Outros serviços
Serviços de segurança
Construir e gerenciar um Estratégia de segurança em camadas com nossos Serviços de Segurança.
Isso ajuda a identificar e reconhecer riscos e garante que sua empresa esteja pronta para reagir e se recuperar de interrupções. Fornecemos soluções personalizadas que atendem às suas necessidades específicas, com base em sua empresa e em seu setor.
Esses serviços são oferecidos por meio de:
- Firewall – Escolha entre soluções de dispositivos físicos ou virtuais e permita-nos criar uma barreira de proteção para o seu ambiente, garantindo a segurança através da análise de pacotes e da aplicação de regras.
- Firewall Gerenciado – Aproveite o gerenciamento, o monitoramento e a redundância que resolvem seus problemas de segurança sem altos investimentos em CAPEX e gerenciamento do ciclo de vida do hardware.
Observação: Todos os serviços de segurança são compatíveis com o Equinix Fabric.
Serviços de rede
Use nossos serviços de rede para simplificar a implementação e o gerenciamento da infraestrutura de rede.
Implante e gerencie uma infraestrutura de rede que aproveite seu desempenho e prepare sua empresa para a jornada digital. Nossos especialistas gerenciam o tráfego, substituem o hardware e conectam seu ecossistema de negócios com segurança.
Esses serviços são oferecidos por meio de:
- Balanceador de Carga – Escolha entre soluções de appliance físico ou virtual e defina regras simples, como rotear solicitações para o servidor com o menor tráfego, ou aplique regras complexas, como roteamento com base no tipo de servidor de conteúdo, para otimizar recursos.
- Switches e Roteadores – Fornecemos equipamentos de rede de diversos fabricantes renomados, incluindo switches e roteadores de Camada 2 e Camada 3, além de suporte para operação e configuração.
- Customer Connect – Para atender às suas necessidades de conectividade confiável e escalável, oferecemos uma conexão ponto a ponto que fornece conectividade física e privada para o tráfego de dados, com largura de banda garantida entre o ambiente da sua empresa e a Equinix.
Observação: O Load Balancer é compatível com o Equinix Fabric.
Serviços de gerenciamento
Os especialistas em serviços de gerenciamento do Brasil oferecem suporte, gerenciam e monitoram diferentes camadas de serviço e tipos de ambientes híbridos. Garantimos segurança, governança de dados e inteligência de rede para uma estratégia de TI interconectada e integrada.
Nossos serviços profissionais ajudam as empresas a obter o valor comercial proporcionado pelo desempenho, pela escalabilidade e pela interconexão de uma solução digital especializada que alcança os locais, os parceiros e as possibilidades necessárias para o sucesso.
Com mais de 7.000 ativos gerenciados e mais de 100 profissionais qualificados, a Brazil Managed Services oferece hospedagem gerenciada por meio de serviços de gerenciamento operacional proativo com as melhores práticas de ITSM.
Os usuários obtêm uma perspectiva estratégica por meio de nosso suporte e gerenciamento especializados em ambientes privados e híbridos. Isso é fornecido por meio de:
- Rotinas proativas e personalizadas com uma metodologia exclusiva
- Monitoramento
- SLAs otimizados
- Avaliações de rotina para garantir a disponibilidade e o gerenciamento da capacidade
- Suporte à recuperação de desastres
- Atualizações e upgrades de versões de software
- Administração do sistema operacional
O Gerenciamento de Nível de Serviço é conduzido por:
- Acompanhamento de KPIs e monitoramento de SLAs
- Reuniões e relatórios de acompanhamento recorrentes
- Mudanças e expansão planejadas na sua equipe
- Suporte operacional e gerenciamento de crises
Nossos protocolos de monitoramento incluem:
- Prontidão operacional
- Conveniência
- Redução dos custos com pessoas
- Diversos recursos para dar suporte ao ambiente de TI
Oferecemos suporte de primeira linha em um portal dedicado para enviar tíquetes e solicitações de problemas, além de..:
- Cobertura 24/7/365
- Acesso ao catálogo de serviços completo
- Forte capacidade de gerenciamento de matriz
- Transparência e controle