Conexão do cliente
O Customer Connect atende à sua necessidade de estabelecer conectividade de rede entre sua localização e o data center da Equinix. Você pode usar um ou mais serviços oferecidos pelas Soluções Gerenciadas da Equinix, como EBC Compute ou EBC Storage.
Os benefícios incluem:
- Contrate apenas uma parte para o Equinix Business Cloud, colocation e conectividade com o data center.
- Um único ponto de contato para que você não seja incomodado por partes que se referem umas às outras em caso de falha.
- Um pacote completo, com Cross Connect fornecido como parte do serviço, do ponto de demarcação da transportadora até seus racks, se necessário.
A Equinix compra conexões por atacado de diversas operadoras e as gerencia. Sua localização é conectada ao data center da Equinix por meio de uma conexão WAN . Dentro do data center da Equinix, um Cross Connect é instalado, se necessário, entre o ponto de entrada da sua conexão no data center e os seus racks. Todos os processos são realizados sob a supervisão da Equinix Managed Solutions.
Variantes de serviço
As diferentes variantes de implementação estão descritas abaixo.
Conexão de um único cliente
Abaixo está um diagrama de um único Cliente Connect.
Você permanecerá conectado ao data center com uma conexão WAN estável que é executada por meio de uma operadora.
Conexão Dupla de Clientes
O diagrama abaixo mostra uma conexão dupla com o cliente. O máximo esforço é feito para garantir que as conexões estejam geograficamente separadas umas das outras.
São feitos acordos com a operadora sobre a manutenção de ambas as conexões, o que minimiza a chance de falha simultânea.
Centros de Dados Equinix Geograficamente Separados
Se você quiser uma conexão redundante com dois data centers da Equinix geograficamente diferentes, isso pode ser combinado com um Metro Connect entre os dois data centers. Isso cria uma topologia tolerante a falhas; se uma conexão do Customer Connect falhar, o outro Customer Connect assume a conexão e o tráfego e o Metro Connect ainda pode alcançar o outro data center da Equinix. A solução específica é implementada pela Equinix, com base em seus requisitos e escolhas.
Opções
O serviço está disponível com as opções mostradas na tabela.
| Item | Standard Options | Comments |
|---|---|---|
| Capacity | 1 or 10 Gbps | Other bandwidths on request |
| Interface Equinix DC side | 1GE-LX or 10GE-LR | Single-mode fiber |
| Interface customer side | 1GE-LX or 10GE-LR | Single-mode fiber |
| Overbooking | 1:1 of 1:n | Overbooking options depending on carrier |
| Implementation | Single or double | 2 connections to geographically separated Equinix data centers on request |
Relações e Dependências
O serviço Customer Connect tem um relacionamento com, entre outros, os seguintes serviços da Equinix
- Equinix Cross Connect: fornece conectividade de rede entre dois racks no mesmo data center da Equinix.
- Equinix Metro Connect: fornece conectividade de rede entre dois data centers diferentes da Equinix.
- Equinix Managed Solutions: oferece serviços de infraestrutura, armazenamento, aplicativos, segurança e rede .
Observação:
- O serviço Customer Connect é um serviço personalizado devido à distância a ser percorrida e a qualquer trabalho de escavação necessário.
- As possíveis interfaces ou tipos de transporte podem variar de acordo com o fornecedor, cuja disponibilidade está sujeita a consulta.
Atividades operacionais
Entrega e configuração
| Provisioning of Components | Equinix | User |
|---|---|---|
| Network connection to customer location | RAC | I |
| Realization connection within Equinix data centers | RAC | I |
Processos de Gestão Padrão Operacional
| Activities | Equinix | User |
|---|---|---|
| Incident management | RAC | I |
Solicitações de serviços
| Standard Change | Frequency | Lead Time |
|---|---|---|
| Not applicable. Changes in capacity or implementation are non-standard | - | - |
Todas as alterações que não estejam na tabela acima podem ser solicitadas como alterações não padronizadas. A Equinix realizará uma análise de impacto para determinar se as alterações podem ser implementadas, o possível impacto no serviço e os custos e prazos de entrega associados.
Níveis de serviço
Disponibilidade
Na maioria dos casos, o Customer Connect é uma solução personalizada. Nenhum nível de serviço específico pode ser especificado antecipadamente. Além disso, também pode haver diversidade na transferência por fornecedor. A manutenção pelas operadoras pode ocorrer fora dos horários regulares de manutenção. A Equinix o informará nesses casos.
Consulte Manutenção e Suporte – Serviços de Segurança/Rede para saber mais sobre tratamento de falhas e informações relacionadas.