obrigatória apenas para tarefas que tenham impacto no funcionamento do ambiente do usuário .

Operational Management Processes	Equinix	User
Performing firmware/driver updates	I¹	RAC
Hardware monitoring	I¹	RAC
Actively cooperate with and provide diagnostic information in the event of hardware failures	CI¹	RA
Report hardware issues to Equinix support desk	I¹	RAC
Replacement of defective hardware	RA	CI²
Certified disposal of used or defective storage media	RAC	I¹
Functional management of the Physical Server	I²	RAC

Observação:

(¹) A informação só é obrigatória para tarefas que tenham impacto no funcionamento e/ou gestão do serviço. (²) A informação só é obrigatória para tarefas que tenham impacto no funcionamento do ambiente do utilizador.